一個問題及其解決方法

　　真正的緊迫感之所以不多見，一大原因是，它不是一種自然狀態，它必須有人來建立並且一再重建。在幸存時間很長的組織里更有可能產生自滿的情緒，甚至在某些現在明顯經歷著嚴重困難、一籌莫展的組織里，照章辦事的作風照樣大行其道，或者被那些誤認為是真正的緊迫感的數以百計充滿焦慮、無法取得成果的行動充斥其中。然而，在正確看待階段性成果、每隔5年左右就推出一項重大改革計劃的組織里，你仍能發現它在應對不斷變革方面能力不足——因為緊迫感往往會在取得一定程度的成功後煙消雲散。最後一點尤為重要，因為我們的組織正在從需要階段性變革走向需要不斷變革。由於這一轉變，真正的緊迫感會從每隔幾年就會出現的重要問題變成一個無時不在的強大優勢。

　　緊迫感問題不僅僅限於某個類別的組織或群體。緊迫感不強的現象，不管其結果如何，在成功者和失敗者、企業和政府里都能看到，缺乏緊迫感有可能毀掉一座工廠、一個機構甚至整個國家。相反，強烈的緊迫感有助於產生我們都願意看到的積極成果乃至整個生活方式。

　　在過去36年里，我一直在研究人們是如何推動組織順利運行的，特別是在組織身陷困境時。我的研究工作引導我關註這個課題，進而推動了本書的問世。在後面的章節里，諸位將讀到幾十個有關緊迫感、自滿和虛假的緊迫感的事例。我將描述從中總結的一個戰略和四個策略，人們運用它們建立起強烈的緊迫感並且創造出了極其優異的業績——使投資人、員工、國民經濟，以及自己的事業共同受益。其中有些方法相對比較淺顯，有些在實施中要刻意為之，有些還幾乎不為人所知。

　　從確實存在的好的一面來看，一個不斷變化的世界既產生許多風險也帶來許多良機。這正是環境變化的本質所在。充分利用這些機遇需要各種技巧和資源。可是，這一切都始於一群有足夠數量和足夠強烈緊迫感的人。具備了這個條件，你就會有一個很好的開端；具備了這個條件，你就能獲得自己渴望之極、全世界求之不得的成果！

　　姜博士總結?為什麼“優秀是卓越的敵人”？

　　為什麼“優秀往往是卓越的敵人”、“成功往往是更成功的阻礙”？如何走出這個謎局？一是抛棄自滿的信念束縛，二是建立真正的緊迫感。在這個方法論下，我們至少可以開出3個藥方。

　　一個叫建立做事的“原罪感”——這就是著名的投資大亨索羅斯所說的名言：“我容易犯錯。”這句話對企業家與高管的意義，在於指出了一個我們不太願意承認的事實，即，人其實是很渺小的。困難中的自信是一種美德，而成功後的自信，多半是一種狂妄。面對成功，有效的辦法是告訴自己：“我會犯錯”——錯誤是創造的動力之源，我們要有勇氣改正錯誤。而錯誤只可以解決，不可以消滅，這就要求我們體諒自己的錯誤。既有勇氣改正錯誤，又坦然承認錯誤、體諒錯誤，那就是一個企業家成熟的標志了。

　　另一種解決的辦法叫“空杯心態”。何謂“空杯心態”？古時候一個佛學造詣很深的人，去拜訪一個老禅師，老禅師十分恭敬地接待了他，並為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經滿了，老禅師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什麼杯子已經滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，幹嘛還倒呢？”禅師的意思是，既然你已經很有學問了，幹嘛還要到我這里求教？作為企業家，空杯倒不必，但留出一些空間，那是完全必要的。

　　第三個叫立即行動，用實踐來檢驗真理。今天的企業家在做公司的時候，大環境已經非常好了，在這種非常好的制度環境下，關鍵不再是論對錯，而是談得失。如果你的是對的，那就要用結果來證明你的對，也就是用實踐來檢驗真理。勤奮而不致富，比懶惰的人不致富對社會的傷害更大，因為做了一個壞榜樣。同樣，一個優秀的企業家，不能夠把公司做強做大，比那些只賺錢不想做公司的人，對員工的傷害更大。所以，少論對錯，多談行動，多談行動後的得失。

　　這些對企業家與高管，一定會很有說明的。可以與後文中提到的一些策略結合起來思考和運用。

本文摘自《緊迫感》

---

　　 緊迫感是多變經濟形勢下的核心生存能力！
　　全球經濟劇變，企業面臨危機，變革成為解決危機的關鍵問題。如何在危機中發現機遇，成功變革自救？我們看到，企業的各種變革措施紛紛出台，從持續改進、企業再造，到外包策略、縮小規模，甚至裁員並購，都是變革所採取的方式。但是到目前為止，在企業界變革失敗的概率遠遠超過了成功的概率。為什麼？
　　做得出色的組織無疑都具備一種寶貴的要素——緊迫感。真正的緊迫感是領導變革和應對危機的關鍵，但卻沒有人發現它。在成功中預見危機，在危急中發現機遇。嚴峻的經濟形勢下，企業要不斷發展，每個員工都要具有高度的、真實的緊迫感。緊迫感將說明企業化危機為機遇，使每一個人變被動為主動！