約翰內斯堡：我走向全球的起點（9）

　　1980年夏，我飛到東京向伊恩-威爾森報告第一個澳大利亞工作計劃的情況。威爾森這時候已經是可口可樂公司的副董事長了，而且剛剛得到好訊息：他要接替即將退休的保羅-奧斯丁成為可口可樂公司的董事長兼首席執行官。那天晚上的晚些時候，伊恩把我約到了他旅館的包間喝酒以示慶祝。他的助手彼得-喬治來門口接我，看得出他和伊恩早就喝上了。可一進門才知道，伊恩剛剛又接到一個電話說事情有變，有個叫羅伯託-戈因朱艾塔的人將成為可口可樂新的董事長兼首席執行官，這個人是1961年趁著去邁阿密度假的機會從古巴逃到美國來的。我在伊恩的旅館房間里陪他坐著，他的職業生涯算是到頭了，他怒不可遏，把一肚子苦水全倒了出來。奧斯丁推薦的本來是伊恩，為此還專門舉行了慶祝晚宴，當時把夫人們也都請來了。可羅伯特-W-伍德拉夫否決了奧斯丁的提議，推出了戈因朱艾塔。伊恩對我說伍德拉夫這樣做是因為他不想讓一個南非人當公司的頭兒，因為1980年的時候國際上反對南非種族隔離的呼聲越來越高漲。

　　伊恩咽不下這口氣，於1994年在南非開辦了百事可樂經銷公司，當時種族隔離制度已被推翻，不過他的公司敗得很惨。2001年，伊恩在美國因虛報自己建立的奧羅拉食品公司的財政狀況被指控涉嫌證券詐騙罪，出庭辯護後被判處了監禁。

　　在東京度過的那個夜晚令人很不舒服，回到悉尼後我感覺自己也有點兒前途未蔔。是伊恩把我弄到澳大利亞來的，他還承諾讓我做澳洲區的總裁，可他現在卻要走了。

　　1981年初，一個叫薩姆-阿尤伯的埃及人到訪悉尼，我們請他在美洲俱樂部共進了晚餐。薩姆接替了威爾森的職務，擔任亞洲區的總管。我在澳大利亞的頂頭上司叫羅伯特-帕特森，是澳洲區的總裁，當初伊恩承諾的就是讓我一年之內接替他的職務。這人有個習慣，總要求下屬晚上早早回家。他規定公司的人如果參加晚宴，最晚也要在九點鐘之前結束。可阿尤伯那天提出晚餐後要玩兒老虎機，這讓帕特森很煩。帕特森不去，於是我就和阿尤伯走到賭博機那兒碰運氣。我們玩兒的時候，阿尤伯說：“你是知道的，準備由你接替羅伯特，計劃沒有變。這次我要帶他回亞特蘭大，你要當這個區的總裁了。”原來，上面換了新人以後仔細檢查了澳洲區的工作情況，認為伊恩當初的安排是對的，這下我彻底放心了。

　　幾週之後，我和羅伯特-帕特森視察紐卡斯爾的裝瓶廠，這時候薩姆來了個電話。那天是星期二，他讓我星期四趕到馬尼拉，和菲律賓那邊的總管約翰-亨特一起待一週。亨特後來是可口可樂公司的兩名首席運營主管之一，而且總裁唐納德-基奧顯然是看中了他，想讓他做可口可樂的下一任董事長兼首席執行官。於是，我對羅伯特說薩姆讓我週四去馬尼拉。

　　“什麼事？”羅伯特問。

　　“我也不清楚，好像是關於一家合資企業的事。”我回答。

　　“別去，”羅伯特不同意，但他心裡清楚我不去是不行的。“他們正在那邊收拾爛攤子。”

　　我即刻返回了悉尼，很快就登上了去馬尼拉的班機。飛機降落在一個破舊的機場上，我看到約翰-亨特正在舷梯的下邊等著我。

　　原來，可口可樂公司對我的人事安排又有了大的變化，亨特和我的事業發展將令人愉快地結合在一起。

本文摘自《可口可樂的徵服》

---

　　 可口可樂，世界上最著名的品牌，創始於1886年，經過一百多年的發展，如今的可口可樂已經是一個商業帝國，它生產的飲料銷往全球200多個國家，並佔據了軟飲料48%的市場份額。
　　內維爾-伊斯德爾，見證並親自參與了可口可樂近半個世紀的曲折發展，尤其非凡無比的是他作為傑克-韋爾奇的取代者，經歷了可口可樂成為美國夢象徵的勝利歷程，這個歷程作為美國复興的文化象徵已經為全球公認。在本書中他首次披露?可口可樂的經營秘密：可口可樂如何在全球市場進行營銷，如何管理這樣龐大的公司，如何突破貿易壁壘進入新興市場，以及他如何在強悍董事會的壓力下將自己的理念植入公司的品牌形象。所有的成功都不是理所當然，可口可樂的秘密勝過任何商學院。