兩個經理的故事

2013-10-06 18:27:14

  當私利追逐者就職並管理團隊時,團隊的積極性就會降低。舉個例子:加里是中西部生產廠家的一位負責生產的高級經理。在這個職位上,他一直運用著自己不變的工作風格--粗魯、暴躁、威脅。他經常生氣、不停地大聲呵斥別人。甚至為了讓手下的人成為他所要求的能幹超人,他把他們都逼到死角。加里認為他的團隊"跑得太慢",只有通過"鞭打"才能獲得期望的結果。這種想法說明了加里--如他所願,他得到了升遷。

  然而,正如你猜想的那樣,加里的管理風格,導致整個團隊的工作效率提高了,但是這種效率的提高是由於心頭的恐懼所驅使的,而不是發自內心的那種正能量所驅使的。並且,由於這種提高效率的動機無法持續,加里需要通過再度增強恐懼感及脅迫力度,來維持團隊的工作業績。

  你可以想象最終的結果是什麼。員工的工作動力全無,開始打電話請病假,整個團隊怨聲載道。但是,加里就像一個完全沒有經驗的木匠,認為對待沒有成形的木頭,最好的辦法就是繼續施工,繼續將木頭刨下去。因此,他繼續加大威脅的力度,進一步逼迫他的團隊。

  畢竟,他不能就此放手。他相信,只要逼迫員工,就能提高他們的工作效能,能使他在企業里獲得進一步的升遷。

  傑夫是加里所在公司的另一位負責生產的高級經理,但他採用另一種不同的管理方法。傑夫非常善於傾聽團隊成員的想法,因此大家都很喜歡他。他總是徵求團隊成員的意見,並且意見回饋了很多信息,讓團隊成員了解當前的工作進展。傑夫還保證團隊成員在他們感興趣的領域以及關鍵崗位上能夠獲得交叉培訓。

  也許最重要的是,傑夫很公平。有人出錯了,他從不袒護,而是機智地、有原則地予以糾正。犯了錯誤的員工從傑夫的辦公室出來時,他們總覺得自己犯的錯誤很值,因為從中吸取了重要的教訓,而且受到了傑夫的尊重。

  很顯然,涉及怎麼對待、評價別人的時候,加里是一個私利追逐者,而傑夫是一個團隊建設者。加里認為,他必須不斷地"鞭笞"他人,以達到最終的目的,而傑夫知道,通過表揚、培訓、指導,更容易實現目標。傑夫知道,當人們對自己的團隊產生了歸屬感時,便會迸發出無限的正能量。

本文摘自《團隊正能量》


   給你一個團隊,你要怎麼管?你的身邊是不是存在這樣的情況:生產進度緩慢、產品質量糟糕、意外事情頻發、服務態度惡劣、員工流失嚴重、下屬消極怠工……
  死氣沉沉的團隊無法成就卓越,只有正能量團隊才能夠創造奇迹。本書作者歸納自己二十多年的管理咨詢經驗及最新研究報告,集德魯克、韋爾奇、法約爾等全球頂級管理大師卓越思想,將打造正能量團隊的方法分享出來,你將從中學會激勵員工、激勵團隊達到最佳表現的秘籍:創造出正能量環境以激發團隊內所有人產生卓越績效。不掌控,便能激勵員工。把過失產生的負面情緒轉化為追求更高質量的正能量。訓練團隊足夠“正能量”以適應甚至熱衷於變化。

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