讓當今的企業管理者將管理學作為一門人文學科加以實踐（1）

　　如果彼得-德魯克關於管理學是一門人文學科的說法有道理，那麼管理學必須重新回歸人文學科教育的最初理念，而這些理念對於商業中有關“專業性”的概念以及德魯克關於“博雅之人”的概念來說是至關重要的。將管理學人文化的困難就在於人們通常認為的“象牙塔”般的學院與商業的“真實世界”之間存在的巨大鴻溝。人文學科傳統的歷史沿革通常包括為“真實世界”培養政治、法律、醫學和宗教方面的領袖人物。更進一步，將經典的人文文化與人們的日常生活協調起來、融合到一起，這是美國一個悠久的傳統。最初的清教徒殖民者建立起了一個知識程度極高的社會，其識字率是西方世界中最高的。哈佛大學的主要使命就是培養擁有人文學科知識的神職人員，但是同時也會錄取一些語法學校的教師和政府領導人，為的是達成其為整個麻省海灣社區灌註正面價值觀和優良傳統這一使命。新教徒在物質世界里也取得了令人震驚的成功。歷史學家史蒂芬-英尼斯認為清教徒的加爾文主義觀念有力地推動了他們的經濟發展。我們的開國元勳也在他們的“共和精神”美德中全然接受了人文學科的理念，堅信只有當領導者真正理解了社會價值觀和共同利益概念的重要性之後，共和國才能繼續生存下去。教育在人們眼里被視為一個自由社會得到有效治理的至關重要的因素。託馬斯-傑弗遜之所以創辦弗吉尼亞大學，不僅僅是為了“讓我們的年輕人培養推理的能力”，而且也是為了“讓農業、制造業和商業的利益得以調和、得到促進”。

　　人文學科的目標與重在實踐的專業人士之間的關聯可能已經失落了，但是它也是能夠恢復的。在德魯克看來，“去展示並體現出價值，去創造願景……並引領衆人”這一重任應該落在人文學科肩上。管理學作為人文學科也對實踐者提出了承擔上述責任的要求。

　　彼得-德魯克將管理學既作為一門學科也作為一門職業，這門職業體現的是技巧，即他所認為的特殊的知識或者技術，同時體現的還有實踐，即他所認為的藝術。“實踐”是一種將不同類別的知識體整合、融會在一起的藝術，只有這樣，整個組織所產生的能量才能大於個人的個別貢獻的簡單相加。

　　而且，正如德魯克在《管理實踐》中所指出的那樣，“只有在道德的領域內才有可能發生產出大於投入的現象。”由此，管理團隊尤其是高層管理者對誠信的身體力行正是管理學的奠基石。高管們是人們仿效的對象，他們的身體力行則成為追隨者的榜樣。他們的身體力行決定了組織的團隊精神(這里德魯克所指稱的是組織的精神)。而如果希望提升整個組織的團隊精神，那麼管理層的實踐就必須時刻體現出誠信。

　　在《雄辯家和哲學家》中，佈魯斯-金博爾認為人文學科歷史上就存在著一種張力，該張力體現為有一些人(哲學家)堅信這樣的教育必須將對真理的求索作為自己的目標，而另一些人(雄辯家)則堅信人文學科教育必須做到有助於人們成為能在社會中體現其自身作用的成員。管理學作為人文學科可以有效地整合這兩種模式，不僅要求身為高效管理者的專業人士有效工作，而且還希望他們能夠在日常的組織運營中體現出更廣泛的超越一般人的價值觀。德魯克更偏愛那些能夠時刻體現誠信和更完善的道德判斷的管理者，而對那些才華出衆但是缺乏誠信的管理者則嗤之以鼻。這一偏好的主要原因是他對個體的發展和成長所抱的熱忱：

　　一個人自己可能所知甚少，表現也不佳，還缺乏判斷和能力，但是這樣一個人作為管理者也可能不會造成太大傷害。但是，如果他缺乏品格和誠信，那麼無論他知識多麼豐富，才華多麼橫溢，成就多麼巨大，他仍然是一個破壞力量。他會破壞人，而人恰恰是企業最有價值的資源。他會破壞人們的精神，破壞組織的績效。

　　由此，在實踐中推行管理學作為人文學科這一理念時，不僅僅需要擁有將知識運用到物質世界中的能力，而且還需要更高的道德標準來指導。

　　商學院有關代理人理論的傳統教育以及在管理中過度依賴財務模型並把它們作為唯一的績效衡量標準這種傳統做法，有一個很大的缺陷，那就是缺乏道德標準。當今的高管們在市場制度下並不擁有任何道德準繩。市場本身是不分善和惡的，因此，市場既制造出很多善也制造出很多惡。如果沒有道德標準，高管們不可能以負責任的態度對待下屬、對待客戶或者對待公衆。他們尤其不可能致力於培養下屬的潛力。如今(2009年4月)，我們所看到的景象是成千上萬的員工無所適從，人們對我們這個國家的金融和監管機構的信心受到重創。如果我們說公衆已經喪失了對於管理作為一門專業的信心的話，這並非危言聳聽。

本文摘自《德魯克的管理智慧》

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　　 本書由德魯克生前最親近的十八位門生通力合作，解讀、豐富、發展並應用德魯克不朽的管理思想和人生智慧。本書中的各位商業思想者深入地分析了德魯克對當今時代最關鍵問題的觀點，覆蓋了從營銷、領導力、戰略到公司治理的每一個商業領域，每一位撰寫人都從一個獨特的視角審視德氏智慧對於當今商業環境和企業經營的有益啟示和不可替代的價值，進一步豐富和發展了德魯克的管理思想和社會理想，為身處各種管理困境的企業經理人提供了新的思想動力。