產品發佈會:好萊塢式的表演(1)

2013-11-04 12:50:48

  喬佈斯出席的每一場新品發佈會,都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作。在經過精確的細節控制和若幹次秘密彩排之後,喬佈斯總是以激情四射的演講者形象出現在現場。好萊塢電影式的介紹片、海報、懸疑等方式被他發揮到了極致。

  ——前蘋果產品營銷主管邁克-伊萬格李斯特

通過各種別出心裁的營銷手段,蘋果公司一次次將自己的產品推到了風口浪尖,成為媒體和消費者追捧和熱議的對象。將一款產品推向市場的第一步,往往是產品發佈會。在一年一度的蘋果新品發佈會上,蘋果公司會向來自全球的開發人員介紹過去一年的產品銷售情況,以及新的技術和產品,這已經成了用戶尤其是蘋果“粉絲”們每年熱盼的節日。在每年的新品發佈會召開之前,就有很多人在預估,這一年會有哪些新品發佈,各大科技博客和論壇都開始熱烈讨論這一話題。

現代的產品發佈會起源於美國好萊塢。好萊塢的制片公司發現,觀衆的審美眼光和評價標準總是在不斷改變,唯一不變的是他們的好奇心,因此制片公司會安排一系列宣傳步驟:先用介紹片、海報、電視廣告和網路花絮等吊足觀衆胃口,然後是主創人員出席的首映式。對於一些狂熱的電影愛好者來說,某部新片上映前的宣傳過程,有時比電影本身更令人亢奮。

蘋果公司巧妙地將好萊塢的宣傳元素雜糅在產品發佈會中,每次新品發佈會都會選擇在充滿神秘色彩的劇場進行,通過幕劇的形式對產品進行宣傳,激起消費者強烈的好奇心。

蘋果公司的發佈會不像其他企業做的那樣,選擇在高檔酒店或會所等商業化場所,而是選擇在具有濃厚藝術氛圍的場所召開,這些場所給人的體驗是神秘、高尚、聖潔,人們進入其中都會產生“朝聖”般的心理體驗。

  從時間方面來看,蘋果產品在正式發佈前幾個月,甚至幾年前就會出現相關傳聞。真正的發佈日更會精心設計,就像檢閱軍隊一樣隆重。例如,2010年1月27日,蘋果公司在舊金山舉行iPad發佈會,事先他們就買下了會場週邊的所有公交車站廣告。喬佈斯登台演講時,所有的海報都被換掉。當參加發佈會的人趕赴iPad發佈會現場時,街道兩侧還一切如故,當他們離開時卻發現到處都是iPad海報的身影。海報中iPad上的時間都是上午9:41——喬佈斯向全世界展示iPad的時間。

正是這樣隆重的、儀式化的發佈會,才使得消費者更加認為蘋果產品不是“尋常百姓”使用的大路貨,而是需要隆重迎接、頂禮膜拜的“神器”。喬佈斯本人十分明白,產品發佈會是蘋果公司最重要的“佈道場所”,因此他會為產品發佈會投入極大的資源和精力。有時為了籌備一場完美的產品發佈會,喬佈斯會提前數週就開始為發佈會的主題作準備,預先浏覽可能涉及的所有產品的技術資料,甚至將它們背下來。如果某款打算在發佈會上推出的產品還沒有彻底開發完畢,比如軟體,程序員可能仍在研發中,喬佈斯也會對這個未完成的產品進行初步的判斷。每一次蘋果公司的產品發佈會都會事先進行長達數百小時的制作、修改和預演。但凡要在發佈會上發言的人,都會事先設計好自己的每一個眼神、手勢、詞句,乃至不易察覺的停頓。

  

本文摘自《超越商道》


   蘋果公司是當今最具創意、最有影響力的公司之一。這個被上帝咬了一口的蘋果,在喬佈斯的手中由青澀而變得金光閃閃!是喬佈斯把蘋果帶上了輝煌的頂峰,使蘋果獲得了其他公司望尘莫及的巨大成就:
  從真正意義上開創個人電腦時代的到來,到建立一個便攜式媒體播放器的全新市場,再到彻底改變人們購買音樂、享受音樂的方式;從Mac的火爆銷售,到iPod和iPhone的風靡世界,再到iPad的獨步天下,以及它們成為世界各地很多人目前生活中不可或缺的一部分;從三個人的車庫中的小公司,到5年時間跻身世界500強,再到世界最大科技公司甚至世界最大公司……

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