拓展業務最好的9個習慣(2)

2013-10-09 08:09:36

  4.了解你的“勵志演講師”角色

  激勵和鼓舞之間是有區別的。受到鼓舞必須是精神上受到了感動,在感情上有所投入和提高,並從語言中得到慰藉。它起源於宗教學。受到鼓舞沒有錯,但其通常是一種短暫而愉快的感受,而不是對行為的長期關註。

  激勵是內在的,來源於自身。它是一種建立在令人滿意的信仰之上的行動意願。我不能激勵你,只有你可以激勵你自己。但是我或許可以建立一種有助於激勵你的環境和氛圍。(這解釋了為什麼在工作中激勵能最直接地起到現場領導和外界影響的作用。讓演講師去激勵痛苦萬分的聽衆是一件相當傻的事情。)

  每一位優秀的演講師都是一位勵志演講師,因為他或者她說明人們採取行動。激勵和自尊相輔相成。在人們得到實實在在的技巧的同時,自尊也得到了提高,而且這些技巧一經使用,就能增加個人成功,並且鼓勵他或她不斷地使用這些技巧(見前面章節中的成人學習順序)。從本質上來說,我越是成功,自我感覺就越好,自我感覺越好,我就越成功,這是同義的反复。影響這一循環的秘訣是提供可以賴以取得成功的獨特技巧。

  當我們達到可以向他人傳授技巧的程度時,我們就都是勵志演講師了。每當有人問我“你是‘勵志’演講師嗎”的時候,我都不知道應該怎樣回答。我想我最好是。

  勵志演講臭名昭著,是因為有時它是一些裝滿陳詞濫調和個人奮鬥史、貌似鼓舞而又空虛的談話,這是徒有其表的人才會說的話。“你無法奪走我的朋友,無法奪走我自己”和“你可以打敗我,但是無法影響我”都是一些可愛的句子,卻都無法用到第二天的工作中。從另外一方面來講,學會解決同事間沖突的技巧或者怎樣影響老闆的領導方式可以切實有效而迅速地說明我。

  更激勵人的是:我被告知自己是自己最好的朋友,或者有能力消除生活中的某些壓力。

  5.只有在有觀點陳述的時候進行自我揭露

  在職業演講師中,被稱為自我揭露的自我揭示已經從一個微小的技巧變為一種主要的吸引力。當我們在講台上用到自己和自身經驗時,我們經常把謙虛的間接肯定變為以自我為中心的誇張。在此介紹一下我和學員在證明這一論點時用到的諷刺故事。

  一個宇航員去月球探險,他和太空之間只有1/10英寸厚的金屬。他在25萬公里的地方著陸,小心但得意地在坑坑窪窪的月球上行走。現在他要在最後一個微小的火箭驿站返回等待他的地球了。

  可怕的事情發生了。他沒有向地球的方向返回,而是失去了控制。任何改正太空舱的努力都失敗了,他無助地掉進了深淵里。

  女士們先生們,我就是那個宇航員……

  相信我,這個故事並不牽強。我曾見過情緒失控的演講師在講台上淚流滿面,(總是在同一個地方,日复一日,用你能想象得到的真誠試圖在46分鐘內平复情緒),見過邀請10年沒有交流的父母走上講台的演講師,還有那些透露超出我想知道的個人生活細節、與疾病和失敗所做的鬥爭以及私人問題的演講師。我從那些站在離講台60英尺以外的演講師聽到的事情超出我在卧室里聽到的事情。這不是一個好現象。

  如果存在聽衆可以用來改善他們境況的觀點,那麼自我揭露是有用的。告訴我你出生貧困但現在富有(可能因為你給我講這個故事可以掙到錢)不會給我說明,除非我能將其和你用來實現如此轉變的技巧相關聯。每週和我分享你的傷心事、疾病、失敗和盛衰有助於解除你的負擔,但是如果我沒有將其轉化到自身的境況和生活中,這些對我沒有任何說明。

  我經常懷著聽衆是身心健康的想法來面對聽衆。當然,我們都經歷過命運的洗禮,都有過不幸和精彩的時光,但是那只是人類存在的前提條件。不要暴露你的隐私,或者通過侵犯他人的隐私來侵犯自己的隐私,除非這麼做能夠產生實際效用。

  通常情況下,這種技巧是不存在的。在我為你們團聚、戰勝逆境、痊愈而高興的同時,在較長的一段時間內通過使用讓我在明天能完成更多的銷售,更好地管理時間、更好地與他人交流或者更熟練地領導團隊的某些東西,我的境況也得到了改善。

  一些“專家”竟然宣稱演講師與聽衆之間的關係和起到的作用,是實現聽衆需要說明的需求和演講師需要認可的需求,對我來說,這聽上去像是一個相互依賴的壞例子。我相信演講師和聽衆之間的關係是建立在共有的價值(我們希望的改進)、信任(演講師是真實的)、實用性(這是些有用的技巧)和相關性(對我們適用)的基础之上的。作為一名演講師,認可不是那麼地重要。

  總結:如果你感到孤單,那麼養一條狗吧;如果你想練習,請找一個志願聽衆。只有在你認為你能夠改進個人境況和/或者組織福利的時候,你才需要努力尋找客戶。

本文摘自《成為百萬美元演講師》


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