我們需要培訓師的(意外)原因（2）

　　4.上司通常需要得到外界的認可。咨詢團隊可能會要求高層管理者接受培訓，這並不是因為他們犯了錯誤或遭遇失敗，而是因為他們做得非常好。這種嘗試是為了確保高層管理者能不斷迎接挑戰，而他們的能力可以不斷得到強化。我曾經培訓過一家藥品公司的首席執行官，他在培訓結束時問我是否認為他能夠擔任某大型制藥公司的首席執行官，而這家大型制藥公司的首席執行官也是我的客戶。我向他保證他肯定沒有問題。但是，這僅僅是因為他需要這種保證，正如董事會需要知道他能勝任其職位一樣。

　　5.表現優異者通常會與培訓師之間具有密切的關係。運動員、演員、企業高管、執行董事、酒店經理、餐館經理等都表現得非常優秀，他們主要通過不斷接受挑戰來保證持續的成功。如果缺乏競爭的話，表現優異者需要其他激勵因素和推動力來實現更高水平的成功。惠普公司的一名客戶曾經說過：“我們經常招聘員工的原因並不是公司經營不善，而是因為我們要提防缺乏創新。”對於個人和培訓師而言，道理是一樣的。正如撒切爾-佩吉(SatchelPaige)所說的：“不要回顧過去，有些人可能已經趕上並超越你了。”

　　6.我們週圍有太多的“好好先生”。如果你希望得到中肯的意見回饋，你需要咨詢所在組織之外的人，或者其他沒有任何相關利益的人。政客們因聽從不道德人士的意見而臭名昭著，這些人士只會說政客們希望聽到的話，而且他們經常展開激烈的辯論或極力破壞新聞中的候選人演講片斷。因此，這也是詹姆斯-卡維爾(JamesCarville)和瑪麗-馬塔林(MaryMatalin)等知名政界培訓師受到重用和聘金高昂的原因，他們會給出中肯的建議，而且也不打算在下屆政府中謀取什麼職位。

　　培訓並不是一項特殊活動，而是個人發展和職業發展中的潮流趨勢。在你閱讀本書時，這種重要的發展傾向將持續存在，尤其是在營銷推廣和服務費方面。你所介紹的並非特別的、罕見的干預方式，就好像體檢、環球旅行或牙齒矯正術等一樣。你正在建立一種正常的關係，而且這種關係是某人發展過程的一部分。這意味著你的培訓並非是無限的，但是它可以是週期性的。

　　正如看牙醫不用感到尴尬或參加商業會議沒有獎勵一樣，培訓是一種值得向往的、頗有價值的經歷。你不能將其定位為矯正性的或者是對表現偏差的反應，盡管有時候事實的確如此。你必須將其定位為自信、投資和力量的標志。組織不會投資於它們認為毫無價值的人。

　　最後，我們來讨論一下從未受過培訓的後果，就好像人們對從未看過牙醫、從未走出家門或飲食不善等問題的看法，這些都是不斷發生的常見談話。

　　多年前的方法可能已經不再適用，盡管有些人仍然採用已經過時的方法，想知道“今天的客戶”、“年輕員工”或“當前的經濟”究竟出現了什麼問題。

　　競爭程度進一步提高，而個人只是在自己所擅長的領域中做得更好。

　　人們逐漸變得偏執和孤立，而且越來越多的人對此深信不疑，從而進一步惡化了個人與組織之間的隔離狀態。

　　成為一名培訓師是非常困難的。咨詢專家艾德加-施恩(EdgarSchein)曾經說過：“如果你想理解什麼知識，那麼就努力去講授這些知識。”我在這里再增加一句：“如果你想說明其他人理解某些知識，那麼就試著培訓他們。”但是，如果你本人還沒有成為榜樣或沒有經歷過這個過程，講授或培訓對你來說都是很困難的。

　　你永遠無法充分利用自己的成功。我們時刻為失敗做好準備，但我們很少制定充分的成功計劃。我們害怕困難或問題，但是我們不會因為機遇而歡欣鼓舞。如果缺乏培訓的話，我們在成功之後經常不知道接下來該做什麼。我們喪失了力量和前進的動力。

　　我們不會得到“最佳做法”或外部的成功底線，而且我們通常會迷失未來，或者對未來的反應要遲於其他人。如果我們想獲得成功，就需要外在的推動力。

　　如果這些理由還無法說明你理解培訓的重要性和必要性，那麼我不知道還有哪些理由可以說服你，建議你放下本書並從事其他行業。僅僅意識到存在培訓“需求”是遠遠不夠的，你必須明確你對其他人的重要性、你為其他人和組織所提供的巨大價值以及對他們個人生活或職業生涯的說明。

本文摘自《成為百萬美元培訓師》

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　　 “美國最受尊敬的獨立咨詢師”艾倫-韋斯在咨詢和培訓領域榮膺無數，培訓界同行奉其為業界傳奇，世界頂尖企業追捧其為金牌咨詢師。
　　在本書中，韋斯博士憑借深厚的咨詢培訓經驗，針對培訓師在職業成長過程中遭遇的典型問題，闡述了如何辨明真正的購買者，贏取客戶，建立信任關係，選擇有效的培訓工具，善用培訓技巧，說明客戶提升績效，創建長期的客戶關係等職業發展方法，並提出了自我營銷、自我發展的高層職業要求。書中包含豐富的培訓技巧、工具、資源、案例精析，更有培訓商數（CQ）測試、傑出培訓師訪談，說明培訓師突破職業發展瓶頸，最終實現韋斯博士撰寫本書的目標：“說明你的銀行帳戶增加一百萬美元！”