有什麼業務是可以基業長青的?

2013-09-15 10:32:22

  在家裡翻出一本舊《財富》雜志,2005年的。那一年,是《財富》500強排行榜誕生50週年,在這個值得紀念的日子里,《財富》沒有回顧過去50年,而是展望了未來50年。它在採訪了諸多客戶和企業之後,對未來有如下的描述:

  計算機在2043年活躍起來。不過許多年前,隨著印度的人才開始統治美國的大公司,軟體業務就已經開始發生革命性的變化。當2020年微軟與甲骨文公司合並時,新公司自然而然地更名為印軟公司,公司總部也順理成章地遷到孟買新建的蓋茨鎮的大樓內。

  很顯然,做出預測的這個人敏銳地註意到印度的軟體業在不斷崛起這個事實,並且他認為在未來50年里,這個趨勢將會成為IT業的主流並不斷深化和擴大,最終影響全球的經濟體系和格局。

  2005年,當手捧《財富》看到這個預測的時候,我們很高興地想,哦,很有趣的推斷,這種情況在2055年是不是真的會出現呢?可是,當我在2012年重新看到這篇文章的時候,我卻在想:“啊,印度軟體業,最近很少有人提起這個話題了。哦,微軟,到2055年這家公司還會存在嗎?如果存在,它還在繼續做軟體嗎?哈,這個偉大的預言家,他完全沒有想到Facebook的如日中天,更沒有能夠預測蘋果的不可一世。”如果可以穿越的話,我一定會跑回去對著這位預測者叉著腰哈哈大笑說,微軟什麼的,弱爆了。

  本來做預測就是一件費力不讨好並且很不靠譜的事情。未來是什麼?有一門學科叫未來學,學科奠基人阿爾文-託夫勒給出的標準答案是,未來就是變化的加快。也就是說,從現在到未來,中間存在著一個不斷加速度變化的過程,而我們對這個變化本身一無所知,我們唯一知道和仰仗的,僅僅是現在這個已經被看到的事實而已。可見,所謂的預測是多麼不靠譜。

  說到這里,又到了我檢讨錯誤的時候了。在我當記者的生涯里,還曾經熱衷於讓企業家們預測自己企業的未來,3年之後會怎麼樣,5年之後會怎麼樣,萬一對方的回答不好,好像就能證明對方是一個對企業和行業發展走向心裡沒數的人似的。曾遇到過非常不靠譜的回答,比如一個珠三角家電企業的老闆回答我說,以後我們要成為中國的思科,當時年輕氣盛的我很不給面子地脫口說:你一做電視機的,憑什麼做中國的思科?於是採訪不歡而散,當然,10年過去了,這家企業離思科還有十萬八千里。還有像馬雲這樣的老江湖,從第一天起就回答我說,不知道,淘寶就是一個怪物,我不知道它的未來是什麼樣的。執拗的我仍然不懈地問,你想象中5年之後淘寶會是什麼樣子?狡猾的馬雲回答說,還是一個怪物的樣子,無法描繪的怪物。

  未來的不可預測性,這個論斷似乎能從過去得到印證。在中國的商業企業界曾經人手必備的一本書叫《基業長青》,說的就是一個企業如何在瞬息萬變的外部環境中不斷改變自己、適應現實以達到生存。你可以相信以不變應萬變,但是不變的那個只能是價值觀,而不是你的商業模式,你的經營方式、你的業務範圍和你的用戶,這一切都是會變的,而且它們必須不斷改變。沒有一個業務能夠基業長青,當蘋果iphone橫空出世將手機市場沖擊得七零八落,曾經的巨頭摩託羅拉和諾基亞岌岌可危,眼看就要遭遇滅頂之災——且慢,真的如此嗎?諾基亞的歷史超過百年,百年之前,它的當家業務當然不是手機。至於摩託羅拉,好吧,如果你年紀足夠大,你當然知道在差不多20年前,它是尋呼機的同義詞,對了,在美國的酒店當我看到摩託羅拉牌電視機的時候目瞪口呆,因為我完全不知道這家企業還曾經做過電視機。所有的百年企業,在他們艱難存活的過程中,經歷過比我們想象中更加多的彻底轉型和推倒重來。

  過去的他們,不能預測現在;現在的他們,更不能預測未來。

  在中國,尤其在現在的中國,這樣的公司或許不能成為明星公司。人們的視線總是習慣性地被那些大起大落的公司所吸引,在過了太久平淡和封閉的生活之後,我們都期盼著有更多戲劇性的場面出現。

本文摘自《商業兇猛創業有毒》


   長久以來,我們都太習慣於從創業故事中去尋找傳奇色彩,如果沒有傳奇,聽衆或讀者就會感到很不習慣。如果這個故事來自東方,我們的期待會分成截然不同的兩種:一種是從社會底層摸爬滾打直至成為首富;一種是從小就天資過人、成年之後又屢有貴人相助,最終一鳴驚人天下知。但是,真實的商業世界其實並非那麼浪漫,更多是殘酷的現實。
  中國互聯網立足於野蠻生長的土壤,各種商業故事在這里輪番上演,光榮與夢想、出賣與背叛、堅持與沉淪,種種劇情如此跌宕起伏,以至於在演出落幕後,我們會忍不住思考一些問題,比如:你為什麼想當CEO?創業者如何堅持最初的夢想?你知道如何去選擇和放棄嗎?什麼時候應該堅持自己的判斷?……

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