銷售到底是怎麼一回事（5）

　　對銷售生涯的承諾

　　像婚姻一樣，銷售生涯也是個承諾。就像任何長久的承諾一樣，我們答應好壞兼收。當然，在作出承諾的時候，我們往往想的是好的一面。我們強烈地憧憬著成功，希望生活得心滿意足，並獲得金錢回報。我們對嶄新的開始躍躍欲試，對未來激動不已。

　　我們對公司許下承諾，做好產品的“代言人”。我們承諾要好好學習，了解行業知識，掌握高效的銷售技巧。我們作出時間承諾，在客戶方便的時候去拜訪他們。

　　我們甚至對自己和心愛的人作出承諾，要讓家裡每一個人過上更好的生活。有時我們會承諾，絕不再回頭從事從前那份職業。出於種種原因，我們憎恨那份工作。這很重要，因為離開某些事情的動力往往會比嘗試新事物大得多。

　　通常，我們進入某個特定的領域或行業，是因為它點燃了我們心中的激情。我們為這項產品或服務能為客戶帶來的好處，以及產品線的發展和延伸而激動不已，當然，也有那潛在的金錢回報。

　　想想那一刻的感受：你下定決心，要銷售現在這項產品。還能記起那種激動的心情嗎？對於這項產品，它為客戶帶來的好處、市場的規模，還有你在行業內的上升空間，讓你激動不已。也有可能是你遇上了一個已經在這個領域站穩腳跟、過著令你豔羨的生活的人。既然想法會產生情緒，那麼你現在應該感受到那種初次踏入這個行業時想要追求成功的強烈渴望了。這種感覺不是妙極了嗎？

　　我講的內容都是基於銷售的基本原理。而且，重新體驗你初入銷售行業時的想法和感受，對你下面的閱讀是至關重要的。我們要重新點燃起你的激情和對成功志在必得的決心。或許你現在面臨著這樣或那樣的挑戰，但是，除非你所在的行業濒臨瓦解了，否則你仍然有希望脫穎而出，登上巅峰，成為一名無論遇上什麼挑戰，都能存活下來並有聲有色地發展下去的專業人才。

　　和學習其他新知識一樣，閱讀這本書的時候你也會遇到學習曲線的問題。我們會在書里不斷地重新強調和回顧重點，學習曲線會依然存在，但比起對銷售概念完全陌生的情況，這條曲線肯定會短得多，因為你已經有了知識積累。

　　銷售工作最帶勁的一點就是，它充滿挑戰。這世界上有太多的人，每天要面對同樣的場景、同樣的人、同樣的工作、同樣的薪水單。在銷售這一行里，你有無數的機會去見識新場景、結識新人、推廣新產品、拿到可觀的回報。和任何高回報的事情一樣，這份工作對我們的要求也很高。我們必須每天帶著笑臉去面對一切。我們必須不斷地結識新人，並且要擅長作出敏捷的反應。

　　作為銷售員，你會享受到一些補貼和好處，而那些在財會和制造行業里工作的人見都沒見過。如果你是個新手，你拿到高工資的機會比他們多。公司或許會給你配車、筆記本電腦和手機，給你報銷出差費用。除非你在零售行業工作，否則你可能連鬧鐘都用不著。你的工作時間會比公司其他部門同事更靈活，因為你很可能需要在下班時間去見客戶。

　　盡管我個人認為銷售是世界上最偉大的職業，而且把它當成我終生的事業（就連今天，我也仍然在向讀者們銷售觀點），但所有這些好處也會遭遇現實。銷售世界的現實就是：生意總會有起落。這有點像季節更替，或是人或植物的一生。我們都要經歷一個從成長、成熟到安息的循環。

　　

本文摘自《沒人買時如何賣》

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　　 事實上，當你聽到“市場”這個詞後，銷售大師湯姆R26;霍普金斯希望你能理解它其實指的是“人”。銷售的主題不僅僅包含產品，它同時還與“人”息息相關。當你在銷售時，就是在為“人”做事。您在向人們銷售您的產品和服務。因此，與顧客溝通和了解他們的需求、動機，才是銷售的真正意義。 所以，商業銷售的成敗首先取決於作為銷售員的你的態度，然後逐漸磨練銷售技巧：認識銷售的本質，回歸銷售本源；保持火一樣的激情，正面思維問題，積極面對艱難；培養銷售素質，調整銷售步驟；關心你的客戶，了解你的對手……
　　通過湯姆霍普金斯的12堂銷售課，他會充分幫你得到切實可用的銷售啟示，發掘出先前被忽略了的銷售機會，停止無意義的銷售行為，汲取新穎的銷售方法，從而成為一個高績效的銷售天才！