讓當今的企業管理者將管理學作為一門人文學科加以實踐（3）

　　推行將管理學作為人文學科的理念能夠為管理者提供道德準繩。德魯克的思想提供了這樣一個道德準繩，尤其是在如何對待人這一管理中最有價值的資源這一問題上。管理學作為人文學科可以讓人們重新在工作場所找回尊嚴，並扭轉我們如今經常看到的美國組織中所普遍呈現的人性堕落的現象。資本主義並不是一個毫無缺陷的制度，其中經濟動蕩總是難以避免。期望公衆尊重管理這一專業或者將美國企業視為社會發展的積極力量不是不可能的，但是是有條件的，條件是各類組織的管理者能夠向世人證明他們確實理解何為善、何為惡、二者之間差異何在，確實願意真正去面對有關道德和價值觀的問題。

　　管理學作為人文學科能夠為未來的管理者成功地履行21世紀賦予他們的使命提供指導和說明，前提是這些管理能夠生存下來。為了達到這一目標，管理者必須同時接受管理學科本身(例如，有關管理實踐方面的具體知識)的教育加上人文學科和社會科學方面的教育，而且，正如德魯克所指出的那樣，管理學“從深層看，涉及人在精神方面的關切—人的本性以及善與惡問題”。

　　這樣一個問題始終存在：在一個文化多元的社會中，我們如何處理精神方面的問題？關於人文學科方面的抱怨很多，其中之一認為歷史上過於聚焦西歐國家的價值觀和傳統了。德魯克很清楚人文學科的偏頗，因此提倡人文學科的教育要轉移其重心。他很深地卷入了二戰之後日本的重建，並且在有生之年一直關註日本的商業管理和政府治理。他發現儒家倫理有關道德行為的根本準則適用於一個組織的所有利益相關者。考慮到人性和善惡問題，這些準則是非常適度的，足以使道德行為達到一個現實的水準。這些根本準則包括：

　　-對(所有利益相關者之間的)重要關係的清晰定義；

　　關於人們言行舉止的普遍性和通用性原則—那就是，根據一個個人或者組織的規則、職能和關係而對其進行約束的原則；

　　-一套行之有效且高效的組織倫理，事實上，這樣一套組織倫理如果想要真正地被視為是一種倫理的話，那就需要把這樣的行為定義為正確的行為：該行為能夠優化每一方的利益，並且使得相互之間能夠建立起建設性的互利的和諧關係。

　　為了實現既促進個人的成長和發展又提高組織的績效這一雙重目標，我們需要在實踐中遵循上述準則。為了說明人們實現這些目標，還需要及時地提供坦誠的意見回饋意見。

　　很顯然，德魯克關於管理學是一門人文學科這一概念牽扯到這樣一個歷史，這一歷史強調在生活中追求“善(相對於惡)”和“是(相對於非)”；這就需要對“正確的行為”進行清晰的界定。這一概念反映了人文學科理想的可塑性。能夠將儒家思想為希臘-羅馬和基督教傳統所用，這一點非常清楚地說明德魯克面對同歸於這一理想的各種殊途是多麼地開放。

本文摘自《德魯克的管理智慧》

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　　 本書由德魯克生前最親近的十八位門生通力合作，解讀、豐富、發展並應用德魯克不朽的管理思想和人生智慧。本書中的各位商業思想者深入地分析了德魯克對當今時代最關鍵問題的觀點，覆蓋了從營銷、領導力、戰略到公司治理的每一個商業領域，每一位撰寫人都從一個獨特的視角審視德氏智慧對於當今商業環境和企業經營的有益啟示和不可替代的價值，進一步豐富和發展了德魯克的管理思想和社會理想，為身處各種管理困境的企業經理人提供了新的思想動力。