後喬佈斯時代的到來（16）

　　蘋果的企業文化或許是合作的，但通常是不友好的，而且人們活得很不輕鬆。一位得以進入蘋果高層的觀察者說：“當你在廠區里的時候，你從來不會覺得人們在偷懶。相互爭鬥可以變成人身攻擊，而且是十分惨烈的攻擊。人們持有一種信念，那就是，為了造出最好的產品，就算是廢了一個人也在所不惜。”蘋果公司營造的壓力氛圍開始生效了。一位前蘋果高管說：“人們首先要考慮的壓力就是做到完美，想做到完美是很困難的。”另一位前蘋果內部人士講了一個高管們提到過的故事。他們經常因為一次次緊急的“史蒂夫要求”犧牲個人時間。“他們是這麼說的：‘我度假的時候，如果我的產品要發佈了，我就不得不坐飛機趕回去，因為整個週末都要給演講進行彩排。’”

　　蘋果文化的競爭本性有強大的影響力。曾任蘋果供應鏈部門高管的史蒂夫-多爾（SteveDoil）說：“蘋果是一個你每天都要去的職業拳擊賽場。你哪怕有一絲一毫的分心，也會拖慢整個團隊的腳步。”另一位前蘋果高管也用相似的說法來形容蘋果文化。他說：“蘋果的文化是一種卓越的文化。這種文化讓你覺得，你必須做到最好。你不想拖公司的後腿，你有一種強烈的欲望——一定不能讓公司倒閉。因此，每個人都非常努力、非常專注地工作。”

　　蘋果的文化與谷歌恰恰相反。在谷歌，從滑雪郊遊到高調地為員工出版系列叢書，各種業餘活動比比皆是。而在蘋果，雖然iTunes團隊偶爾會贊助一下樂隊，公司也有個收費的健身房，但從大體上說，蘋果員工都是時刻不離工作的。一位高級工程師回憶說：“在會議期間，大家從不會讨論週末去湖邊小屋度假，而只會一本正經地談生意。”這與蘋果之外的世界對比非常明顯。這位工程師說：“你和其他公司的人接觸後，就會發現他們的工作強度要低得多。在蘋果，人們都非常忠誠。他們會很晚才回家，不會置蘋果於不顧。他們在蘋果所做的事，就是他們真正的信仰。”

　　幾十年來，蘋果員工對工作的態度從未改變。在1986年的一期《君子》雜志上，喬-諾塞拉（JoeNocera）這樣描述喬佈斯對蘋果工作環境的願景：

　　例如，他曾經談到要把蘋果變成“瘋狂偉大”的工作場所，他沒有提到令人無法拒絕的待遇，或是個人的利益。取而代之，他談到要創造一種環境，在這種環境里，你必須比從前更努力工作、工作更長時間，你總是處在最後期限的壓力下，總要承擔比你覺得自己能承擔的更多的責任，從不休假，甚至很少休週末……而且，你還根本不在乎這麼做！你熱愛這份工作！你會漸漸覺得，沒有這份工作、這份職責、這種壓力，你就沒法活下去！屋子里的所有人都有這種工作熱情，這種令人興奮的熱情，這種私人的甚至是私密的感情。他們在為史蒂夫-喬佈斯工作的時候，就能體會到這種熱情。他們共享著一段在蘋果工作的私密歷史。這是他們的情感紐帶，不在蘋果工作的人很難理解這種紐帶。

　　幾乎沒有人會把在蘋果的工作描述成“開心的”。實際上，當問及蘋果是否是個令人“開心的”地方時，我們得到的回答往往一致得驚人。一位員工說：“人們對自己從事的偉大事業很感興趣。蘋果公司沒有承認成功、祝賀成功的文化。在這里，大家除了工作還是工作。”另一位員工則說：“如果你是一位死忠的蘋果粉絲，那麼這里是個神奇的地方。但是，這里也是一個困難重重的工作場所。從產品的初創到發佈，你都要參與其中，這意味著經常要加班加點。”第三位員工也給出了同樣的回答：“大家都太熱愛蘋果了，所以，大家都願意與公司的願景保持一致。”

　　如果說員工不是為“找開心”來蘋果的，那他們同樣也不是為錢而來。當然，蘋果用股票期權激勵員工，使一大批人成了百萬富翁，特別是那些在喬佈斯回歸後5年里加入蘋果的人。曾任蘋果銷售員的弗雷德里克-範-約翰遜說：“在矽谷的大多數地方，你都可以掙到很多錢。錢不是衡量工作好壞的標準。”

本文摘自《蘋果》

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　　 《蘋果：從個人英雄到偉大企業》揭示了能夠讓史蒂夫-喬佈斯和他的公司在擊敗一系列粗制濫造的產品，靈感爆發創造了一個世人瘋狂崇拜的產品中所採取的秘密系統，策略和領導戰略。書中揭露了蘋果高管稱為“秘密武器”的東西，也就是蘋果的體系、戰術和管理策略。正是因為有這些東西，史蒂夫-喬佈斯及其公司才能接二連三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等讓人狂熱追捧的產品。
　　亞當-拉辛斯基是一位報道矽谷新聞的頂尖記者，對蘋果的幕後報道——蘋果關於設計、品牌和競爭的獨特方法。公司從喬佈斯到庫克的轉變，以及龐大公司的靈巧之術——利用保密、責任制和獨特的管理架構。如果你想把蘋果的魔法帶進自己的公司、自己的職業生涯或自己的創意活動中去，那麼《蘋果：從個人英雄到偉大企業》將對你極具吸引力。