＂蛇口的李先生＂（3）

　　在香港工程分包過程中，李啟元打入三菱重工，他們有一個體積非常大的安裝在地闆上的造紙機，底闆是很厚的鑄件，因為太髒、太累，日本人已經不太做這種鑄造，李啟元說："我做，我不怕髒、不怕累。"於是李啟元接了這個訂單，但中集不是做鑄造的，工廠沒有高爐設備，他們只做機械加工，李啟元拿回來再分包給國內的鑄件廠。李啟元的任務是把圖紙、合同接回來，廠里有另外的人接班去找外面的零部件承包商。後來公司的生產任務越來越多，工廠太小，已經做不完了，分包的東西也越來越多，鑄件就更應該分包了。

　　鑄件做好剛運到日本去，客戶就打電話給李啟元："你來，你來，你到日本來看看。"李啟元知道出事了，急忙趕往日本。鑄件的鑄造平面本來應該是很平的，但跟中集做配套的那個鑄造廠沒有做平，坑坑窪窪的，然後用水泥填上，再刷上油漆，外面看不出來，但是鑄件運到日本要經過船運、吊裝的震動，結果水泥剥落了，原形畢露。而且鑄件的質量成分不好，裡面是疏鬆的。他們在鑄件上鑽很大的螺孔，看起來裡面像蜂窩一樣，根本就不符合質量要求，如果不鑽開是看不到的。李啟元無話可說："我賠，我全賠。"但他是含著眼淚賠給他們的。他好辛苦拿了這個訂單，做完了運到日本，發生了這樣的問題。當時他強烈地反省："不僅是我們自己做的質量要控制得很好，而且承包給人家的配套產品，為什麼不監造呢？人家國外給我們做的，派人來監造，我們承包給別人的時候，國內的兄弟廠做，我們也要對質量負責，去監造，不能夠他拿來了就運走，那麼簡單啊？那麼簡單就真的太容易了吧，說明我們功夫不到家，我也不要去怪別人的廠，我們自己本身沒有做好，你怪他也沒有用，他做都做完了，我們主要是要吸取教訓。"就這樣，當時他沒有向誰問責，沒有去追究個人的問題，而覺得是公司系統不好，是制度不健全，如果沒有一個制度保障的話，不管誰都可能出現這個問題。所以李啟元說："我們的質控不到位，你找哪一個人沒有用啊，交出去的產品我們要負責，對於外面的配套質量我們自己也要負責任。"他說："我們沒有交代好，我們的制度不完善，我們的控制系統不夠週密，我們是經歷很多教訓，不是血的教訓，起碼是汗的教訓，我們為這個事情流了很多汗。"

　　當時中國的制造業起點非常低，國外的同行在跟中國企業合作的過程中除了擔心質量以外根本不擔心中國企業會跟它們爭市場。當時在香港跟三菱訂購一些登機橋的過道，李啟元和麥伯良到日本三菱的辦公室，跟他們談合作，李啟元拍著胸脯說中集一定能夠按照他們的要求做好："與其你們從日本做好後運到香港，不如就在蛇口做。"這樣中集有機會做三菱登機橋的來圖加工專案，在此之前，他們根本不知道有登機橋這個東西。通過對圖紙的理解和整個加工過程的演練，中集吸收了三菱重工部分的登機橋技術。李啟元說："這個來圖加工的過程不僅僅是當期做一點活賺一點錢，相當於免費的技術引進，更大的意義是中集了解到一個從未接觸過的產業，並在後來成長為全球最大的登機橋制造企業。"

　　在給三菱重工做造紙機零件的時候，出現了質量問題，李啟元當時就決定全部報廢並負責賠償一切損失。這個過程其實形成了兩個影響力，對外，中集是一個敢於擔當的企業；對內，員工建立了產品品質第一的觀念。後來中集的質量意識慢慢提高，這個提高是實實在在碰到問題後得到教訓，是接受教育的結果。如果沒有這種事實，空談質量第一，員工沒有親歷，對質量的感受是不會太深的。此後，每個人每一天每一樣的工作都做得很細，每一步都要符合國外標準。59個人在這一段時間裡面是很艱苦，但是他們也做了很多紮紮實實的基础工作，在經歷了國際市場的歷練後，他們的目標不再是滿足一碗飯。後來這59個人大多成為中集的骨幹，被譽為"中集的黃埔軍校第一期"，包括唐國才、劉學斌、胡浩棋、蔣啟文、肖蔔等都是59人當中的一員。渡過這個困難時期，隊伍鍛煉出來了，基础打出來了。李啟元稱當時是"星星之火"，這星星之火是中集意志之火、質量之火，也是國際市場之火。

　　這樣李啟元在外面接活兒，麥伯良在家裡組織生產，直到客戶簽字驗收公司才交貨。經過三個月獨立的運作，工廠被他們弄得紅紅火火，濒臨倒閉的中集得以起死回生。而這一段時間李啟元也成為香港工程界的知名人士，被大家稱為"蛇口李先生"，招商局封他為"接單明星"。當時《深圳特區報》還以《出去一個人，救活一個廠，帶動一大片》為題做了專門報道，這個人就是李啟元。

本文摘自《中集》

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　　 中集於1980年誕生於中國改革開放的前沿深圳蛇口，公司30年的發展見證了中國市場經濟及改革開放後中國制造業和航運業務的成長過程。作為世界集裝箱行業的領袖企業，公司在收購兼並、資源整合、制造體系建設和集團化管理上積累的經驗開始在其他產品上“複製”，並將登機橋和專用車輛也做到了世界第一。《中集(可以複製的世界冠軍)》通過回憶公司發展過程，追尋中集在30年成長過程中所代表的改革開放以來中國制造業發展的共性與個性化特徵，並試圖通過中集過去30年成長的歷程為6萬多中集人留下一段系統的文字記憶。同時為和中集一樣正在探尋中國制造業升級的企業提供一點思想交流。