怪得離譜的醜娃娃

　　如果你正在設計一種把營銷融入在內的產品，你得讓人們能主動讨論你的新想法。最有效的一種方法，是把產品設計得錯到離譜。這里的關鍵詞是“離譜”。

　　把某些地方設計錯，那很簡單，簡單得人人都能這樣做。小錯沒好處，錯得很多更糟糕——錯得離譜卻有可能妙不可言。關鍵在哪兒呢？錯誤必須要完全違背主流智慧。我們的世界里到處都有錯得離譜卻大獲成功的例子。

　　鞋子的腳趾頭部分比腳後跟還高？負跟鞋（Earth shoes）。

　　汽車的形狀像盒子？豐田Scion xB汽車。

　　洋娃娃不往可愛了設計，反倒弄得醜醜怪怪的？“醜娃娃”玩偶（Uglydoll）。

　　醜娃娃玩偶是獨立玩具設計師大衛-霍瓦斯（David Horvath）和金勳明創作出來的。第一批醜娃娃於2002年上市，上市後就一售而空。顧客們不斷向零售商打聽什麼時候會有新貨。這或許事出意外，但這批娃娃在市場上的優勢相當搶眼。

　　營銷融入在了一個簡單的事實里：這些玩偶完全錯得離譜，玩偶應該是可愛的，而它們卻長得又醜又怪（跟正常狀態截然相反，是一個有用的特性）。“醜娃娃”有著怪異的腦袋，非常不可愛的容貌，眼睛像僵屍，牙齒尖尖的。它們不光是不如其他玩偶可愛，它們的樣子簡直沒法達到平均值。不，它們是彻頭彻尾地醜怪——也就是錯得離譜。2006年，美國玩具行業把年度大獎頒給了醜娃娃。今天，連高檔百貨商店諾斯通都有賣醜娃娃的。而照我們一貫的看法，諾斯通可是有政策要抵制醜陋東西的。 福樂特斯與抗痘的巧克力

　　我們近年來喜歡上了另一種錯得離譜的產品，是福樂特斯（Frutels）的痤瘡護理產品。根據它官方網站上的介紹，這是一種針對特定症狀的維生素和礦物質配方，能為你的身體提供強效抗氧化物和微量營養素，預防痤瘡粉刺形成。它不像大多數痤瘡產品一樣是擦在臉上的，而是要你吃進肚子，由內到外淨化皮膚。

　　毫無疑問，這種配方可以放在某種喝起來清爽幹淨的飲料里，也可以輕鬆地做到維生素咀嚼片裡面。這兩種想法都很正常，可太正常正是它們的問題所在。

　　福樂特斯給自己的痤瘡配方選擇了一種錯得離譜的呈現方式。他們選擇用巧克力糖來承載自己的藥物成分——這可是傳說中專門害人長痘的東西呀！猛然間，人們心裡塞滿了疑問，產生了各種想法，甚至覺得這是在開玩笑。沒過多久，他們克制不住地到處說起這東西來。巧克力的點子吸引了所有人的註意。把痤瘡藥放在巧克力，暗含著這樣的潛台詞：要麼是廠家瘋了，要麼是廠家對藥效超有信心。

　　好訊息是福樂特斯不光引起了我們的註意，還引起了許多人的註意，產品的療效也開始贏得好評。

　　如果你把事情做錯了，會出現什麼樣的後果呢？如果你的競爭對手也做錯了呢？

　　如果沒有，不妨考慮一下，怎麼才能把事情做到錯得離譜呢？你可以把產品設計得不對頭，比如醜娃娃；也可以給它添加錯誤的素材，比如福樂特斯。你還可以做一些更激進的事情。

本文摘自《自營銷》

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　　 產品設計與營銷往往是4種狀態：產品沒有故事，營銷也沒有故事；產品沒有故事，營銷編了一個故事；產品有故事，但營銷講的是另一個故事；產品有故事，營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當產品與營銷唱著同一首動聽的歌時，企業才能成就他想要的未來。為什麼創新是最佳的營銷手段？為什麼協作是產品設計的最佳手段？為什麼互聯網使得消費者有了決定權？互聯時代最受關註的營銷方式——自營銷，讓產品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創造力的7大武器、打造決定企業未來的6大設計思維，讓自營銷的觀念融入你的企業文化之中。