商業模式的勝利

  Facebook的成功,無疑是其商業模式的成功。當然,Facebook商業模式的成功,也是基於情報力的勝利。

  商業模式中有五大要素:價值來源、價值載體、價值創造、價值傳遞和價值保護,這五大要素都離不開情報力的支撐。

  價值來源是指消費者。消費者是企業利潤的唯一來源。那麼,消費者情報就是這唯一來源的重要保障。對消費者群體的界定和規模,以及需求和偏好……任何一項情報不到位,利潤之源就將不保。

  有一項調查顯示:Facebook用戶數量的年均增長率高達22%,目前已超過8億用戶,而且參與程度很高,平均每名用戶每週停留時間為7.5小時,有超過57%的Facebook用戶每天登錄該社交網站。

  可見,Facebook活躍用戶遍及全球,這個起初以在校大學生為主要客戶群的網站,如今已經囊括所有年齡段的用戶,是個名副其實的商業帝國。

  價值載體,是根據消費者需求而設的,既要為消費者創造價值,又要為公司創造利潤。

  Facebook是不收費的,只通過廣告來賺錢。除此之外,還通過一些虛擬貨幣和網路遊戲來盈利,據說以後還有開展電子商務的打算。

  無論如何,做好消費者情報,把消費者牢牢抓在手里,盈利不是一件很難的事。

  價值創造,體現在公司的各個環節,包括組織與機制、技術與裝備、生產運作、資本運作、供應與物流、信息、人力資源等。因此,對情報的需求量極大。

  根據消費群體的分類情報,最開始面向校園,實行實名制登記;後來中心化,針對不同類別的消費者,進行不同的封閉式設計;現在開放平台,推出多款Web小遊戲,使消費群體迅速擴大。每一次提升,每一次擴展,都離不開對消費者需求情報的充分研究。

  價值傳遞,是針對公司的渠道情報而言的,是指企業怎樣才能把產品和服務傳遞給目標客戶的分銷和傳播活動。

  Facebook建立的平台,既是一個開放平台,又是一個創造利潤的平台。它直接通過平台進行價值傳遞來贏得利潤。

  僅舉一例即可證明。在Facebook上開發廣告應用的BuddyMedia,2009年的收入預期將達到數千萬美元;休閑遊戲開發商Zynga,通過在Facebook銷售虛擬道具,利潤過億。

  當然,擁有如此巨大盈利能力的Facebook平台,又進一步提升了其關註度,並由此成為投資者眼中的明星,也成就了Facebook的不凡。

  價值保護,是為了以防競爭對手掠奪自己的消費者。公司必須建立競爭情報體系,保護包括建立行業標準、控制價值鏈、領導地位、獨特的企業文化、良好的客戶關係、品牌、版權、專利等在內的利益不受侵犯。

  

本文摘自《情報戰爭》


商業模式的勝利   本書是一部關於在移動互聯時代下現代企業生存、發展乃至崛起的情報信息研究的著作。隨著移動互聯時代的到來,企業生存、發展過程中的競爭越來越激烈,如何在競爭中減少風險,不斷壯大和崛起,是本書要重點研究和揭示的重點。所有的重要信息都集中在一個問題上——情報。本書對情報的研究深刻透彻,揭示出當代企業間和國家之間的競爭,已經全面升級為一場信息情報戰。本書提出,情報已成為繼資金、技術、人才之後,決定企業生死的“第四種生產要素”。移動互聯時代的到來,雲計算技術的創新發展和應用,開創了情報與風險服務的新模式!讓難題迎刃而解!雲計算不僅僅是一場計算機領域的革命,更是整個社會產業的革命。雲計算將標志著第四次產業革命的到來。