後喬佈斯時代的到來（3）

　　2011年10月5日，年僅56歲的喬佈斯與世長辞。由於他對多個產業作出了卓越貢獻，人們將永遠銘記這位偉人。喬佈斯至少改變了四大產業：通過麥金塔電腦和iPad改變了電腦產業，通過iTunes音樂商店和iPod改變了音樂產業，通過電腦動畫的先驅皮克斯公司改變了電影產業，通過iPhone改變了通信產業。喬佈斯年輕時就重塑了電腦產業，並且引領著這個產業的後來者。在他去世前的幾個月，在iPad2的發佈會上，喬佈斯宣佈了“後PC時代”的到來。這就意味著，電腦將不再局限於台式機或筆記本。喬佈斯的面孔和蘋果公司的產品都無處不在。他管理的是一家產品世界聞名、制造方法卻極端機密的公司。

　　無論是支援者還是反對者，只要對蘋果公司有更多的了解，就會把它看成一個充滿矛盾的巨人、一家置世人公認的管理法則於不顧的公司。看起來，蘋果似乎根本不在意商學院教的那些東西。實際上，它確實如此。

　　在“透明化”成為商界發展潮流的今天，蘋果公司一直重視保密。由於沒有得到領導下放的權力，蘋果員工只能在極其狹窄的職責範圍內工作。衆所週知，喬佈斯曾鼓勵斯坦福大學的2005屆畢業生，讓他們不要“讓別人的看法和議論淹沒了自己內心的聲音、勇氣和直覺”。但是，他卻指望蘋果自己的員工遵守命令、不發表意見。我們都知道，好的管理者應該知人善任。但是，無論從哪種意義上說，蘋果的首席執行官都是一位關註細枝末節的管理者。從批準公司策劃的每個廣告，到決定誰能參加公司的絕密會議，喬佈斯事必躬親。

　　對於現代管理學熱衷的“效率”，蘋果同樣嗤之以鼻。在“利潤為王”的時代，蘋果在研發領域揮金如土，但它的季度收益卻遠遠超過其他上市公司。實際上，蘋果對華爾街沒什麼興趣，把投資人看作可有可無的東西。許多曾經很靈活的高科技公司，比如微軟、雅虎、美國在線和思科都發現，伴隨增長而來的僵化是難以避免的。而此時，蘋果卻力圖保持創業期的活力。

　　當衆多公司爭奪《財富》雜志“年度最受贊賞公司”頭銜的時候，蘋果甚至不是一個特別好的工作去處。它選擇彻底置身事外，根本不去申請這個頭銜。蘋果無疑再一次做對了。事實上，自從史蒂夫-喬佈斯1997年重返庫比蒂諾之後，蘋果就很少犯錯誤了。到2011年下半年，蘋果公司已經可以和埃克森美孚爭奪“全球市值最高公司”的位置了。

　　如果說蘋果擅長自己做的每件事，那它是如何做到這一點的呢？谷歌的工作環境使它容易被大衆接受。“嘿，我可以穿著睡衣、吃著麥片去上班，邊騎動感單車邊和其他工程師打鬥，哇！”然而，除了蘋果產品發佈會上做的大屏幕演示之外，沒有多少人知道蘋果公司里究竟在發生什麼事。

　　其實，這恰恰是蘋果想要的。對蘋果來說，“公司如何運作”這個話題是一種禁忌。私下里，高管們把它看作是蘋果的“秘密武器”。蒂姆-庫克（TimothyCook）曾長期擔任蘋果公司的首席運營官，並在史蒂夫-喬佈斯去世前6週的2011年8月成為新任首席執行官。他曾經公開提及這個問題。一位華爾街分析師向他問及蘋果的規劃流程時，他這樣說道：“這是蘋果魔法的一部分。我不想讓任何人知道我們的魔法，因為我不想讓任何人效仿它。”

　　幾乎全世界的人都愛上了蘋果推出的小工具gadgets，但很少有人知道它們是怎麼做出來的，又是怎麼宣傳銷售的。要弄懂這個問題，我們就要先看看蘋果的員工是怎麼工作的，蘋果的領導者是怎麼行使職權的，蘋果的技術團隊是怎麼相互競爭的，蘋果員工的職業發展軌道是什麼樣的。在蘋果，為數衆多的中層員工長年累月在同樣的職位上辛勤工作，少數一些得到信任的助手卻青雲直上，成為下一代的公司領導者。這條職業發展軌道和其他公司很不一樣。

　　本書試圖走進蘋果公司的封閉世界，解密蘋果神秘莫測的公司體系，讓胸懷大志的企業家、充滿好奇的中層管理者、對蘋果豔羨不已的競爭對手公司的首席執行官、夢想洞察蘋果奧秘的創意者們了解蘋果公司的發展歷程。如果能效仿蘋果的話，有誰會不願意一試呢？這是一項極為複雜的工作，而最符合邏輯的切入點就是從喬佈斯入手。2011年，喬佈斯在位於帕洛阿爾託的家中去世，但他的精神將在蘋果公司永存。要想了解蘋果是怎麼運作的，首先就要理解，為什麼喬佈斯的處事風格和普通的首席執行官背道而馳。

　　史蒂夫-喬佈斯改變了世界，但在內心深處，他其實是個鄉巴佬。喬佈斯一方面是個溫文爾雅的唯美主義者，另一方面卻過著地道的下里巴人生活。這就是喬佈斯身上的矛盾之處。他毫不掩飾對大型購物商場的蔑視，卻把第一家蘋果零售店開在了大商場里。他成年後每天都開車上班，卻寧願天天跑在高速公路上，也不選擇住在市中心。

本文摘自《蘋果》

---

　　 《蘋果：從個人英雄到偉大企業》揭示了能夠讓史蒂夫-喬佈斯和他的公司在擊敗一系列粗制濫造的產品，靈感爆發創造了一個世人瘋狂崇拜的產品中所採取的秘密系統，策略和領導戰略。書中揭露了蘋果高管稱為“秘密武器”的東西，也就是蘋果的體系、戰術和管理策略。正是因為有這些東西，史蒂夫-喬佈斯及其公司才能接二連三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等讓人狂熱追捧的產品。
　　亞當-拉辛斯基是一位報道矽谷新聞的頂尖記者，對蘋果的幕後報道——蘋果關於設計、品牌和競爭的獨特方法。公司從喬佈斯到庫克的轉變，以及龐大公司的靈巧之術——利用保密、責任制和獨特的管理架構。如果你想把蘋果的魔法帶進自己的公司、自己的職業生涯或自己的創意活動中去，那麼《蘋果：從個人英雄到偉大企業》將對你極具吸引力。