杜絕懶散

　　在追求效率的過程中，公司在日常運作中盡量杜絕懶散現象，這是件好事。盡量減少庫存、壓縮流動資金、削減企業一般管理費無可非議。然而，問題是，如果你把公司中所有的“懶散”都排擠出去了，創新也會被排擠出公司。創新需要時間——做夢的時間、思考的時間、學習的時間、創造的時間、試驗的時間。創新需要不受干擾的時間，需要你有時間站起來走走，凝望天空。就像帕克-海曼（科技哲學家，著有《駭客倫理與信息時代精神》）將溢美之詞獻給電腦黑客們，他說：“信息經濟中最重要的生產資源是創造力，如果總在匆忙中，或者總是按照常規做法，是無法創造出有趣的東西的。”①

　　雖然公司也為研發人員和新產品開發人員提供了創新的時間，然而，他們卻“無福消受”——每天都有大量的電子郵件、語音郵件以及接二連三的會議。總之，當人們的註意力被各種必須負責的瑣碎事務切割成零散的碎片時，就沒有了“思考的時間”。問題就在於此，不論你的同事多麼富有創造力，如果公司不給予他們偶爾脫離崗位並從事一些非緊要工作的權力，他們的創造力就依舊在“冬眠”。

　　想必你已經了解了我想表達的意思，但是如何將之貫穿到管理流程中呢？允許一線工作人員將20%的時間花費在既與每日工作無關也與公司核心業務無關的專案上，這個舉措太困難了。有多少公司會這樣做？你們的公司是否追蹤員工花在主要工作職責以外的創新工作中的時間？制度化的“懶散”行為可否得到類似提高效率那樣的地位？或許不會。公司里的職員有許多動機讓自己忙碌。（“如果我看起來是在竭盡全力地工作，我就不會被解雇。”）那麼如何鼓勵人們花些時間安靜地思考一下未來呢？

　　這是勇敢的管理創新者面臨的另一項重要挑戰：

　　如何讓公司里每一位員工都參與創新？應配備哪些工具來激發他們的創新熱情？

　　如何保證創新不受那些被公司高層視為神聖的傳統理念所束縛？如何為創新的想法提供證明自己價值的機會？

　　如何為那些竭盡全力為今天而奮鬥的企業基層提供創新的時間與空間？

　　勇敢應對上述挑戰，提升公司的創新管理，相信你的公司會成為創新的標桿企業。接下來，讓我們看看最後一項挑戰。

本文摘自《管理的未來》

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　　 21世紀，當颠覆性技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰之時，你的企業是否還在踐行所謂的“現代管理”？是否以為只要堅守20世紀甚至19世紀發明的這些管理理念就高枕無憂？如果真是這樣，你就大錯特錯了。“核心競爭力”概念首創者、曾一度改寫現代商業進程的管理大師加里?哈默又一次站到商業世界的前沿，向我們道出振聾發聩的事實：傳統的管理已經過時了！正是作者對商業世界如此真實的警醒，本書剛一出版便榮獲亞馬遜“年度經管類第一畅銷書”，哈默在《華爾街日報》評選的“2008年度全球100位最具影響力大師”排行榜中高踞首位！