IBM如何打造自己的情報力

　　情報力一直是IBM著力打造的競爭優勢。郭士納統領IBM時代，就意識到情報的重要性，並開始考慮建立專門的商業情報機制。

　　20世紀90年代初，IBM公司多次召開情報會議，邀請了當時著名情報專家對情報人員進行培訓，說明他們提高業務技巧。

　　雖然，員工的情報知識和素質得以加強，但是在當時，公司內部存在著一個情報的痼疾，即公司內部各業務部門之間的情報是相互孤立的，營銷、產品研制和財務部門在其競爭分析或情報活動方面各自為政，缺乏統一的規劃和目標以及共享機制。

　　情報力是系統性過程，是一個企業綜合軟實力的體現，情報力最大的忌諱就是各自為政，互相封閉。

　　流通是情報的本性，失去了流通，力量便不能匯聚。

　　對此，郭士納審時度勢，提出“立即加強對競爭對手的研究”“建立一個協調統一的競爭情報運行機制”“將可操作的競爭情報運用於公司戰略、市場計劃及銷售策略中”的構想。為此，公司制定了新的情報規劃。該規劃包括：設立情報核心機構；建立一個協調統一的情報系統運行機制；確定公司競爭對手；並針對一個競爭對手開展一項試驗性情報專案；在此基础上，對所有競爭對手進行推廣。其中，建立一個協調統一的情報體系運行機制，是規劃中最重要的一條。這個機制的精神實質就是打造優勢情報力。

　　第一步，設定專門機構負責管理情報的整體規劃。

　　情報的規劃和目標是根據企業的情報需求做出的課題選擇。只有清晰了企業的情報需求，才能確立情報的研究目標，制訂工作計劃並時刻保持企業內部與外聯的交流和溝通。

　　第二步，確定競爭對手。IBM的策略是找出12家競爭對手，針對每一個競爭對手，指派專門情報人員組建“虛擬”的情報組，負責評價其競爭對手的行動和戰略，以確保整個公司制定的針對該競爭對手的戰略的正確性，從而確定在市場中應採取何種行動。

　　第三步，對現有的情報小組進行整合，要求這些小組在思考問題和採取行動時能從公司的全局利益出發，而非各自為政。

　　第四步，開展提升情報力實驗專案。通過檢驗情報小組的工作方法、情報問題、情報結果，建立可行的情報力模型，然後進入再檢驗環節，總結經驗教訓。

　　這個環節需要註意幾個問題：一個是專業化問題，包括情報的搜集、整理、分析、判斷，用戶的情報需求，情報的分享和交流，以及樹立正確的情報價值觀；另一個是道德化問題，應該明確道德規範的建立是為了防範非道德行為的發生，這對情報工作尤為重要。

　　就這樣，情報就像一群新鮮的因子充溢在這家百年企業的血液里，融入公司的企業文化中，使IBM能夠在風雲變幻中縱橫捭阖，立於不敗之地。

　　IBM的案例證明了一個真理：情報力是企業旺盛生命力的源泉所在。

　　

本文摘自《情報戰爭》

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　　 本書是一部關於在移動互聯時代下現代企業生存、發展乃至崛起的情報信息研究的著作。隨著移動互聯時代的到來，企業生存、發展過程中的競爭越來越激烈，如何在競爭中減少風險，不斷壯大和崛起，是本書要重點研究和揭示的重點。所有的重要信息都集中在一個問題上——情報。本書對情報的研究深刻透彻，揭示出當代企業間和國家之間的競爭，已經全面升級為一場信息情報戰。本書提出，情報已成為繼資金、技術、人才之後，決定企業生死的“第四種生產要素”。移動互聯時代的到來,雲計算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式！讓難題迎刃而解！雲計算不僅僅是一場計算機領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲計算將標志著第四次產業革命的到來。