失敗（2）

　　在企業發展部，來自網景公司的員工當時正在忙著平复和百惠傳媒公司之間的關係褶皺，百惠傳媒是我們的附屬專案管理公司。我以為要完成那麼一項複雜的交易得花上幾個星期的時間。因為快到新年了，一般節假日前後都不會做大買賣。拉里卻與衆不同，他想馬上啟動專案。辛迪早上4點鐘給我發來郵件，把情況簡單地說明了一下。沒辦好附屬專案就等於是對拉里的直接侮辱，拉里又把侮辱直接轉移到辛迪身上。辛迪彻夜難眠，而我卻噩夢連連。我一做噩夢就向老婆抱怨。

　　“我們又不是沒碰到過增長放緩的情況。我的意思是現在整體發展良好，而且大多數營銷小組還很新。我們已經開發了營銷計劃，還弄預算……”

　　“等一下，你不是對我說削減預算了嗎？”克麗絲滕問我，其實她只是想證明一下我談論工作的時候她沒有心不在焉。

　　我沒理她，接著我的話題說：“我成立了委員會，重點讨論這些專案……”

　　“哦。那他們還沒斃掉你的委員會啊？”她有點嘲諷我的味道了。

　　“我主攻網站流量監測！搜集用戶評價！整理用戶界面導航！”

　　“我敢肯定工程師們對你一定是感激不已。”她用安慰孩子的語調對我說。顯然我不應該和她分享自己太多的挫折。

　　大多數公司忙著消滅聖誕節晚會上的剩飯剩菜時，我們則消化了一些大專案。不只是關於系統的東西，我們也開始更新Google公司的頁面，成立專門小組，和外部的研究公司一起讨論，重新設計我們公司的信箋，打印銷售條款。我們甚至在舊金山的MacWorld大會（蘋果產業鏈大會）上開展了一些遊擊營銷活動，在黎明的時候將成千上萬印有Google徽標的行李牌分發出去，還得防止蘋果的打手部隊把我們這幫沒有許可證的人驅逐出去。

　　蘋果公司在之後的幾個星期里明顯加強了對Google的相關搜索，對此謝爾蓋幹巴巴地說：“行李牌是Google增長的關鍵。”

　　所有這些努力都沒體現出公司的整體重點或策略。我開始懷疑是不是我們新老闆的期望已經超過我個人能力至少30%了。

　　附屬專案於2000年年初啟動，距離和百惠傳媒簽約還不到1個月。從第一天起，那就是個耗時戰法。上百萬的附屬機構簽約，從我們每天一兩次的搜索中獲利。大多數網路流量集中在少數幾個大網站和一群欺詐性的垃圾郵件制作者那里。在網頁上建立Google搜索框不容易，於是我們編寫了一個程序來保持搜索內容的持續錄入。每週我們都要列出一張黑名單，阻擋名單上的騙子，但是真正花掉我們大多數時間的是那些合法的低收入者。他們為兩美元的支票會大呼小叫，仿佛窮得要去施粥場吃飯一樣。

　　剛開始的時候，我們對每次搜索支付3美分，後來減到1美分。網站點擊量趨於穩定。我覺得對於吸引到的寥寥無幾的新用戶來說，這些花銷和麻煩根本不值得，但是拉里相信用這種方式吸收新用戶比通過在線廣告吸引劃算多了。蘇珊也負責其他搜索技術產品，於是幾個星期後這個專案開始由她負責。為此我還偷偷慶祝了一番，這個重擔終於從我身上移走了，後來這個附屬網路專案在蘇珊的有力管理下也沒為公司創造多少價值，這對我來說也是一種安慰。專案開始一年後，蘇珊讓我給附屬機構寫封信，告訴他們這個專案已經停止了。

　　我們很少會犯可以避免的錯誤，而這就是其中一次。多年後，蘇珊對我說：“就職責範圍而言，這個專案我們一開始就不該接手。”我們的時間和資金完全可以用在更有意義的地方，當然可能只有我這麼覺得，因為這些時間和資金是我們部門的。拉里認為員工的生產力可以無限擴大，多做一個專案根本不是問題。如果附屬專案與其他任務有沖突，那麼我們只能更努力、更長久地工作。我們既然擁有無限機會，產出也應該無限增長。

　　盡管拉里是這個專案最初的支援者，但是財務數據顯示該專案的貢獻不大，我們還是停止了這個吸血鬼一般的專案，把木樁插進其心髒，將其埋入失敗之田。

本文摘自《Google傳》

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　　 Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的？為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們？浏覽器工具欄競爭中，微軟和Google掀起了秘密決戰，最後勝敗如何？當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們，要麼就滅掉你們！”時，Google又是如何逃過一劫？
　　這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中，作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙，他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷，不過在成本控制方面，不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭，他為了節省50美元，而不願意選擇乘坐出租車。