"工廠思維"定敗局(2)

2013-10-21 20:38:11

  依賴外包和請顧問來支援是迥然不同的兩種方法。外包是把所有的操作交給外部機構,企業提供資源和經費,外部機構負責執行並提供回報;請顧問來支援是借助顧問的外腦,協助企業進行變革,大部分執行由企業的團隊來完成,或者是和顧問組一起來完成。

  善於借助外腦的企業,在顧問的支援下,團隊的能力變得越來越強;依賴外包的企業,把主動權交給了對方,最終在整合資源方面會越來越被動。

  外包最嚴重的危害,是承接外包業務的營銷機構抛開工廠,轉而做營銷機構自己的品牌。這種情況絕非天方夜譚,營銷機構借助工廠的品牌和產品,迅速建立起自己的渠道,然後註冊品牌,另尋工廠進行OEM生產。

  合作如果到了這個階段,工廠悔之晚矣。渠道、市場、終端都在營銷機構手中,一夜之間,營銷機構的產品就可以取代工廠的產品。一切還得從頭再來,為簡單化操作買單的只能是工廠。

  如果營銷機構的"反水"對原有品牌的渠道和終端造成了傷害,那麼,工廠要想彌補這種傷害,就需要更大的投入和更長的時間。

  說到底,依賴外包來發展品牌,工廠賺的還是生產制造的錢。工廠以為自己有品牌,其實並沒有實現真正的轉型,只是借助外包模式將自己生產的產品打進了國內市場而已。

  倘若工廠想以外包的思路來做品牌,不妨聽一句忠告:放棄品牌念頭,好好做你的工廠。當你把技術改造、流程優化、成本控制這些都做到位了,能夠保證產品的品質和交貨期,自然會有品牌來找你合作。清晰工廠角色,為合作的品牌做好產品根基,賺取該得的利潤,這才是最合適的"正道"。

  "工廠思維"的慣性之三是忽視隐形成本。

  外貿工廠的大部分成本,都發生在自己的地盤上。哪怕是原材料,最終也會運輸到工廠,物流成本也是從工廠開始起算,工人只有在工廠做工,才能領到勞動報酬。最大的成本都是在工廠這個地盤上進行消化的。

  老闆閉著眼睛也知道成本分攤在了哪幾個方面。因為在成本構成上,每年都是那麼幾項,成本的變動也是隨著訂單數量、勞動力成本、原材料價格等的變化而發生,比較容易預估。

  工廠的主要成本是顯性的,容易估算,大致可以提前知道。

  當工廠轉型到做品牌,很多成本不是發生在工廠之內,而是發生在別人的地盤上,隐藏在品牌發展的進程中。相對工廠的顯性成本,做品牌的成本常常是隐形的,而且"潛伏"在工廠老闆未知的地帶。

  做工廠是以銷定產--按照訂單來安排生產,國外的客戶肯定會支付所有的貨款,相應的成本很快就被訂單本身所消化。做品牌卻不是這樣,你把產品生產出來,如果賣不出去,那麼這些成本就永遠無法沖抵,你還得搭上運輸成本。什麼時候才能完全把貨賣出去?倘若老闆沒底,答案也就只有一個:天知道。

  如果你想繼續堅持,那你就要在市場推廣、終端促銷方面進行投入。"潛伏"的成本又被挖掘出來了--在哪些區域投入?投入多大額度?投入後的效果如何?

  上一節的案例中,鞋廠老闆Tom的6000萬元,就是被不斷"潛伏"的成本所蠶食掉的。6000萬元燒光了,連紙灰都沒有留下。

  做工廠考驗的是對固定因素的控制能力,各種成本可以估算出來。做品牌考驗的是對變化因素的競爭能力,考驗的是對渠道利益分配的平衡能力,考驗的是對隐形成本投入的判斷能力。

  "工廠思維"的慣性之四是"人圍著產品轉"。

  工廠的跟單員,是以完成訂單為主線,進行全過程的跟蹤、控制、疏通和協調。工廠的很多運營環節,包括生產計劃、物料採購、產品技術開發、工藝設備、質量控制等,都是以產品為核心。

  概括而言,工廠的運營是"人圍著產品轉"。

  產品做得好,不愁沒銷路--在制造業曾經通行無阻的這一條鐵律,用在品牌經營上卻會失效。產品好未必就能夠賣出去,產品好不等於市場好。

  做品牌是"人圍著品牌轉",產品也圍著品牌轉,而品牌圍著消費者轉。消費者才是品牌運營中的核心。

  "人圍著產品轉"的慣性,會讓人沉溺於產品的品質而忽略消費者的真正需求和感受。

  有一個地闆工廠轉型做品牌,工程師出身的老闆認為耐磨轉數越高,消費者就會越喜歡,因為有更長的使用壽命。他將地闆的耐磨轉數提高到了25000轉(家用地闆6000轉就足夠了),還在銷售現場放置了一個工具,讓消費者動手檢測。然而,地闆的外觀普通、風格單一,消費者並沒有如期而至。

  這四個慣性,是我們對"工廠思維"進行的提煉。更多的"工廠思維",表現在具體的執行和細節之中。

  正如彼得·聖吉在《第五項修煉》中所說:今天的問題來自昨天的解,過去讓外貿工廠走向成功的"工廠思維",恰恰就是轉型做品牌的問題所在。

本文摘自《世界工廠的品牌突圍》


   從中國制造到中國創造,不僅需要思維上的突破,更需要操作上的可行,思維決定方向,執行決定結果,缺少任何一個方面,轉型都不可能成功。
  這本書在企業的戰略轉型上提供了很多精彩的思維和觀點,在具體執行上提供了豐富的案例和方法。書中的案例“親親我”,就是一個世界工廠轉型的樣闆,從工廠到做品牌,從線下業務到電子商務,親親我實現了兩次跨越。而且,在電子商務領域,親親我罕有地集“全球十佳網商”和“十佳網貨品牌”兩大榮譽於一身。

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