互聯網競爭的未來

　　盡管每一種產業都有自己獨一無二的發展方式，但一項對產業結構的影響因素的研究表明，互聯網的應用很可能會繼續對許多產業的盈利能力施加壓力。比如，我們來看一下競爭強度。許多網路公司處於破產邊緣，這意味著將發生進一步的整合，競爭強度也將會下降。但是，盡管新加入者之間的整合是大勢所趨，許多成熟的企業卻對互聯網技術更加熟悉，並且正在迅速擴大互聯網的應用。就這樣，新老企業並存加上進入門檻降低，使得多數產業最終很可能面臨競爭者數量增加、競爭比互聯網出現之前加劇的情況。

　　同時，客戶的議價能力也將得到加強。隨著買家初始階段表現出來的對網路的興趣逐漸消失以及優惠政策的結束，在線銷售產品和服務的企業將不得不證明他們能夠提供真正的好處。然而，客戶似乎已經喪失了對這些服務（比如Priceline.com的反向拍賣）的興趣，原因是這些企業所提供的好處已經難以補償客戶自己所面臨的麻煩。隨著客戶對互聯網技術越發熟悉，他們對初始供應商的興趣也會下降，他們將會認識到，轉換成本已經越來越低。

　　類似的變化也會影響到基於廣告的戰略。現在，隨著廣告者的鑒別能力越來越強，網路廣告的發展速度越來越慢。預計，在網路廣告新經紀人的支援和慫恿之下，廣告者會繼續運用他們的議價能力大幅度降低廣告價格。

　　但是，我們看到的也並不全是壞訊息，有些技術優勢的確會為盈利能力的提高創造機會。比如，流媒體技術的進步和低成本寬帶的大範圍出現會使得客戶服務代表或其他企業人員更易於通過電腦直接與客戶對話。買家將更容易對不同的互聯網銷售者區別對待，從而使關註的焦點遠離價格。不過，諸如銀行自動支付之類的服務專案也會在一定程度上提高轉換成本。但總體來講，互聯網新技術將會通過賦予客戶更多的能力而蠶食企業的盈利能力。

　　為了更好地理解從互聯網對產業結構的長遠影響方面思考問題的重要性，讓我們來看一下網上市場業務。這一類市場通過將衆多的買家和供應商以電子形式聯繫到一起而實現自動交易。由此，買方便能夠享受到一些好處，比如低廉的交易成本、便捷的產品信息獲取渠道、便捷的相關服務的購買等等；供應商也能夠享受到一些好處，比如低廉的銷售成本、低廉的交易成本、更廣闊的市場範圍、有效地避免外部強勢干擾等等。

　　從產業結構的角度來看，網上市場對人們的吸引力的強弱會隨著產品的不同而不同。決定市場盈利能力的最重要因素是買賣雙方在特定產品領域的內在動力。無論買方還是賣方，如果他們過於集中或者擁有差別產品，那麼他們對這一產品市場的議價能力便會加強，從而獲取所創造價值的大部分。而如果買賣雙方都比較分散，那麼他們的議價能力將會降低，市場將會有更多盈利的機會。決定產業結構的另外一個因素是替代威脅。如果買賣雙方很容易在互相之間直接進行交易，或者很容易便能夠建立他們的專有市場，那麼那些獨立的市場將很難保持較高的利潤率。最後，設立進入門檻的能力非常關鍵。目前，一些產業中存在幾十個競爭市場，買賣雙方都通過對交易細分或者對自有市場進行干預以達到防止任一市場獲得議價能力的目的，因此很顯然，較低的進入門檻已經對盈利能力構成了很大的威脅。

　　網上市場之間的競爭目前正處於過渡階段，產業結構也正處於變動過程中。目前市場所創造出的大多數經濟價值都來自於市場建立的標準（包括核心支撐技術平台以及信息連接和交換協議）。然而 ，一旦設定這些標準，市場附加值便會受到限制。因為，現如今買方或者供應商向市場提供任何信息（比如訂購規格信息或者庫存情況）都可以通過他們的自有網站進行，供應商與客戶也不需要通過中間人便可以直接進行在線交易。毫無疑問，新技術使人們互相之間進行商品的搜索與信息的交換更加便捷了。

　　在某些產品領域，企業能夠享受到現有的優勢和令人垂涎的盈利能力。在諸如房地產和家具等分散型產業，企業能夠享受到這些好處。同時，一些新興高附加值服務會興起，並且它們只會出現於獨立市場。然而，在許多產品領域，市場可能會被直接交易或者採購、信息、融資和物流服務的分別計價所取代。在其他領域，隨著成本的集中，市場可能會被參與者協會或者產業協會所取代。在這種情況下，市場將會向參與者提供頗具價值的“公共利益”，然而市場自身卻可能喪失全部的可持續利益。而且，從長期來看，我們很可能會看到許多買家從公開市場中撤出。他們將會再一次全力與較少的供應商建立起緊密和特別的關係，使用互聯網技術從多方面提高利用這些關係的效率。

　　

本文摘自《競爭論》

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　　 目前，在許多領域，波特關於競爭和價值創造的理論仍將起到綱領性的理論指導作用。
　　本書提出了一系列的問題：企業如何在特定領域內參與競爭？多業務實體的戰略原則是什麼？地區與國家如何競爭，地域如何在真正意義上影響到戰略？諸如全球化和互聯網等新生事物會對競爭構成何種影響？企業如何將戰略與社會事務融合到一起？?略思維在諸如慈善和醫療保健等領域如何能夠影響到社會？
　　《競爭論》的主題是：獲利能力與成長的關鍵――或者說是生存的關鍵，在於找出立足點，並持續不斷地改善自身，獲得獨特的競爭地位；繁榮在於持續不斷地提高生產力，更多的社會進步主要來自民間部門的創新。