高爾夫與"野兔"

  幾年前,我們接到了一份工作任務,是它真正向我們展現了名字的驚人力量,連我們自己都感到驚訝。大衆邀我們參與"高爾夫"車型的廣告活動。高爾夫是一款很棒的車,在全世界都很畅銷。但在美國,它的銷量總是上不去。我們想弄清這是為什麼。我們分析了一下歷史,發現在過去15年里,高爾夫的銷量都在逐年下降,從最高時的每年25萬輛降到了眼下的每年3萬輛,跌了幾乎90%。當我們回過頭去仔細思考巅峰銷量的年份,發現了一件有趣的事情。當時高爾夫是另外一個名字,一個非常可愛的名字,暗示著小巧、快速、靈活--野兔。

  我們又進一步挖掘,發現全國各地竟然有十多個專門的"野兔"汽車俱樂部,狂熱粉絲不計其數。而更叫人吃驚的是,高爾夫的粉絲網站或俱樂部,我們卻一個也沒找到。這不可能是巧合。經過一些細致的調查之後,大衆北美分公司請求母公司批準更改"高爾夫"的名字。這個要求可不小。所有國際品牌都希望使用全球統一的名字,所以,要想改名,理由必須相當充分。結果,母公司批準了,高爾夫改用了原來的名字,並配合它策劃了新的廣告活動。廣告很精美,但只看它,你肯定搞不懂為什麼銷量竟然從"高爾夫"的每年3萬輛猛增到"野兔"的5萬輛。廣告活動更加無法解釋:為什麼俱樂部會如雨後春筍般冒出?為什麼所有的T恤都賣了個精光?為什麼人們還會給自己文身?完全解釋不了,其實奧妙就在名字里。這件事證明,"野兔"如果換了別的名字,就不會賣得那麼火爆了。

  你是怎麼給產品起名字的?大多數公司都只是按行業標準行事。也就是說,如果行業標準是一堆數字,他們就取一堆數字的名字。技術行業尤其如此,因為人們的焦點主要是放在產品的功能上。這沒問題。但你想想看,要是產品能有個跟文化聯繫在一起的名字,那麼它將獲得多大的推動力呀!還記得Flip數位攝像機的故事嗎?多麼有力的故事--還有它的名字。Flip在英文中有"輕輕一按"的意思,跟產品的特點完全吻合,所以作者有此一說。--譯者註

  除了數字,公司還喜歡用地點來為產品命名。美國汽車行業就特別愛這麼做。遺憾的是,這一招也不怎麼管用。名字與產品完全不搭調,甚至,還暗含了一些跟產品完全相反的信息。

  想想你的產品。有沒有辦法給它起一個跟整個文化氛圍搭調的名字呢?

本文摘自《自營銷》


高爾夫與"野兔"   產品設計與營銷往往是4種狀態:產品沒有故事,營銷也沒有故事;產品沒有故事,營銷編了一個故事;產品有故事,但營銷講的是另一個故事;產品有故事,營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當產品與營銷唱著同一首動聽的歌時,企業才能成就他想要的未來。為什麼創新是最佳的營銷手段?為什麼協作是產品設計的最佳手段?為什麼互聯網使得消費者有了決定權?互聯時代最受關註的營銷方式——自營銷,讓產品有故事,讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創造力的7大武器、打造決定企業未來的6大設計思維,讓自營銷的觀念融入你的企業文化之中。