廠長徐萬茂的一把火（1）

　　業務能力突出，還只是一個單打獨鬥的能力。如果徐萬茂僅僅有這點長處，他就還只是一個優秀的業務員而已。但是很快徐萬茂表現出了對於業務方向強烈的把握能力，正是這種能力，使得徐萬茂最後脫穎而出，走上了廠長的崗位。

　　竹編工藝品是一個很廣泛的定義。最早雲洲竹編工藝品總廠的竹編生意，更多的是承接一些來樣加工的訂單。來樣加工就是顧客要什麼，工廠就生產什麼，因此企業也就沒有了核心能力和方向。而徐萬茂在走上業務崗位之後，很快就發現了這個問題。他開始在國外客商那里打聽，什麼樣的產品可能會在國外流行。

　　這是一個非常重要的環節，也是徐萬茂邁上一個真正的商業領導人必經的環節。只有有了自己的主打產品，企業才會有核心能力，才能上規模。

　　通過長期的市場調查，在與一些客商的交談中，徐萬茂發現國外市場的男性對鷹、女性對可愛的小動物造型有著異乎尋常的好感。因此徐萬茂開始在工廠里主動尋求大規模生產這兩種竹編產品並主動向客商推薦，這兩種竹編很快在市場上熱銷起來。通過對這些產品的定位，雲洲竹編工藝品總廠開始在市場上站住了腳。慢慢地，客商們都知道，寧波的這一個小廠在這兩種產品上有絕活，不僅是品質優秀，而且因為生產規模大，價錢也公道，做雲洲的竹編生意有錢賺。因此訂單紛紛開始湧向雲洲竹編工藝品總廠，這個企業的生產規模開始進一步擴大，生意越來越好了。

　　而此時，徐萬茂其實也已經逐漸成為了整個雲洲竹編工藝品總廠的工作核心，無論從貢獻上，還是從客源上，他都已經是這個企業的領導者。因此在他進廠後第七年，1978年，他就當上了廠長。

　　事後回憶徐萬茂說他當上廠長，主要是因為顧客的影響力。這個人自覺並不聽話，所以不讨本地政府官員喜歡，不過他總是與顧客走在一起，所以顧客都喜歡他、信任他。20世紀80年代，外貿企業對工廠尤其是鄉鎮企業影響力巨大，所以徐萬茂當廠長也是自然。

　　因為是從基層打拼上來的廠長，領導的又是一批沒有多少退路的本地人。所以在徐萬茂當上廠長之後，他所在的雲洲竹編工藝品總廠雖然名義上是鄉鎮企業，但他幾乎是把整個企業的事情當成自己的事情在做。

　　而雲洲竹編工藝品總廠所處的人文和地理這個客觀條件，其實是極度適應發展竹編生意的。

　　這其中的原因有兩點。首先是竹編需要的原料本地很多，而且物美價廉，因此企業根本不用愁原料來源。其次是工價，從世界範圍看，竹編生意由於大量消耗人力，所以高工資國家沒有辦法生產這種產品--因為完全是手工產品。而在四明山區這是適宜的，因為本地的山民在農業上根本養不活自己，所以有工資拿，有事做，有錢賺，對於他們來說太重要了。而他們的收入，就算是徐萬茂所認為的高工資，在國外來說也是極其低廉的。在產品品質不錯的前提下，市場向這個山區小廠集中，是一個必然的結果。

　　不過，隨著生意的做大，通常情況下也會帶來各種各樣意外事件。比如一個典型的例子是徐萬茂把出廠價就值10萬元的一批質量不合格的竹編產品一把火燒掉了。

　　在有了巨大市場之後，雲洲竹編工藝品總廠的生產能力短期內卻很難跟上。徐萬茂看到的是，本地的山民都會一兩手竹編手藝，就竹編而言，因為是手工活，在當時也很難用大型的設備批量生產。因此雲洲竹編工藝品總廠就開始在馬聯村附近的數個鄉村範圍內尋找加工點，擴大自己的生意範圍。最後整個工廠在四明山的幾十個鄉村都設立了加工點。

　　對於這種外包加工形式的生產，徐萬茂設立了很嚴格的質量控制體系。但是時間一長，又加上市場的需求太旺，後來這個體系還是出現了一些鬆動。而這個矛盾，就集中體現在一單港商的生意上。這個貿易商訂了一批幾十萬元的竹編果籃，第一批出貨量是10萬元的產品。而港方代表與進出口公司的業務員驗收訂單的時候，發現果籃的蓋子和籃體合不上。

　　對於雲洲竹編工藝品總廠已經很龐大的加工體系來說，這個失誤幾乎是可以原諒的。因為港商對這批貨的加工期限壓得很短，外包加工的這批產品其中一部分的籃體和蓋子是分開加工的，所以合不上並不算是個大失誤。如果這發生在一個沒有什麼想法的企業，港方代表和進出口公司業務員對於產品品質的說法，多半會被認為是一種抱怨，應付一下，也就過去了。

本文摘自《商學有道》

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　　 在寧波有這樣一家“中國500強”，從制作竹制品起家，之後致力於開發孩子動手能力的勞技課教學具，而後多元化涉足國際貿易、房地產、化工等產業；40年來，它懷揣教育的理想，經商辦學，踏踏實實地朝著目標一步步前進；如今，華茂集團已執業界之牛耳。
　　在現在這個崇尚發展速度、追尋商業奇迹的社會，究竟什麼樣的企業才是好企業？回溯企業的盛衰成敗，我們發現，判斷企業價值的標準遠非營業額、銷售收入或者利潤，而是這家企業是否對社會產生了長久而積極影響。
　　如果以上述標準衡量，華茂集團絕對是一家值得稱道的企業。追逐自己的追求而不求虛浮之名，究竟是怎樣的經商之道，讓華茂能夠40年依然樹木長青？又是怎樣的教育理想，讓其創始人徐萬茂懷著一顆代代辦學的赤子之心？