齊心協力創建團隊(1)

2013-09-30 10:42:55

  “雖然在一些問題上存有爭議,但是不會因此產生敵意。沒有人會鹦鹉學舌般地人雲亦雲,也不會凡事都要尋找替罪羊。隨著公司規模的不斷增大,企業政治無疑也會出現,但就目前而言,人們都是心無旁骛地關註著如何把事情做好,根本沒有心思去相互造謠中傷。”我在給另一位朋友的電子郵件中這樣寫道。

  的確,我們有非常強烈的個人抱負,但卻沒有建立個人帝國的野心。即便有小沖突也是源自各人對自己觀點的堅信,而不是爭權奪利的欲望。我在這里絲毫看不到過去在其他公司目睹的那種恨不得人頭落地的血腥戰爭。工程部管工程,市場部管市場。你站在界線的哪一邊,一清二楚。不幸的是,我對企業政治會隨公司規模擴展而出現的預言,沒有把Google的成長速率考慮進去。不是我預想的幾年時間,而是僅僅幾個星期,第一個邊界檢查站就出現了。

  辛迪在新千年到來之際,把我們部門內部的責任範圍加以規範,她將市場營銷分成兩組—一組由藤井莎莉領導,另一組歸我負責。不過,在部門與部門之間樹起第一道藩籬的卻是薩拉爾。

  我一直主張的組織結構清晰化早已胎死腹中,不過薩拉爾也認識到,不經協調的決策會造成不一致,在用戶界面問題上尤其如此。他因而提出了一個很聪明的解決辦法。瑪麗薩-梅耶爾是兼職負責人機交互問題的工程師,她要對搜索結果頁面的外觀和整體感覺提出建議,而卡倫和我負責檢查其他所有頁面的內容和設計。瑪麗薩和我都可以提出Google主頁的修改意見,拉里則根據測試數據和他自己的看法作最終決定。這種任務分配在理論上沒有問題,但實際情況卻未必如此。

  幾天後,瑪麗薩提出一個“用戶界面小組”的人員列表,該小組將負責修正網頁外觀,解決使用問題上的爭論。名單上有卡倫、瑪麗薩、我、薩拉爾、藤井莎莉以及其他三位工程師。我們計劃每週碰頭開會,推敲確定新業務的描述文字、相關鏈接的顯示顔色或指向說明頁面的鏈接文字大小。通過這樣的安排,拉里可以掌控全局,而不必過於關註細節。

  小組會議延遲了幾天,最後在那個不通風的會議室里舉行。關掉燈,打開投影儀,嗡嗡的聲音和各種不同的頁面設計逐個展現。對於設計方案,我當然有自己的觀點(大家都會有),但在大家就搜索結果第四個頁面上一條3像素的直線用什麼樣的藍色陰影這個問題爭論了10分鐘之後,我就無聊到隨手畫了一個塗鴉:一個百無聊賴的小人坐在一片農場中的電腦旁。真正的人機交互。

  “目錄的電路寬度達到了650,在中間分成兩欄,把寬度固定下來怎麼樣?”工程師貝希望目錄從中間一分為二。

  “頁面標題好像太靠右了。能調整一下邊界尺寸,或者減小字符間距嗎?”瑪麗薩興致勃勃地回來繼續讨論。

  “你在第二項後面少加了一個逗號。”我扔出這麼一句話,只是為了緩和現場氣氛,也讓自己的大腦補充一點兒氧氣。

  設計理念用HTML草圖表示,大家對圖樣的爭論持續不斷,而且迅速升溫。連接到筆記本電腦的投影儀在牆上投放出數十甚至數百個頁面佈局方案,為的是找到最能滿足用戶需求的實現方法。

  我的英語水平竟然成了障礙—這是我一個人獨自承受的額外負擔。並不是因為我不理解HTML的基本標記(不管怎麼樣,就是一個概念),而是因為我有限的知識讓自己單方面繳械投降了。我像是拿著一把玩具手槍來跟手持沖鋒槍的家伙作戰。同事們飛快地修改代碼,反复演示,我只能在一邊求助於紙筆,用不同的顔色修正自己的想法。

本文摘自《Google傳》


   Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的?為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們?浏覽器工具欄競爭中,微軟和Google掀起了秘密決戰,最後勝敗如何?當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們,要麼就滅掉你們!”時,Google又是如何逃過一劫?
  這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中,作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙,他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷,不過在成本控制方面,不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭,他為了節省50美元,而不願意選擇乘坐出租車。

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