組織是企業生存發展的力量(4)

  槍型組織是有一個目標,你裝子彈然後去瞄準,打得準打不準誰也不知道。而火箭型組織是自動去追蹤目標,但是它不能自動決定目標。而我們的樹狀組織不但要制定目標,而且要創造實現目標所需要的方法,這些都能讓員工自動自發。

  這種組織常常要調整。如果你問一家企業有沒有組織結構圖,對方一定說有,只不過當他把組織結構圖拿給你看的時候,一定加上一句話:“這個是舊的,新的正在印。”這就表示企業會時常調整。

  神通電腦企業的董事長苗豐強說,一般人常常認為一個大型的企業只要分層負責,使其運作流程化、組織制度化,就是很好的管理,但是其實不是這樣。管理不是一成不變的,因為組織不斷在變,沒有辦法用一種模式來套用。苗董事長這番話就體現了中國式管理的變動精神。電腦企業的產品生命週期已經大大縮短,生產變動的產品,其組織非變動不可,不調整就沒有辦法應對環境的變化。

  當初和正大企業的創辦人陳永泰先生一起創業的張創維先生,對組織方面有一些特別的看法,值得我們思考。他說,現代化的企業,組織章程應該像磁鐵放在鐵闆上一樣,表面上看它是粘得牢牢的,實際上它是可以變動的。所以常常變動不應該反映在企業的章程上面。張創維先生說,為了適應局勢的變動,企業的組織應該彈性化,不要使原定的編制系統成為局勢變動以後所產生的新系統的限制。你把它固定下來,但是內外環境已經變了,若還堅持用原來的編制,那就是自我限制。同時他還主張,景氣的時候要採取守式,不景氣的時候要採取攻式。這句話我跟很多人探讨,大家都有同感。當不景氣的時候,我們知道下一拨景氣快要來了,這時候好好地用人,好好地培訓,好好地把實力培養起來,等到形勢好起來的時候就趕上去。相反景氣的時候,知道景氣的形勢快要完了,因此要守一守,才不會形成盲目的擴充。

  企業不要有硬性的組織,應該針對業務的需要來機動地調整,這個觀念非常重要。聲寶企業的創辦人陳茂榜先生對組織有很獨到的看法。他認為現代化的組織是一個有機體,各級主管一定要協調自己的下屬努力去達成整體的目標。他說,如果在項羽和劉邦兩個人裡面選一個當管理者,他寧願選劉邦而不選項羽。因為項羽很有主張,剛愎自用,所有人只會聽他的話而發揮不了自己的力量。相反的,劉邦會廣泛徵求別人的意見,而且他很會指導,很會教育,使得手下每個人都可以發揮聪明才智,他的團結力反而比項羽強。陳茂榜一直主張朝令夕改,這與一般人的想法相反,我們通常認為朝令夕改是錯誤的。但陳茂榜說,既然組織是動態的,就不能墨守成規,既然要隨時修正,為什麼早上講的下午不能改呢?所以一個組織要使成員能夠協同一致,能夠互助合作,不但在組織結構方面要有彈性,命令也要隨時視實際的需要更改,才不會死守那個失去時效的命令。

  味丹企業是一家人情味比較濃厚的企業。我們常說,中國因為人情味太重,所以沒有辦法精簡人力,人力的包袱就會越來越重。味丹既然講人情味,歷史又久,所以它在精簡人力方面一定是吃虧的。可是,精簡人力,是不是要把老人通通去掉呢?味丹企業的做法是這樣的:一方面感謝這些老功臣,另一方面借助他們豐富的經驗,把這些老功臣編組,一天24小時分三班,讓他們輪流去巡視全廠。他們沒有固定的職責,只是輪到的時候,就到廠裡面走走看看,任何事情都可以記下來向總經理報告,但他們不可以去指揮現場,不可以去干預現場,不可以去批評現場,以免造成不必要的困擾。他們走到哪里,看到不對勁的地方,不講話,記下來,馬上向總經理反映,總經理很快來處理。這樣的話,現場的人不會惱羞成怒,而總經理又可以很快了解現場狀況,這是非常好的做法。

  

本文摘自《中國企業怎麼管》


組織是企業生存發展的力量(4)   《中國企業怎麼管》專為中國企業打造全方位的解決方案。
  企業管理是個系統工程,文化建設、計劃制定、組織架構、貫彻執行、訓練考核、協調溝通等任何一個環節出問題,都會影響企業的正常發展。既使再優秀的企業,也存在著管理的弊端。尤其是中國企業,任何一個微小的地方出現問題,都會產生連鎖反應。這是由於中國人的特性決定的,因為中國人是世上最難管的。這就決定了我們在企業的日常管理方面,都必須從中國人的特性出發,走一條與衆不同的管理之路。
  曾仕強教授研究中國式管理三十多年,摸透了中國人的特性。本書是他首次將中國式管理的理念與企業管理緊密結合,使中國式管理滲透至企業管理的各個環節,建立了一套適合中國企業的管理體系。不僅能夠成為中國企業的管理參考書,還能說明企業管理者修煉一套管理的功夫。
  有了管理的功夫,中國企業必然能夠發展壯大,基業長青。