初來乍到（2）

　　這種不同很大程度上來自我所遇到的這些人。

　　“嘿，我是吉姆，吉姆-里斯。我馬上就幹完。”說話的是過來給我送筆記本電腦並負責安裝電話的伙計。他身上的一些特點讓我想起了達斯廷-霍夫曼在電影《雨人》中扮演的角色：對人態度友善，頭髮分到一侧，鑽到桌子下面的時候會有一股不太好聞的氣味，隨手掏出螺絲刀，娴熟地擰著螺絲。

　　後來我才知道，Google招吉姆進來做系統管理員，是因為以前的工程師全都是程序員，不擅長搞硬體。不論在哈佛大學、在耶魯醫學院，還是在斯坦福做實習住院醫生，吉姆所學與此完全不相關。但他不知從哪里來的一股锲而不舍的韌勁兒，硬是對計算機網路產生了強烈的興趣，最終給Google的工程主管烏爾斯打了電話。其他公司的招聘主管在面試應聘者的時候，都是針對招聘崗位就事論事，但烏爾斯不是這樣。

　　吉姆回憶道：“烏爾斯根本不說來公司工作的事。他提的都是類似於‘你告訴我，有28台主機的網路的子網掩碼是多少個二進制位’之類的問題，然後他就會從這個問題深入下去。”這種對技術的專注讓吉姆心悅誠服，他因此決定加入公司。

　　1999年6月的一天，吉姆成了Google的18號員工，公司跟他交代情況只用了不到一分鐘。拉里告訴他：“這是你的地方，那邊有零件，把自己的電腦組裝起來。”下一位雇員也是如法炮制：拉里對史威墨量材為用，讓他負責Google的郵件服務和安全系統。

　　我來到史威墨和吉姆合用的辦公室，讓他給我分配一個公司郵件賬號。折疊椅上放著一個很大的企鵝，邊上是人的頭骨模型。我們的工程師用的是以企鵝做徽標的Linux操作系統，而不是Windows系統，頭骨則是吉姆念醫科的留念。他們的房間跟公司里的大多數辦公室一樣局促，裡面堆滿電線、記憶體條以及組裝到不同程度的計算機。史威墨從電腦顯示器後面註視著我，顯得有點兒心不在焉的樣子。

　　“你是第一個道格，想要[email protected]這個賬號嗎？”史威墨問我。我要了。想想這件事隐含的意義，我感到一種莫名的興奮。第一個道格呀！在矽谷，一個人的郵箱比開的汽車和穿的衣服更能體現你的不同之處。我搶先占用了[email protected]，我很喜歡這種地位。

　　需要服務時，我還會見到很多“吉姆和史威墨”。他們統稱為運營部，負責建設並維護Google需要的所有機器設備。在吉姆上班的第二天，拉里交給他一張按優先次序排列的工作清單，上面列的是拉里想要完成的100件事。開頭第一件是“確保我們有足夠能力運行網站。如有問題，直接解決，或者找人解決”。

　　吉姆不無自豪地告訴我：“我第一年完成了9件事。後面5年時間，我做到第15件。”然而，吉姆的工作並不是由清單界定的，正如我即將明白自己的工作不是通常意義上的“營銷經理”這個頭銜界定的一樣。就像吉姆所說，“有問題需要解決的時候，誰能解決問題誰來幹，別管你的正式職務是什麼。”

本文摘自《Google傳》

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　　 Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的？為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們？浏覽器工具欄競爭中，微軟和Google掀起了秘密決戰，最後勝敗如何？當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們，要麼就滅掉你們！”時，Google又是如何逃過一劫？
　　這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中，作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙，他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷，不過在成本控制方面，不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭，他為了節省50美元，而不願意選擇乘坐出租車。