形象的內發力是企業文化（6）

　　一般來說，少數高階層的人有一些想法，如果我們不相信他，他自己也猶豫不定，這就不可能成為企業文化。如果少數人非常堅定地認為的確是這樣，那麼後來的人自然不會懷疑，久而久之就會被同化。

　　有很多人問我：“我們企業有七年了，我們是不是要有一套企業文化呢？”我說：“實際上你們已經有企業文化了，沒有企業文化就不能活到七年，只不過你們沒有整理出來而已。”如果要整理，可以按照上面的三種方式，選一種適合自己的。

　　不管要形成哪一類型的企業文化，都要註意，總經理在宣佈一件事情時，應該把各部門的經理都找來，或者把有關的人通通找來，充分溝通以後，看看大家是不是認同，如果認同了，大家就要在不同的地點講同樣的話。我們中國人很奇怪，如果主管彼此之間有不同的意見，員工就很容易投機取巧：反正你和他的看法不一樣，我們有什麼辦法？我們只能利用這個空隙，選擇對我們有利的道路。假定發現每個主管講的話都一樣，那時候員工就會很自然地接受企業的主張，就會貫彻實施。

　　我們把這個權交給創立者，也就是交給老闆自己選，你要走聖主型的路可以，要走賢相型的路也可以，或者走集團型的路也可以。這三條路成功的例子都很多，而且都是可行之道，最重要的還是看老闆的抉擇。

　　我覺得這方面老闆要負很大的責任：第一，他覺得有沒有必要，如果他覺得沒有必要，誰來創造都沒有用。第二，他最喜歡哪一條路，如果他不喜歡，別人做了，還要挨罵，吃力不讨好，誰願意做？

　　企業文化要適時調整提升

　　文化，通俗地說，就是一些花樣。中國人有中國人的花樣，美國人有美國人的花樣，日本人有日本人的花樣。花樣是會改變的。拿中國人來講，以前的中國人有很多做法，雖然現在我們保留下來，但並不是跟原來的一模一樣。文化會根據實際的情況，自行修補。這樣一來，我們可以了解到，人類一定要常常修己以適應文化的改變，而文化也要常常修補以符合人類的需要。

　　企業文化也是如此，並不是說一經建立，永遠是這樣，誰都不可以有任何改變，而是要不時地根據實際情況加以調整。企業文化的調整也有三種方式：

　　1?自主型。老闆自己動腦筋把基本價值觀重新思考一下，確定下來以後把新的價值觀跟原來的價值觀做一個比較，然後找出差異，並把差異不斷地向幹部灌輸，要求幹部也跟著改變想法。老闆本身強有力，又感覺到基本價值觀有修改的必要，而他又能夠發揮影響力，那麼就可以採用自主型的文化調整方式。

　　就像台塑的王永慶先生一樣，利用午餐匯報時間不斷地宣講，講到最後，大家的想法跟他的完全一樣，這個時候新的價值觀就發揮功能了。等到幹部都認同以後，員工很自然地就會改變過來。

　　2?挑戰型。有一群“目無法紀”的人，進企業以後，他們對原來的企業文化不滿意，認為原來的價值觀不對，所以就公然向既存的價值觀做某些程度的挑戰。至於企業接不接受挑戰，就很難說了，要看挑戰者的實力。如果挑戰者強有力，說不定就會把原來的風氣改變過來，不管原來的是好是壞。如果挑戰者不成功，最後就會被趕出去。或者是一些人剛剛進入企業，他們不曉得企業的傳統是什麼，可能對現有的價值觀不滿意，然後做一些試探性的挑戰。其結果也有兩個：一個是被視為叛逆分子訓斥一番，然後乖乖地認同原有的文化，這樣文化就沒有任何調整；另一個是因為挑戰者的力量很強，使得我們必須接受，企業文化就會根據新生代的要求做某種程度的改變。

　　3?進化型。企業文化隨著時代的變遷，為了應對時代的需要，自己慢慢在改變。企業文化本身像一棵樹一樣，有主幹，有旁枝，有根系。組織成員會修剪它，使它具有不同的造型。造型越好看，大家越喜歡它。企業內外環境的變化，也會使得很多成員感到企業文化這棵樹要稍微修剪一下，因此你改一下，我改一下，改到大家滿意為止。這其中也可能有的人有很特別的想法，他認為這棵樹要修剪成一條龍，如果他的主張很強烈的話，可能這棵樹就真的被改成龍了。這種人叫做特立獨行的人。一個企業如果有一兩個很特別的人，就有可能發揮強大的力量，把整個企業氣氛都改變過來。

　　

本文摘自《中國企業怎麼管》

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　　 《中國企業怎麼管》專為中國企業打造全方位的解決方案。
　　企業管理是個系統工程，文化建設、計劃制定、組織架構、貫彻執行、訓練考核、協調溝通等任何一個環節出問題，都會影響企業的正常發展。既使再優秀的企業，也存在著管理的弊端。尤其是中國企業，任何一個微小的地方出現問題，都會產生連鎖反應。這是由於中國人的特性決定的，因為中國人是世上最難管的。這就決定了我們在企業的日常管理方面，都必須從中國人的特性出發，走一條與衆不同的管理之路。
　　曾仕強教授研究中國式管理三十多年，摸透了中國人的特性。本書是他首次將中國式管理的理念與企業管理緊密結合，使中國式管理滲透至企業管理的各個環節，建立了一套適合中國企業的管理體系。不僅能夠成為中國企業的管理參考書，還能說明企業管理者修煉一套管理的功夫。
　　有了管理的功夫，中國企業必然能夠發展壯大，基業長青。