練力不練功到頭來一場空

　　中國有一句老話，練力不練功，到頭一場空。什麼叫做練力呢？就管理來講，我們多聽、多看一些管理理論，就是練力。不練力，管理理論掌握得再多，也發揮不了效用。但只是練力，不見得有功夫，我們還要把聽來的、看來的管理理論，在實際中加以運用，在實踐中體驗，才會磨煉出一身功夫來。

　　這句話聽起來有點奇怪，既然我練了“力”，卻沒有“功”，那我練了幹什麼？其實“力”和“功”，說有關係也有關係，說沒有關係也是兩回事。西方人比較重視練力，他們的體格都練得很強壯。中國人比較重視練功，有功夫的中國人，外表不一定很強。很多外國人到中國來挑戰，卻被瘦小的中國人打敗，可見練功比練力更重要。

　　高壓式解決問題只是練力

　　在管理界，有很多人到現在為止還喜歡用高壓式的方法解決問題，這談不上功夫，可以說只是在練力的階段。

　　如果問一個主管是怎樣領導下屬的，那個主管多半會回答：“我要使他了解工作的意義，確立工作的目標，我盡量授權，給他正確的指導，同時我在工作方面、生活方面都給他很好的照顧。”聽到這樣的回答，我們會覺得這個主管很了不起。但如果追問一句：“你講的你都能做得到？”那個主管聽了多半會不好意思，承認做不到。

　　這是一種很普遍的現象，大家嘴上都會講得很好聽，積極推行人性管理或者說管理人性化，而實際上動不動就罵，動不動就追究責任。絕大多數主管心裡始終存著一個想法：不罵下屬幾句，他們就不會好好做。所以嘴上說管理是溝通、是協調，而心裡面一直在想管理就是嚴格要求。

　　人性化管理並不是完全不責罵下屬，完全不用力也是不對的。主管如果完全不用力，就會很懦弱，很消極，也不符合人性。一個很消極、很懦弱、很無力的主管絕不是一個稱職的主管。我們千萬不要忘記，人性當中也有這麼一條，一個人被責罵才會發憤圖強，你罵他幾句，他才會振作。玉不琢，不成器，就是這個道理。高壓式的管理不是不好，只不過這只是練力，談不上練功。如果本身沒有功夫，你只好用力，只好用高壓式的管理，否則會越管越亂。但是高壓式的管理只可以暫時解決問題，不可能長久解決問題，所以我們還是要練功。

　　疏解式大事化小才是練功

　　練功就是用一種疏解式的方法來解決問題。什麼叫做疏解式？我們通常這樣形容，大事化小，小事化了。有的人一聽到“大事化小，小事化了”就有點緊張，認為“化”到最後，就是什麼事情都不做了。日本人曾經講過，中國人這個“化”字非常厲害，非常高明。在不知不覺當中就養成一些牢不可破的觀念和習慣，這才是真功夫。“化”不代表掩蓋、作假、欺騙，而代表疏解、消化、解決。什麼事情化得很通，就表示解決得很好。中國人最重視圓滿的溝通，圓通的領導，還有圓融的協調。怎樣才能圓？就是要化。圓滿的溝通就是化除成見，圓通的領導就是化解排斥，圓融的協調就是融合大家的心意。“化”代表不刻闆，能夠隨機應變；不固執，能夠多方面包容；不軟弱，能夠做到外柔內剛。

　　宏碁在國際化以後，有了一些外籍的高層主管。很多宏碁人開始懷疑：我們的企業文化，會不會得到那些外籍高管的認同呢？為此，他們開過幾次會，進行長時間的研讨，反复溝通。最後所有外籍主管都說：“只要你們把企業文化說清楚，我們聽懂以後，是很容易接受你們這套理念的。”

　　可見中國人是用不著自卑的，只要把我們這套東西說清楚就沒有問題。我們今天一開口講國際化，有一些人自然而然就會想到歐美化，這是不對的。國際化不一定是歐美化。凡是認為國際化就是歐美化的，其本身已經被“化”掉了。國際化是什麼？舉個實例，美國人如果贊美別人，對方會說“謝謝”。中國人聽了覺得很奇怪：人家贊美你，你就表示感謝，那表示你認為自己很值得贊美。其實大可不必別扭，我們隨機應變即可。美國人贊美你，你就回答“謝謝”；日本人贊美你，你就回答“請多指教”；而中國人贊美你，你還繼續說“哪里”——這就是國際化，這就是現代化。如果連這種問題都處理不好的話，這個人很顯然腦筋轉不過來。

　　

本文摘自《中國企業怎麼管》

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　　 《中國企業怎麼管》專為中國企業打造全方位的解決方案。
　　企業管理是個系統工程，文化建設、計劃制定、組織架構、貫彻執行、訓練考核、協調溝通等任何一個環節出問題，都會影響企業的正常發展。既使再優秀的企業，也存在著管理的弊端。尤其是中國企業，任何一個微小的地方出現問題，都會產生連鎖反應。這是由於中國人的特性決定的，因為中國人是世上最難管的。這就決定了我們在企業的日常管理方面，都必須從中國人的特性出發，走一條與衆不同的管理之路。
　　曾仕強教授研究中國式管理三十多年，摸透了中國人的特性。本書是他首次將中國式管理的理念與企業管理緊密結合，使中國式管理滲透至企業管理的各個環節，建立了一套適合中國企業的管理體系。不僅能夠成為中國企業的管理參考書，還能說明企業管理者修煉一套管理的功夫。
　　有了管理的功夫，中國企業必然能夠發展壯大，基業長青。