"百日樹人"宣言(3)

2013-10-21 21:11:10

  學員以"低成本做事"的方式招聘大量普工,卻發現招來的人數始終抵不上流失的人數。其中,新員工培訓的缺乏是一個重要因素,唯一的例行培訓也是約束性培訓--告訴新員工各種不能違反的規定。

  顧問組設計了新員工培訓競賽,每個公司各自負責培訓自己招聘的員工,流失率最低的公司將勝出。此舉大見成效,新員工流失率大大降低。後來。這些新員工中有人辞職的時候,不是去找主管,而是找學員。

  類似的情況一再出現,讓一些管理者大為光火,認為顧問組和學員破壞了規矩,制造了混亂。

  閱讀顧問組和原工廠管理層的沖突記錄,我仿佛聞到了當時的火藥味。雙方理念的差異,以及對事情的不同理解,成為當時難以跨越的鴻溝。

  對反對者而言,堅持內心的不認同、維護"我是對的"這個權威的意識,遠遠大於其他的一切,包括流程改造為工廠帶來的實際利益。

  對顧問組來講,保護學員、不讓學員因為內部的紛爭而離開,遠遠比維護自己的立場、保護自己的利益更加重要。

  在組織的變革中,有一種現象是很值得深思的。原有格局的堅持者,基本上都認為自己是企業利益的忠實維護者,會認為那些新的想法、新的力量都是企業利益的破壞者,所以會義正詞嚴地阻止變革的發生。

  從企業的長遠發展來看,這種看似積極的力量,往往就是讓企業持續貶值的力量,因為企業的發展如逆水行舟,不進則退。很多企業取得階段性的成功後,就是被管理者的固化思維羁绊了變革的腳步,失去了進取的能力,以至於逐步走向衰落和失敗。

  而且這種貶值力量的隐蔽性很強,基本上都是以維護企業的名義理直氣壯地存在於企業之中。

  後來的發展證明,對工廠而言,顧問組和學員的確只是純粹的"說明者"。現在除了第三期學員有一個人還在工廠外,其他留下來的學員都戰鬥在"親親我"的平台上,沒有人替代工廠中任何一個管理者位置。

  那天在勞先生的辦公室,勞先生和我商談著發展中面臨的一系列問題,最後,勞先生突然來了一句:我從來沒有像現在這樣充滿信心。那一霎間,我莫名地很感動。我猜勞先生之所以這麼說,是他把很多希望寄託在我們的學員身上了。

  今天的富康集團真的需要仰仗每一位學員的力量,需要大家有"勝則舉杯相慶,敗則拼死相救"的俠義精神,全力以赴,心無旁骛,解決問題,順利度過這個最關鍵的改革期。

  --2006年8月14日梁芷媚關於"江湖傳聞"的回應(五)

  我問梁芷媚一個只能用假設來回答的問題:"如果重新開始做"百日樹人",你在做法上會有什麼變化?"

  她說:"從一開始就讓富康的管理層全程參與。這樣他們能夠理解這批學員,能夠理解"百日樹人"的文化,也就能夠接住整個團隊。"

  勞富文深刻理解"百日樹人",但他是董事長,不可能每天深陷具體的管理之中。顧問組撤離後,接盤的管理者對這批學員缺乏了解,更難以理解"百日樹人"形成的文化,這讓很多學員失去了方向和安全感,後來空降的管理者更加難以理解"百日樹人",大批學員因此流失。

  慶幸的是,勞富文還有一個鄭子楓。

  鄭子楓多年默默地執掌後台,在財務總監的位置上兢兢業業。當"百日樹人"學員獲得全面重用,鄭子楓也從後台走向了前台。很多人驚訝地發現,鄭子楓的個人特點、管理風格與"百日樹人"文化有很多的相似之處。

  2010年底,鄭子楓全面接管團隊,團隊重新煥發出勃勃生機。

  勞富文說,沒有"百日樹人",就沒有"親親我"這個品牌。顧問組說,沒有勞富文的遠見、堅定和信任,就根本不可能有"百日樹人"。

  任何突破性變化的取得,都來自"根源"的強大願力。

本文摘自《世界工廠的品牌突圍》


   從中國制造到中國創造,不僅需要思維上的突破,更需要操作上的可行,思維決定方向,執行決定結果,缺少任何一個方面,轉型都不可能成功。
  這本書在企業的戰略轉型上提供了很多精彩的思維和觀點,在具體執行上提供了豐富的案例和方法。書中的案例“親親我”,就是一個世界工廠轉型的樣闆,從工廠到做品牌,從線下業務到電子商務,親親我實現了兩次跨越。而且,在電子商務領域,親親我罕有地集“全球十佳網商”和“十佳網貨品牌”兩大榮譽於一身。

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