教益:治病救人,做好人的工作(3)

2013-09-22 18:43:46

  由於落選,戴夫心情郁悶,這一點完全可以理解。要是換成我的話,也會有同樣的反應。所以,當他登門找我談此事時,我早就胸有成竹,一點也不感到驚訝。實際上,我很高興他能來,這樣,我就有了向他解釋緣由的機會。首先,我對他大加安撫,說我絕對相信的他的人品和技術,他管理值班系統的能力和約翰不分軒轾。其次,我向他解釋約翰之所以能獨占鳌頭,是因為他可以替代希爾擔任戰鬥系統軍官,這樣,希爾的信息支援系統就能繼續發揮功效。為了戰艦的利益,我不得不選擇約翰。

  雖然戴夫一肚子不高興,但還是理解了我的用意。作為一名出類拔萃的職業軍人(他曾經擔任,而且現在仍擔任海軍秘書長的副助理),他百分之百地支援約翰的工作。正是由於戴夫用高尚美德和職業精神解決了自己的失望情緒,“本福爾德號”才從未發生過一次值班事故。我們所有人都履行了自己的義務。

  有時,受利己思想的干擾,我們會反對一項不符合自己心願的政策,或不樂意執行一項任務。但我們那天談話的結果是,所有人都以最積極的態度執行這項任務。

  一位公務繁忙的CEO抽出數小時來聆聽一位員工冗長而枯燥的抱怨或心中的苦悶,這是否表明他最合理地使用了自己的時間?這些時間是否應當用在讨好重要客戶或爭奪市場份額上?問題的答案絕非想象的那麼簡單,然而,無論是戰艦還是糕點公司,倘若團隊成員不快樂,用不了多久,團隊便會失去競爭銳氣。告訴我一位真心聆聽的領導者,我就能說出一個不甘居老二的勞動者。假如你確實忙得四腳朝天,無法騰出耳朵來聆聽,能否想想鹿舞公司的成功經驗?時間不長,就用15秒。

本文摘自《跟艦長學領導》


   領導方法不勝枚舉,6位傑出領導者的故事,60條忠告,勾勒出一種成功領導模型,助你勝人一籌,讓每個人都以主人翁的姿態為共同的事業奮鬥。把對人的關愛作為領導的起點,堅信人人都有價值,都能做出貢獻,提倡全體團隊成員相互尊重的精神,願意深入了解下屬的情況,真心維護下屬的福祉。敢於挑戰風險,但絕不魯莽行事;關心如何解決問題,而非高聲斥責;多獎勵,不輕易處分;敢於打破常規,但以事業的最高利益為前提;鼓勵人們娛樂,但絕不允許超出紀律規定的範畴。把下屬作為推動事業進步的力量,說明其成長;鼓勵下屬提出真誠的批評,吸納新思想。一起來翻閱《跟艦長學領導》吧!

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