PPT是魔鬼

  愛德華-塔夫特(Edward Tufte)

  設想有一種用途廣泛且價格昂貴的處方藥,其承諾的藥效很好,但其實做不到。相反,該藥物具有多發性的、嚴重的副作用:引發痴呆、讓每個人變得無趣、浪費時間、降低溝通的質量和信度。(如果是其他產品的話,)這些副作用足以導致一次全球性的產品召回。

  然而現在,幻燈片(PPT,用作演示的計算機程序)無處不在:美國商界、政府機構,甚至包括學校。每年,數億份微軟PPT制作出數萬億張幻燈片。也許有利於演講者更好地組織自己的發言,但演講者得到的方便是以犧牲內容和受衆為代價的。標準的PPT演示把形式提升到比內容更重要的地位,暴露出一種把一切都轉變成銷售說辞的商業態度。

  當然,數據驅動型會議並非新鮮事物。在IBM等公司里,在軍隊里,多年前就是用投影儀列出演講要點的。如今用上了幻燈片。有了幻燈片(於1984年問世,後被微軟公司收購)後,這種形式更加泛濫。PPT的攻擊型風格力求建立起一種演講者淩駕於受衆之上的態勢。畢竟,演講者是在向受衆抛出強有力的要點。還有比這個更糟糕的比方嗎?語音郵件菜單系統?公告欄?電視?

  令人尤其不安的是,學校也採納了PPT的認知風格。學生不去學習用句子來撰寫報告,而是去學習如何編寫客戶提案和信息廣告。小學生的PPT練習(可以從教師指南和挂在互聯網上的學生作業中看到)往往由3~6個PPT頁面組成,每頁上有10~20個單詞和一張剪貼畫。總共也許有80個單詞(默讀需要15秒),這就是一週的學習內容。如果學校在這些日子里不上課,而是讓所有孩子都去科技館,或者寫一篇解釋性的說明文,學到的東西會更多。

  在商業背景下,一個PPT頁面通常有40個單詞,默讀起來大約要花8秒鐘的時間。每頁的信息非常少,因而需要很多很多的頁面才能說清一個問題;受衆得忍受無休止的連續頁面,一張又一張。而且,信息逐漸累積起來後,很難去理解前後的整體內容及相互之間的關係。視覺推理一般是在相關信息放在一起時更有效。通常,細節越密集,清晰度和可理解性就越高。這一點尤其適用於統計數據,其基础的分析行為就是作比較。

  演示在很大程度上取決於內容的質量、相關性和完整性。

  用PPT模闆來做這張漂亮、直觀的表,就會變成一場分析災難。這些花哨、不連貫的圖表到處都存在問題:編碼的圖例、無意義的顔色、印上LOGO的標記。它們無法進行對比,無視內容和證據,數據缺乏到了幾乎什麼也沒有說的程度。圖表垃圾是愚蠢統計的明顯標志。如果用於重大目的,比如說明癌症患者評估他們的存活率,這些數據圖表會造成視覺污染,從而帶來嚴重歪曲的結果。

  演示在很大程度上取決於內容的質量、相關性和完整性。如果你的數字令人感到無聊,那麼你就是使用了錯誤的數字。如果你的文字或圖像沒有點題到位,給它們著色並讓它們舞動起來也不能使它們變得相關。如果受衆不感興趣,通常是內容的失敗,而不是裝飾的失敗。

  至少,演示文稿版式應該是無害的。然而PPT的風格常常瓦解、抑制、庸俗化其內容。因此,PPT演示文稿常常很像一出學校演出——嘩衆取宠、節奏緩慢、形式簡單。

  實際結論很清楚。PPT是出色的頁面管理器和投影儀,只是起到輔助演講作用,但它已經成為演講的替代品。對PPT的這種誤用忽視了演講最重要的原則:尊重你的受衆。

本文摘自《管理和你想的不一樣》


PPT是魔鬼   《管理和你想的不一樣》(作者亨利-明茨伯格、佈魯斯-阿爾斯特蘭德、約瑟夫-蘭佩爾)提供了一種特立獨行、離經叛道的前沿管理觀,和你此前所見過的管理觀都大相徑庭。本書不乏趣味性,但又內容充實,旨在激發更具創造性的管理思維,並推動更令人愉快、更具挑戰性、最終能提高生產率的管理實踐。《管理和你想的不一樣》為你篩查、權衡並挑選了一組與衆不同的文章。供你細細品讀。除此以外,它們還提出了令人醍醐灌頂的獨到評論,助你學會深入思考管理問題。在本書中。你會透過一片混亂、矛盾但又多姿多彩的管理萬象。發現下列有趣的內容:管理者好比樂隊指揮?PPT是魔鬼;流行語自動生成器;把外包者外包出去;管理者多是剽竊者;哈佛工商末日碩士;一封遲到很久的信;無管理者的管理。