時刻不忘對公司負責

  當我們探讨培養對公司的責任的時候,我們應該註意以下4個主要方面:

  1.創造一個人們願意為之承擔責任的公司。

  2.加深理解公司要想成功應必須達到的結果,使每個人為了獲得這個結果而去努力。

  3.創建一種與公司的目標和戰略相符合的薪酬、業績評測體系。

  4.培養一個以結果為導向的解決問題的公司。

  本章將讨論以上4個方面,重點是第一個方面。

  熱愛公司,才願為公司負責

  在培養他人對公司的責任感之前,首先要回答一個簡單的問題:一個具備什麼特徵的組織,才能讓你對它負責,給它承諾?我們向上百個不同公司、不同職位的人問過這個問題,他們的答案卻驚人地相似。

  人們會選擇對具有以下特徵的公司承擔責任:

  1.具有清晰的有意義的方向性。

  2.具有(或者依賴於)一種他們所尊重的價值觀。

  3.尊重他們和他們的貢獻。

  4.具備包容性的文化。

  5.是自豪感的源泉。

  6.能讓他們做一些有挑戰性、有意義的工作。

  我們曾經給3000多個公司作過診斷,分析它們的戰略構架(願景、戰略、組織結構、信息意見回饋和控制體系、薪酬體系)、公司文化和功能區域(包括市場和銷售功能、人力資源和財務體系)和一系列重要表現(銷售收入、利潤、社區形象、士氣等)。這些診斷發現,責任感相對較低的公司,通常在以上6個方面都存在問題。

本文摘自《責任制造結果》


時刻不忘對公司負責   為什麼那些富有責任感的管理者更有效率,更容易成功?因為他們不僅對過程負責,更對要達到的結果負責。他們只在意自己是否做了正確的事情,絕不為不良表現找借口。負責任的管理者願意接受別人的考查和監督,他們樂於接受旨在建立貢獻的任務,並不介意是否承擔責任。
  為了在公司環境中培養和保持責任感,作者在本書中,對“責任”的內涵進行了新的定義和闡釋。通過就“對誰負責”與“為什麼負責”兩個維度的綜合分析,作者指出人們應為結果而非行為過程負責,要將“解決問題”作為一個被最優先考慮的戰略環節。同時,作者為如何有效解決問題、得到預期結果給出了具體的方法和步驟,以說明企業的管理者掌握培養責任感的技巧與途徑,從而使企業能夠在變革中不斷地調整和發展,成為一個以結果為導向的負責任的團隊。