每次看到鐘表,不管它是多麼平凡與廉價,我都會有一種莫名的感情。不是因為它過去給我帶來的第一桶金,而是因為這麼多年來它的精神一直在影響著我,所以我的辦公室有幾張照片是鐘表的。我覺得,每個人都應該像鐘表一樣,一年365天、8 760個小時、525 600分、31 536 000秒,都在用自己的行動持續地創造著價值。
——摘自2010年7月蔣錫培接受騰訊網財經頻道採訪時的談話
背景分析
20世紀80年代初,蔣錫培高考名落孫山,隨後他大膽決定到杭州創業,修理鐘表,從此,他與鐘表結緣,5年時間他賺了28萬元。這次創業給他帶來了許多的經驗,“一方面,我覺得做生意很有講究,要非常認真,非常地理解人家。另外,還要非常誠懇,非常客氣。修鐘表跟其他行業不同,一坐就是一天,10個小時、15個小時,要有足夠的耐心。零部件太小了,一個手表裡面有幾百個零部件,要把壞掉的東西,特別是手表的軸心修理好的話,確實需要專業,還要有足夠的耐心”。
5年的鐘表修理生涯給蔣錫培的價值觀和未來創業留下了難以磨滅的影響,這種影響首先反映在遠東精神上,就是“永不滿足,追求卓越”,像鐘表那樣,一年365天持之以恒地用自己的辛勤、汗水和智慧創造著價值;其次,反映在企業管理方式上,蔣錫培強調細節管理,追求“精益生產”,通過流程的優化和精準的控制,實現最大效率的生產;最後是守時信諾,在蔣錫培的辦公室裡擺著一個牌子,“時間最寶貴,你我共珍惜”,時刻提醒著他自己和員工保持時間觀念,提高管理和生產效率。
鐘表修理生涯不僅給蔣錫培帶來了正向的經驗,同時也有教訓。在賺到人生的第一桶金28萬元後,蔣錫培創辦了給鐘表配套的儀表儀器廠,然而當時鐘表行業對技術工藝要求非常高,蔣錫培創業時條件不夠,主要做半成品加工銷售,由於產品的質量問題,發生了客戶退貨甚至要求賠償的事情。這次創業失敗是蔣錫培第一次跌倒,不僅虧掉28萬元的財富,還欠債20多萬元,可以說是從半空中摔了下來。通過這次經歷,他總結出質量是企業的生命的經營哲學,在日後的企業經營管理中,遠東形成了近乎苛刻的業内最為嚴格的質量檢查和管理體系與制度。
行動指南
永不滿足,追求卓越,像鐘表一樣持續創造價值。
本文摘自《蔣錫培管理日志》
蔣錫培,遠東控股集團有限公司黨委書記、董事局主席,中國企業聯合會、中國企業家協會副會長,2008CCTV中國經濟十大年度人物。
1990年,蔣錫培帶領28位親朋好友創立遠東,如今他帶領下的遠東控股集團已成為中國電纜業傑出的行業領袖、中國500強企業。他憑借自己的智慧、膽識和勤勉架構了引人註目的“遠東模式”。他首次以民營企業家的身份成為黨的十六大代表,而被譽為紅色企業家,成為改革開放30年裡的一個重要的標志性人物。
本書通過日志形式,從多個角度來梳理和總結蔣錫培管理思想和遠東經營模式,描述蔣錫培對企業精神、企業文化、企業戰略、管理之道及企業社會責任等方面的獨特經驗和智慧。相信本書對衆多讀者、創業人士和企業管理人士都是一種難得的經驗和借鑒。