農夫保險公司和“寶寶守護者日”活動

2013-09-17 22:14:27

  農夫保險公司和“寶寶守護者日”活動——強化合作關係

  自1928年成立以來,農夫保險公司就一直堅持回饋社會的企業文化。農夫保險公司是美國第三大汽車和私房業主保險公司,公司社區品牌部副總裁查爾斯-佈朗寧(CharlesBrowning)是一位擁有30多年經驗的資深管理者,他說:“我們的企業創始人在慈善捐贈領域非常有名望,但他們對此毫不看重。”

  佈朗寧說:“隨著大衆對企業社會責任的期望日益增長,農夫保險公司的領導層意識到,慈善活動應當是一種和他人共享而不是刻意保持低調的事業。”2005年,公司首席執行官保羅-霍普金斯(PaulHopkins)感覺到,應該廣而告之對知名孕嬰健康組織優生優育基金會的支援了。優生優育基金會在全美各地都擁有分支機構,其服務目標是通過預防生育缺陷、早產和嬰兒死亡的方式改善嬰兒健康。

  佈朗寧說:“保羅對公司團隊提出了一項挑戰,讓15000位銷售代理和地區經理在一天之內,通過草根募款方式為優生優育基金會籌集100萬美元。”在廣大銷售代理發起的洗車、高爾夫錦標賽、糕餅義賣和其他活動的支援下,公司在2006年的這次活動中成功募集了140萬美元。後來,這次活動被命名為“寶寶守護者日”,成為美國非常知名的一個公益活動日。

  2006~2011年,通過企業員工以及農夫保險公司的代理和地區經理不斷努力,募集的資金一年比一年多,建立了一個有利於代理人員開發新業務的良好社區環境。2011年,“寶寶守護者日”籌集到了275萬美元資金。近年來,公司在《今日美國》雜志上刊登了整頁廣告,以此宣傳“寶寶守護者日”取得的成就,鼓勵更多的人支援優生優育基金會。

  佈朗寧說:“我們不想只做一個賣保險的公司,組織這項活動可以讓我們在競爭日益激烈的市場中脫穎而出,展現自己的差異化定位,踐行回饋社會的企業責任目標。”

  他補充道:“農夫保險公司沒有定量數據可以證明為優生優育基金會所做的努力會說明我們銷售更多的保險,無論是該活動的草根性還是保險銷售的偶然性,都決定了很難衡量活動成果。不過,我們有足夠的口碑數據作證,證明組織公益活動既是一項良好的投資也是人心所向的義舉。”

  圖3-5通過“寶寶守護者日”電視募捐活動,農夫保險公司2011年為優生優育基金會籌集了270萬美元資金

  羅傑-丹尼爾(RogerDaniel)是農夫保險公司蒙大拿州比靈斯市第三代保險代理人,他對佈朗寧的觀點非常認同。丹尼爾每年都會組織保齡球錦標賽,以此為優生優育基金會進行籌資。2011年,他為該基金會募集了2萬美元。他非常有信心參加這項活動會為時間和金錢上的投入帶來巨大的回報。他說:“跟律師和汽車修理店這樣的服務商談起為公益事業服務,會讓我們的合作關係更上一層樓,他們非常樂意為我介紹新的客戶。”

本文摘自《正營銷》


   技術的變化,未來資本主義商業模式的變化,以及消費者的變化和需 求的長期低迷,構成了一個大的環境,企業必須通過改變商業模式創造新 的價值而重獲增長。在衆多被忽視的價值中,“善”價值,也就是為利益 相關者創造“共享價值”被認為是一個重要的創新路徑。 營銷大師菲利普-科特勒博士在《正營銷(獲取競爭優勢的新方法)》 中系統地提出了企業通過“正”營銷而創造“善”價值的6大專案和實施方 案。對“企業社會責任”和“達成企業商業目標”如何互相驅動進行了系 統而深入的闡述,書中大量的最新案例和工具也使本書深具實操性。 《正營銷(獲取競爭優勢的新方法)》是企業塑造未來商業模式和創造 可持續價值的重要指導書,將引導企業在未來長期低增長環境中獲得增長 機遇。正如菲利普-科特勒博士所說:“我們要選擇性地忘記過去。經營 好現在,創造未來。”

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