EAP的成型--EAP

  到了二十世紀六七十年代,由於美國社會的劇烈變動,除了酗酒和藥物濫用,工作壓力、家庭暴力、離婚、疾病、親人傷亡、法律糾紛等等都成為影響員工情緒和工作表現的系列問題,OAP顯然已經不能適應社會的發展。在這種背景下,更多的企業開始實施員工說明計劃,對員工個人問題的援助範圍也從原來的酒精和藥物濫用逐漸擴展到了家庭、法律、經濟等更加廣泛的領域,並且著力於提高員工獨立應對問題的能力。值得註意的是,員工說明計劃的重點也已經從對酗酒或者藥物濫用的干預逐漸深入到這些不良行為背後的深層動機,並且認為,各種社會問題及其所引發的壓力才是不良行為的主要原因。與此同時,企業所應用的干預方式也逐漸系統化,員工可以得到規範化的援助,一般的干預方法包括評估、咨詢、輔導、專業治療等。?

  1962年,坎波集團(Kempergroup)啟動了酗酒員工再就業計劃,並將計劃的涉及面擴大到了員工家屬,以及那些有著其他生活問題的員工。這項方案增加了說明方案的服務內容,將婚姻與家庭問題、情緒問題、經濟與法律問題,以及其他與飲酒過量相關的問題,開啟了現代員工說明計劃的歷史。到了70年代,這一計劃的覆蓋範圍迅速擴大。?

  對EAP的發展和推廣起著重大作用的是"美國國家酒精濫用與酒精中毒研究所"(NationalInstituteonAlcoholAbuseandAlcoholism,NIAAA),這個機構的理念是"不良的工作表現也可能是由於情感障礙、各種形式的物質濫用或者是其他個人問題所引起的"。NIAAA在私人和公共機構中大力推廣員工說明計劃,並且負責計劃的研究和發展。?

  1971年,美國洛杉矶成立了EAP專業組織,即現在國際EAP前身。截止2002年9月,國際EAP協會已經有6200多名成員和103個分會。大部分分會都在美國境內,還有一些在英國、澳大利亞、智利和其他國家。2000年,日本分會也成立了,這是國家EAP在亞洲的第一個代表組織。?

  20世紀80年代,EAP組織又建立了CEAP(國際註冊員工咨詢師,即EAP認證咨詢師)協會,開創了EAP咨詢師這一職業。2007~2009年間,EAPA(EAP協會)在中國舉辦了三期EAP咨詢師培訓班,並對部分學員進行了EAP專業督導,說明他們做好EAPA資格認證考試的準備,成為中國內地第一批參加培訓班並通過考試的EAPA認證的中國EAP咨詢師。?

本文摘自《企業幸福力》


EAP的成型--EAP   富士康為什麼會發生“十三跳”?華為員工為什麼會“過勞死”?越來越多的企業惡性事件在警醒著我們的企業和企業管理者。一個幸福的企業能夠形成持久和健康的競爭力,然而環顧四週,幸福企業寥寥無幾,中國企業正面臨嚴峻的幸福危機。如何建設幸福企業?怎樣提升員工幸福度?《企業幸福力》首次在企業文化建設中提出了“企業幸福力”的概念,開創性地將西方EAP模式與中國傳統的儒釋道智慧結合,為中國的企業和管理學家提供了另一種思維和踐行EAP的方式,以圖最終說明企業實現幸福管理。