怪得離譜的醜娃娃

  如果你正在設計一種把營銷融入在內的產品,你得讓人們能主動讨論你的新想法。最有效的一種方法,是把產品設計得錯到離譜。這里的關鍵詞是“離譜”。

  把某些地方設計錯,那很簡單,簡單得人人都能這樣做。小錯沒好處,錯得很多更糟糕——錯得離譜卻有可能妙不可言。關鍵在哪兒呢?錯誤必須要完全違背主流智慧。我們的世界里到處都有錯得離譜卻大獲成功的例子。

  鞋子的腳趾頭部分比腳後跟還高?負跟鞋(Earth shoes)。

  汽車的形狀像盒子?豐田Scion xB汽車。

  洋娃娃不往可愛了設計,反倒弄得醜醜怪怪的?“醜娃娃”玩偶(Uglydoll)。

  醜娃娃玩偶是獨立玩具設計師大衛-霍瓦斯(David Horvath)和金勳明創作出來的。第一批醜娃娃於2002年上市,上市後就一售而空。顧客們不斷向零售商打聽什麼時候會有新貨。這或許事出意外,但這批娃娃在市場上的優勢相當搶眼。

  營銷融入在了一個簡單的事實里:這些玩偶完全錯得離譜,玩偶應該是可愛的,而它們卻長得又醜又怪(跟正常狀態截然相反,是一個有用的特性)。“醜娃娃”有著怪異的腦袋,非常不可愛的容貌,眼睛像僵屍,牙齒尖尖的。它們不光是不如其他玩偶可愛,它們的樣子簡直沒法達到平均值。不,它們是彻頭彻尾地醜怪——也就是錯得離譜。2006年,美國玩具行業把年度大獎頒給了醜娃娃。今天,連高檔百貨商店諾斯通都有賣醜娃娃的。而照我們一貫的看法,諾斯通可是有政策要抵制醜陋東西的。 福樂特斯與抗痘的巧克力

  我們近年來喜歡上了另一種錯得離譜的產品,是福樂特斯(Frutels)的痤瘡護理產品。根據它官方網站上的介紹,這是一種針對特定症狀的維生素和礦物質配方,能為你的身體提供強效抗氧化物和微量營養素,預防痤瘡粉刺形成。它不像大多數痤瘡產品一樣是擦在臉上的,而是要你吃進肚子,由內到外淨化皮膚。

  毫無疑問,這種配方可以放在某種喝起來清爽幹淨的飲料里,也可以輕鬆地做到維生素咀嚼片裡面。這兩種想法都很正常,可太正常正是它們的問題所在。

  福樂特斯給自己的痤瘡配方選擇了一種錯得離譜的呈現方式。他們選擇用巧克力糖來承載自己的藥物成分——這可是傳說中專門害人長痘的東西呀!猛然間,人們心裡塞滿了疑問,產生了各種想法,甚至覺得這是在開玩笑。沒過多久,他們克制不住地到處說起這東西來。巧克力的點子吸引了所有人的註意。把痤瘡藥放在巧克力,暗含著這樣的潛台詞:要麼是廠家瘋了,要麼是廠家對藥效超有信心。

  好訊息是福樂特斯不光引起了我們的註意,還引起了許多人的註意,產品的療效也開始贏得好評。

  如果你把事情做錯了,會出現什麼樣的後果呢?如果你的競爭對手也做錯了呢?

  如果沒有,不妨考慮一下,怎麼才能把事情做到錯得離譜呢?你可以把產品設計得不對頭,比如醜娃娃;也可以給它添加錯誤的素材,比如福樂特斯。你還可以做一些更激進的事情。

本文摘自《自營銷》


怪得離譜的醜娃娃   產品設計與營銷往往是4種狀態:產品沒有故事,營銷也沒有故事;產品沒有故事,營銷編了一個故事;產品有故事,但營銷講的是另一個故事;產品有故事,營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當產品與營銷唱著同一首動聽的歌時,企業才能成就他想要的未來。為什麼創新是最佳的營銷手段?為什麼協作是產品設計的最佳手段?為什麼互聯網使得消費者有了決定權?互聯時代最受關註的營銷方式——自營銷,讓產品有故事,讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創造力的7大武器、打造決定企業未來的6大設計思維,讓自營銷的觀念融入你的企業文化之中。