與衆不同的產業定位（1）

　　企業在回應和影響產業結構的同時，還必須在產業中選擇適當的位置。以巧克力產業為例，美國公司如好時（Hershey）、M&M’s巧克力公司等都著重在少數幾類產品上，進行大量生產和大宗營銷，並以形式一致的巧克力棒為主打產品。而瑞士企業像瑞士蓮（Lindt）、史賓禮（Sprüngli）、託傑（Tobler/Jacobs）則通過有限且專業的營銷渠道，銷售高價位的高級產品。瑞士的巧克力企業生產數百種不同產品，採用最高級的原料，講究慢工出細活的制造過程。這個例子顯示，企業定位不僅關係到產品本身或所追求的顧客群，還涉及所有的競爭層面。

　　其實企業定位的核心就是“競爭優勢”。長期而言，成功的企業通常比競爭者更有持久的競爭優勢。競爭優勢一般可以分成兩類：“低成本競爭優勢”和“差異型競爭優勢”。當企業能以較低的成本競爭時，它比競爭者更能有效率地設計、生產及營銷產品，而當產品價格相差不多時，成本越低也就表示利潤越高。韓國的鋼鐵和半導體制造企業就是以這種戰略對抗外國競爭者的。它們以極低的成本，雇用低工資、高生產率的人工，再加上國外供應商的先進生產技術，生產出極具競爭力的產品。

　　而企業採取差異型競爭的目的在於為客戶提供獨特而優異的價值，經由產品的質量、專業功能或售後服務等方面表現出來。德國的機床業就是採取差異型的競爭戰略，強調優異的產品性能、可靠度和滿意的服務。差異型競爭優勢能使產品賣個好價錢，進而提高獲利，從而與競爭者抗衡。

　　不論是屬於這兩種競爭優勢中的哪一種，都能轉換成比競爭者更高的生產率。第一種情形中，企業若是只專注在某產品上，不論是在花費還是在資源上，都會比競爭者更經濟。而第二種情形中，當企業具備差異型競爭優勢時，每單位產品的獲利率就相對提高。因此，企業的競爭優勢直接關係到國家收入的高低。

　　同時具備比競爭者更低的成本及明顯的產品差異雖然有可能，但也有其困難。因為當企業為了差異而追求產品的質量、優異功能或良好服務時，就免不了要大量投資。如果借改進技術或生產方式來達到降低成本和強化產品差異的雙重目的，經過一段時間之後，競爭對手的仿效又將迫使企業在兩條路線中擇一而行。

　　即使企業已經優先選定一種競爭優勢，它仍然必須全面保持警覺，才能確保戰略的成功。所以走低成本路線的企業必須維持產品的基本質量和服務，才能避免陷入價格戰，而抵消了成本的優勢。至於著重產品差異的企業也要註意，與競爭者的成本差距不宜過大，以免能接受產品高價格的顧客太少。

　　企業定位的另一個重要因素是“競爭範圍”，也就是企業在所屬產業內的目標有多廣泛。競爭規模包含：產品的類別、營銷渠道、客戶類型、產品銷售區域，以及可能相互競爭的相關產業。

　　

本文摘自《國家競爭優勢（上）》

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　　 全球印刷機產業、高級轎車、化工產業為什麼集中在德國？世界重要的藥廠、巧克力食品與貿易業的基地，為什麼在瑞士、瑞典等小國？ 在個人電腦、軟體、信用卡、電影等領域獨占鳌頭的企業，為什麼大多在美國？在瓷磚、雪靴、包裝機械以及工廠自動化設備產業中，為什麼是意大利的企業最強勢？主導了家用電器、照相機、傳真機以及工業機器人等的產業，為什麼在日本？這一連串的“為什麼”，應該如何解釋呢？
　　基於10個主要發達國家的研究，根據企業憑以競爭的生產率，邁克爾R26;波特第一次對此給出了全面的理論解釋，也就是他在本書中提出的“國家競爭優勢鑽石理論 ”，一種理解國家或地區全球競爭地位的全新方法，現在已經成為國際商業思維中不可或缺的一部分。波特的“集群”觀點或相互聯繫的企業、供應商、相關產業和特定地區的組織機構組成的群體，已經成為企業和政府思考經濟、評估地區的競爭優勢和制定公共政策的一種新方式。