另一個頂尖的藍圖行業：地區性銀行

　　地區性銀行也是一個快速發展的藍圖行業。盡管在過去的20年里湧現出許多地區性銀行的成功案例，但沒有哪家公司能比五三銀行更成功。該公司不但是一個藍圖公司，還是地區性銀行中市值最高的公司。

　　如果你向五三銀行的首席執行官喬治謝弗（GeorgeSchaefer）問及該銀行為什麼會取得成功，他會禮貌地肯定他的前輩於1981年執掌五三銀行的克萊門特博格（ClementBuenger）所做的工作，謝弗解釋道：“博格擁有銷售人壽保險的背景，他將保險銷售人員的職業精神帶到了五三銀行。這意味著，博格希望公司的員工走到街頭去推銷。博格每天工作10～12小時，他希望他的經理們也能做到。他甚至會給潛在的陌生客戶打電話。博格還堅定地將較高的標準引入五三銀行：不可靠的貸款—曾在20世紀80年代末的儲貸危機中使行業遭受惨痛損失的那種貸款，是絕對不允許的。”

　　在20世紀90年代初，一支士氣高漲的銷售隊伍、較高的標準以及俄亥俄州相對開放的銀行法律等因素，成就了五三銀行的快速發展。難怪《財富》雜志在1991年曾將博格稱為“業務最棒的人之一”。

　　謝弗揭示了五三銀行如何從收購中實現增長這一事實。“五三銀行的大規模增長是從1980年開始的，利用4條業務線，通過收購和自有4條業務線的自然增長實現了擴張：

　　個人業務。五三銀行接受儲蓄、發放貸款、發行信用卡。

　　對公業務。主要的業務包括貸款、現金和債券管理以及為中型市場公司提供的國際化服務。

　　投資顧問業務。五三銀行擁有一個基金經理團隊，負責350億美元資產的投資管理。

　　交易處理業務。五三銀行是一個大型的商戶收單行，目前是美國第四大信用卡交易處理商。五三銀行運用自己的基础設施和專業技能為1500家銀行運營自動櫃員機（ATM機）網路。總之，該公司每年處理120億美元的電子交易。最後這項業務將五三銀行真正地從其他地區性銀行中區分出來。

　　貼近客戶至關重要。“如果你與我們在肯塔基州路易維爾的銀行有往來，你會感覺那里的決策都是由本地銀行的總裁制定的，”謝弗說，“那麼你就對了，路易維爾的所有人都向本地總裁匯報，所以我們是真正的地區性銀行。就是以這種方式，每個人都與當地的客戶和社區聯繫在了一起。我們的每個銀行都有本地的董事會。”為了實現這一點，謝弗介紹了五三銀行的手段：“我們借鑒了第一銀行（BancOne）的理念，即為每個市場分別建立銀行，各銀行擁有自己的財務準則。如今，我們已擁有17家銀行，盡管各銀行都獨立核算，但它們使用後台管理操作系統卻相同。”

　　擁有通用後台系統的分佈式公司架構，是以客戶為核心的強大助推器。五三銀行擁有正確的準則以及協調一致的激勵機制，這充分反映了以客戶為中心的公司架構所帶來的影響力。

　　那麼前景如何呢？謝弗認為，盡管銀行業在未來的10年里將會更加難做，但是，由於法規對銀行業的要求越來越高，五三銀行將會從業務的整合中受益。“你可能會驚訝，今天人們仍然在使用現金，”他說，“要想滿足客戶的理財需求，‘關心客戶’這條基本準則仍然是一條金科玉律。當你和客戶坐在一起，他們會告訴你他們想要什麼。其實他們的要求很簡單：良好的合作關係、完美的服務體驗以及他們的致電有問必答。”

本文摘自《十億美元的藍圖》

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　　 這本《十億美元的藍圖(讓企業極速成長的七個秘訣)》由大衛 G-湯姆森所著，分為3個綜合部分，將告訴你如何形成突破性的價值主張、創造指數級收入增長和抓住機遇，以爭取指數級回報。其中，在公司成長中最寶貴和獨特的是創造指數級收入增長。更重要的是，本書提供了切實可行的指導方針，作為管理者，你可以使用該指導方針逐年提高公司業績。雖然這本書建立在定量例證之上，但它也提供了精辟的分析以及許多藍圖公司領導者的個人故事。
　　《《十億美元的藍圖(讓企業極速成長的七個秘訣)》》既以事實為依據，又極具可操作性，同時還包含新的研究成果，提供了基於成功商業建設的寶貴見解。採納並實施其中一個或多個要素將最大限度地促進個人和公司團隊的發展。實施所有7個要素將使你的公司實現前所未有的指數級成長。