壓強原則(1)

2013-11-07 21:26:23

  所謂“壓強原則”,“華為基本法”中是這麼解釋的:“我們堅持‘壓強原則’,在成功關鍵因素和選定的戰略生長點上,以超過主要競爭對手的強度配置資源,要麼不做,要做,就極大地集中人力、物力和財力,實現重點突破。在資源的分配上,應努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們認識到對人、財、物這三種關鍵資源的分配,首先是對優秀人才的分配。我們的方針是使最優秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現分派給他們的任務。”

  華為提倡的“壓強原則”其實不僅體現在市場領域,在研發領域同樣適用,只不過在市場領域體現得明顯一些。尤其是在早期,華為顯然很明白自己無論是在產品、市場還是在管理上都不占優勢,要想在競爭中贏得優勢,只能通過人海戰術。對華為有利的是,中國極低的勞動力成本,允許其將“壓強原則”發揮到極致。

  1?產品保障

  華為在經營中喜歡使用比較極端的戰略,比如超低價、人海戰術等。但華為並不是只依賴低價和人多,而是在保證產品質量和功能的基础上,通過低價、人海戰術和快速反應,盡可能地滿足客戶的需求,從而有機會將自己的產品展現給客戶。

  從華為在香港的第一單就可以看出,華為首先是具備了開展專案的能力,其次才是憑借“壓強原則”,盡可能地滿足客戶在時間上的要求,獲得客戶認可。

  在C&C08萬門機的開發上,由於時效性對市場表現影響巨大,華為同樣採取了“壓強原則”,將所有研發人員都投入到了這項產品的開發上。華為原本在2000門交換機的研發上落後於主要競爭對手,但通過在萬門機上的努力,最終比競爭對手提前幾個月開發出了C&C08萬門機。別小看這幾個月時間,華為正是利用了這個時間差,才有了打開城市市場的契機。讓人滿意的是,萬門機不僅如期面世,而且功能和質量也得到了有效的保障。

  由此可見,市場拓展上的“壓強原則”是有條件的,最根本的就是要保障產品的質量,並且要保證在功能上不弱於競爭對手。

  2? 10人服務1人

  參加通信展是華為極為重要的營銷手段,華為品牌很大程度上是憑借在通信展上的卓越表現打造出來的。在通信展上,華為用最優質的服務對待來自各地的客戶,也贏得了客戶的信任。

  有一年的北京通信展,華為足足準備了一年之久,又從全國各地的辦事處抽調了四百多人組成了龐大的參展隊伍。當然,會展現場不可能要這麼多工作人員,之所以組建了如此龐大的隊伍,主要是用來接待各省市郵電系統來參展的官員的。按照公司規定,對待所有官員都要採取專人負責制,通常都是多對一的接待方式,確保每一位官員身邊時刻都有華為人員陪同。曾有人做過統計,華為參展工作人員和接待的官員比例超出了10∶1,也就是平均十幾個人負責接待一位官員。如此大的接待力度和真誠的服務態度,讓參展的官員頗為感動。

  當然,華為的努力也沒有白費。當年,“默默無聞”的華為憑借自己的熱情邀請到了一批官員,並通過努力獲得了大量的訂單。毋庸置疑,這就是華為服務的勝利,這就是“壓強原則”的勝利。

  

本文摘自《華為狼道》


   華為技術有限公司成立於1987年,做代理起家,2009年跻身全球第二大信息與通信設備商,2010年成為世界500強企業,2011年入選首批 “國家技術創新示範企業”、 位居“中國民營企業500強”第一。20多年時間,華為逐步發展成一家業務遍及140多個國家和地區的全球化公司,以優異的成績單演繹了什麼叫做“中國企業的標桿”。
  華為做大做強到底憑什麼?是其領軍人任正非有背景?還是華為有秘密武器?《華為狼道》通過對華為的企業文化、市場擴張、技術研發、人才戰略、危機管理、組織架構,以及接班人風波、不上市謎局等的剖析,揭開了華為迅速壯大的終極哲學——狼道。

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