第16節：效率改變中國（16）

　　而在城東，另一個B地人看到修車的生意好得常常有顧客排隊等待，於是就在街對面也開了一家修車店。為了招徕顧客，新修車店按照對面老店的價目表九折收費，這樣一來，兩家店的關係弄得有些緊張，但生意也都還不錯。

又過了一陣子，另一些A地人看城西的人流越來越多，就漸漸開起了超市，建起了住宅、學校，西邊慢慢形成了一個繁華的新社區，房地產業開始增值。

而在東邊，越來越多的B地人聚在一起開修車店，價格戰變得白熱化，每家店都偷偷地在客人面前诋毀其他同行。為了控制成本，店主們不惜克扣修車師傅的工資，甚至在修車時以次充好、偷工減料。於是，高水平的技師流失到西邊A地人的修車店里去了，最終不在乎價格而在乎質量的客人也不來了。

慢慢地，修車業務出現了產業分工，高價車、新車都到城西維修保養，盡管那邊修車的平均價格是城東的3倍；而二手車、廉價車都到城東，盡管他們的服務令人不滿意，但畢竟收費低廉。

於是，A地人的修車店收入豐厚，而城東的B地人雖然很拼命，卻只混了個溫飽。

最先在城東開店的那個B地人決定貸一筆款，把自己的店搬到城西去。實施之前，他裝作顧客去實地考察了一番。一到A地人的店，他發現A地人買斷了幾項專利，修車的效率提高了5倍，質量提高了3倍。而城西因為成了商業旺區，房價和房租都上漲了120%。B地人發現，如果在A地人的店鋪旁再開個店，憑他現在的資金和技術恐怕是死路一條了。?

　　?孫力.競底——中國企業之殇[M].太原：山西經濟出版社，2009.

有人說，這是一種“螃蟹文化”，也有人認為這是缺乏創新意識的體現。現在該是我們的企業靜下心來，踏踏實實地提高效率、做好實業的時候了。

因為不了解自己，所以不知道要什麼，跟著別人追； 因為不了解世界，所以不知道做什麼，忙碌以求心安；社會由扁平變得日漸立體，生存還是生活是一個問題，與其說是經濟騰飛，價值觀變遷讓我們汲汲營營，不如說內心空虛、焦躁不安讓我們急於掩蓋、無法自已。

　　——西銘

生活就像一場末位淘汰賽，急於跑到終點的人，反而忘記了終點在哪里。

　　第四節亂：無人獲益的效率觀

　　剽悍的中國人不需要解釋

　　蘇丹紅、瘦肉精、三聚氰胺、塑化劑……這些貌似離我們很遠的化學名詞，卻在頻發的食品安全事件中進入每一個人的視野：從飲料里，我們認識了塑化劑；從大米里，我們認識了石蠟；從鹹鴨蛋里，我們認識了蘇丹紅；從火鍋里，我們認識了福爾馬林；從銀耳、蜜棗里，我們認識了硫磺；從木耳中，我們認識了硫酸銅；從三鹿奶粉里，我們認識了三聚氰胺。

這僅僅是食品亂象的小小切片，案例還有很多，不斷增長的“商業智慧”不斷提升著人們的生活智慧。

有些食品生產商為了東西好看好吃，能快速賺到錢產生效益，可以冒天下之大不韪。然而，當賺到錢的人拿著大把的錢卻再也買不到一棵放心的大白菜時，怎麼辦？

這樣的投入，長遠來說，是極高的，與產出不成比例。

這樣的效率觀，甚至已經觸碰了“浮躁”的底線，商業的本質，人性的良知，人心的道德已然滑向混亂。

那麼，浮躁與混亂，有區別嗎？

　　

本文摘自《效率改變中國》

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　　 改革開放三十餘年，效率已經顯示了它的威力。中國無數的企業，也在這場效率變革中實現了從產值到體量的巨大轉變。三十餘年的高速發展，不僅加速了世界經濟的演進，也將中國企業推向了全球舞台。然而，也正是這種曾經無往不利的“快就是效率”的觀念，讓中國企業在全新的經濟環境中，集體遇到了增長瓶頸。在本書中，我們將為廣大的企業家朋友們解開“效率”秘密，那就是——“效率兩翼圖”。以這幅圖反觀自照，企業將會找到突破增長瓶頸的路徑。希望本書中的六大原創觀點和六大思維模型，能說明企業家、管理者、創業者、職場精英們改善效率觀，實現企業和個人的高增長。