通過學習來評估優勢和劣勢

  在這里,我們的讨論只圍繞一個中心議題:設計學派認為思想升華與行動過程是相互獨立的。戰略形成首先是一個概念形成過程,而不是一個學習過程。我們能夠在戰略制定的基本步驟中很清楚地看到這一點,這個基本步驟就是優勢和劣勢評估。

  一個組織如何了解自身的優勢和劣勢呢?對於這一點,設計學派已經講得很清楚了,組織通過思考、評估,經過分析做出判斷,來了解自身的優勢和劣勢。也就是說,通過語言和文字來表達有意識的思維活動。人們完全可以想象,執行官們像學生上案例課一樣圍坐在桌旁(就像本章開頭的漫畫),讨論組織的優勢、劣勢和獨特競爭力,在決定出組織的優勢、劣勢和獨特競爭力之後,他們就開始設計戰略了。

  然而,競爭力對於組織來說真的是很容易辨別嗎?還是說,對於不同的情境、時機甚至應用條件,競爭力不可能是非常明確的?換而言之,任何一個組織在確定其優勢之前,並不能真正確信這些"優勢"嗎?

  每一次戰略轉變都是一次新的經歷,都是走向未知領域的一步,都要承擔某種風險。因此,沒有哪個組織能預見一項已有的競爭力究竟會成為優勢還是劣勢。一家超市連鎖店在努力嘗試多種零售經營方式時,非常奇怪地發現:看上去特別適合食品零售經營的折扣商店,經營得都不好,而快餐店的經營狀況卻比它們明顯要好。折扣零售商店在商品展示方式、顧客購買方式和付賬方式等方面與快餐店是類似的,但是折扣零售商店更應重視商品經營的細微區別,例如經營風格、期限等。另一方面,快餐店似乎不適合食品零售經營,但它們通過高效的分配鏈將小的不易保存的產品進行分配,非常像超市的經營方式(MintzbergandWaters,1982)。

  我們想要強調的是,企業怎樣才能提前知道自己的優勢或劣勢呢?在企業所處的行業內尋求這一問題的答案不能僅僅停留在紙面上,必須從測試和經驗的結果中獲得。而且,這些經驗得出的結論通常是,企業的實際優勢比想象的要小得多,而實際劣勢卻比想象的要大得多。

  事實上,通過收購進行相關多元化經營的實踐活動最能夠清楚地說明這一點。很明顯,沒有一個組織能夠不預先評估優勢和劣勢就完成收購工作。各種流行出版物和公開出版的研究報告中的實驗表明,多元化經營首先是一個學習的過程,收購企業在這個過程中要犯很多錯誤,直到企業逐漸地明白如何進行多元化經營(例如,Miles,1982;Quinn,1980a:28)。

本文摘自《戰略歷程》


通過學習來評估優勢和劣勢   幾十年間,戰略管理的研究成果可謂“汗牛充棟”,《戰略歷程》作為戰略管理研究者的必讀書籍,對一大批世界級戰略管理學家的成果進行了全方位的梳理和提煉。不僅展示了橫跨半個多世紀的戰略管理發展的旅程圖,引領我們去體味和感悟全方位的、啟人智慧的、多姿多彩的戰略思想精髓,更重要的是,讓我們這些“睜眼瞎”能看到戰略管理這頭大象的全貌。本書作為該經典作品的第2版,包括大量局部細微的修改和增補,對某些議題增加了一些新的內容,如動態能力、認知和競爭之間的關係、實物期權理論、高層和中層管理者對戰略決策的影響以及戰略實踐運動等。