大多隐而不露

　　如果說管理工作像指揮樂隊的話，那麼管理工作並沒有演出時的那種風光：樂隊成員和觀衆狀態俱佳，一切都排練得很好。管理工作只是一場排練，任何事情都可能出差錯，但必須得到迅速糾正。

　　盡管存在很多掣肘之處，但管理者依然要努力去實施控制，他們特別善於利用二自由度的方法。他們會做出一系列初期決策，這些決策界定了他們事後要承擔的事務（例如，某專案一旦上馬實施，他們就得投入時間）。自己負責的專案完成時，他們還會把相關活動列在必須參加的活動當中（例如，專案結束時舉辦慶祝活動來代表公司進行遊說）。這樣，高效的管理者似乎不是那些自由度最大的人，而是那些最會利用他們所能發現的一切自由的人。

　　互聯網的影響

　　互聯網尤其是電子郵件是否對管理構成了影響？它是否已從根本上改變了管理本身？答案是：既是，也不是。

　　這種強大的新媒介大大提高了信息交流的速度、範圍和數量。然而，與傳統郵件一樣，電子郵件受制於單一的文字遊戲：我們聽不出對方的口氣，看不到對方的動作，感受不到對方的存在，通常也看不到對方的樣子。電子郵件給管理者造成的印象是：他們以為自己和外界時刻保持接觸，但實際上與他們保持接觸的只不過是鍵盤而已。

　　互聯網可能會讓管理者極度抓狂，在他們慌亂之時造成管理上的失效。

　　也許最重要的是，電子郵件既加快了管理工作的節奏，也增大了管理者的壓力。同時，電子郵件也給管理工作造成了更多的干擾。 看到“您有一封新郵件！”的提示後，管理者要及時回复，而且他們的口袋里總揣著黑莓手機這一連接地球村的拴繩，干擾可謂無處不在、不勝其煩。

　　互聯網是增強還是減弱了管理者對其工作的控制力呢？顯然，這完全取決於管理者本人。和大多數技術一樣，互聯網的運用有好處也有弊端。你可能盲目依賴互聯網，最後受制於互聯網。或者，你清醒地認識到互聯網的利和弊，合理地運用互聯網進行有效的管理。

　　不妨想想電子郵件和互聯網在獲取信息、傳播信息方面的高效，再想想管理工作中的巨大壓力和快節奏、及時回复他人的迫切性以及常常萦繞在心頭的那種唯恐失控時的揪心和恐慌。

　　互聯網在讓管理者產生“一切盡在掌握之中”錯覺的同時，是否也剥奪了管理者的控制權？我們得出的結論是：互聯網並未使管理活動發生本質上的改變，恰恰相反，它有力地強化了我們數十年來一直看到的那些管理特徵。

　　然而，“魔鬼藏於細節”。程度上的變化也不容小觑，這種變化在積累到一定數量時，引發質變也在情理之中。互聯網可能會讓管理者極度抓狂，在他們慌亂之時造成管理上的失效：流於形式，脫離實際，墨守成規，這些無一不是管理中的大忌。也許，這些“無所不聯”的管理者實際上已經與真正關鍵的東西脫離了聯繫，對互聯網的過多使用正在毀掉管理實踐本身。

本文摘自《管理和你想的不一樣》

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　　 《管理和你想的不一樣》(作者亨利-明茨伯格、佈魯斯-阿爾斯特蘭德、約瑟夫-蘭佩爾)提供了一種特立獨行、離經叛道的前沿管理觀，和你此前所見過的管理觀都大相徑庭。本書不乏趣味性，但又內容充實，旨在激發更具創造性的管理思維，並推動更令人愉快、更具挑戰性、最終能提高生產率的管理實踐。《管理和你想的不一樣》為你篩查、權衡並挑選了一組與衆不同的文章。供你細細品讀。除此以外，它們還提出了令人醍醐灌頂的獨到評論，助你學會深入思考管理問題。在本書中。你會透過一片混亂、矛盾但又多姿多彩的管理萬象。發現下列有趣的內容：管理者好比樂隊指揮？PPT是魔鬼；流行語自動生成器；把外包者外包出去；管理者多是剽竊者；哈佛工商末日碩士；一封遲到很久的信；無管理者的管理。