戰戰兢兢、如履薄冰——偏執狂才能生存的真正含義

　　【假如一家企業不能讓自己經常處於一種競爭中的“驚恐”狀態，不斷發現自己在產品和服務上的缺陷，不斷去彌補昨天的漏洞，爭取今天做得更好，那麼當一場新的危機到來時，它恐怕就會來不及應對，只能在事後哀歎“夜來風雨聲，花落知多少”了。】

20世紀90年代末的納斯達克互聯網泡沫的時候，坊間流行的西方管理研究文獻上經常出現這樣一句話，即“唯有偏執狂才能生存”。英特爾公司的主席安迪R26;格魯夫還把這句話作為自己的書名。為什麼？譯者一般都不給解釋，好像你理所應當明了，但是好多人卻不甚了了。

其實這句話的原文，是“Survival the paranoid”，其句法，是達爾文的“適者生存”（“Survival the fittest”）的翻版。其出處，有人說是考古學的一個新近分支環境考古學（“environmental archaeology”），也就是對古代某個地方的整體環境、而不僅是某個具體遺址進行考察，並由此來判斷當時人類活動的生存背景。

環境考古學的一個重大貢獻，就是對進化論之父達爾文“適者生存”說的修正：科學家發現當人類出現在東非大草原上時，在那里還同時漫遊著至少七種像獅子、豹子一樣大型貓科動物，而人類則是靈長類中唯一在母親奔跑、攀緣時嬰兒不能叼著母親乳頭的一種。所以在遭到其他動物攻擊的時候，人類的處境尤為不利，幾乎沒有靠搏鬥，甚至靠逃跑得以活命的機會，只有靠保持無休止的警惕和互助的組織形態才能得以生存。但最終能夠得以生存的，並不是最強壯有力和最勇猛好鬥的動物（這是西方人對適者生存的通常理解），而是習慣了在驚恐中生活的人類。關於這一考古學發現對管理研究的啟示，多年前的《經濟學家》雜志曾有介紹。

隨著精神病學知識的普及，在英語中paranoid已是一個常用詞匯。精神上高度緊張，總是怕什麼沒做對、沒做好，人們就經常稱為“偏執狂”。但在漢語中“偏執狂”仍不那麼常用，詞義也沒那麼寬泛。要把不同地方、不同含義的paranoid都翻譯好自非易事。在管理研究文獻里，可以把它翻譯為“完美主義”嗎？不行，因為它不是一種辦事風格。可以是“謹小慎微”嗎？不行，因為它絕不表示無謂的膽怯和畏縮。可以是“杞人憂天”嗎？不行，因為盡管略有些病態，歸根結底卻沒有那麼無端和虛妄。可以是“自己跟自己過不去”嗎？好像也不行，因為它的目的性仍很明確，仍是市場，是要在市場競爭中得勝。

要問這到底是一種什麼心態，不禁想到李商隐的一首小詩：

尋芳不覺醉流霞，倚樹沉眠日已斜。

客散酒醒深夜後，更持紅燭賞殘花。（《花下醉》）

晚宴酒醒之後，點起蠟燭賞花，怕天亮時花期一過，夜晚尚留在枝頭的花朵就變成滿地的落英缤紛了。這種惜花的心態，不但有些“偏執”，甚至還有些痴狂了。

我想古人表現自己paranoid心態的最慣常的方式，莫過於那一大堆的惜春和傷春詩了。總之東亞大陸的春季自古以來都伴隨著一些冷空氣回潮和凄寒風雨，而風雨幾番之後，當天氣開始熱起來的時候，春季里的花朵也就大都凋謝了。所以說春日賞花是一個難得的機會。而隨著每一個晴朗日子的過去和每一個風雨夜晚的來臨，詩人對盛開之花的關愛和對零落之花的哀悼，也就炽烈到了要做出常人做不出的一些舉動出來。

不僅李商隐要點著蠟燭賞花，面對他最鍾情的海棠花（讓他想起遠方的故鄉），蘇東坡也曾有這樣的舉動：

東風袅袅泛崇光，香霧空濛月轉廊。

只恐夜深花睡去，故燒高燭照紅妝。（蘇轼《海棠》）

為了不讓花期那麼快地逝去，讓花朵慢慢地開放，杜甫彎下腰來向待放的花苞訴說，就像老爺爺跟一群任性的小朋友對話：

不是愛花即欲死，只恐花盡老相催。

繁枝容易紛紛落，嫩蕊商量細細開。（杜甫《江畔獨步尋花七絕句》）

而陸遊，則是要請道士來祈求神靈保佑他的鐘愛：

為愛名花抵死狂，只愁風日損紅芳。

綠章夜奏通明殿，乞借春陰護海棠。（陸遊《花時遍遊諸家園十首》）

古人說每一個季節都是90天，倘若從陰歷一月一日開始算起，那麼春天的最後一天就是三月三十日。在三月三十日的夜晚，賈島終夜不眠，為的是給春天送行：

三月正當三十日，風光別我苦吟身。

共君今夜不須睡，未到曉鐘猶是春。（賈島《三月晦日送春》）

在今天的激烈競爭的市場上，企業家、經理人每時每刻都要在想如何比別人先出一招，或如何讓自己更進一步。這就像在區區90天的春天里，衆多詩人要用每一天來賞花、遊春、動情、抒懷、歌唱、悲泣、送行、送春……忙得不亦樂乎，也多愁善感得不亦樂乎那樣，他們對自己企業的態度，也難免讓其他人看著總覺得太忙、太累，甚至都有點痴狂。

用海爾掌門人張瑞敏的話說，率領著一個每年都在力求高速增長的大企業集團的他，感到“永遠戰戰兢兢，?遠如履薄冰”。我想，用古人“如臨深淵、如履薄冰”的話來翻譯西方管理研究文獻中的“偏執狂”概念，不會比前邊列出的那些翻譯方法更離譜。其實，這正是“如臨深淵、如履薄冰”在《詩經》里的原意：

……

不敢暴虎，不敢馮河。

人知其一，莫知其他。

戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。（《小旻》）（註1）

這一節的意思，是人間風險，比比皆是，何止是只手搏虎，徒步渡河；所以身居領導崗位的人，必須戰戰兢兢，如臨深淵、如履薄冰。朱熹的註解是：“衆人之慮，不能及遠。暴虎馮河之患，近而易見，則知避之。喪國亡家之禍，隐於無形，則不知以為憂也”。把這段話用在朱熹自己身處的不思進取、苟且維持的南宋王朝上，正好合適。

不過翻譯事小，實踐事大。環顧四週生意場，我們往往見到的，是在企業發展的春天狂歡痛飲的場面，而很少見到真的有人在這個時候沉下心來，以“偏執狂”的眼光來審視自己和審視未來。張瑞敏多年來在海爾推行的管理方法，似乎也就是要把自己“如履薄冰”的心態轉變為整個公司的文化。

假如一家企業（或任何負有社會責任的組織）不能讓自己經常處於一種競爭中的“驚恐”狀態（當然不必再擔心被虎豹吞食），不斷發現自己在產品和服務上的缺陷，不斷去彌補昨天的漏洞，爭取今天做得更好，那麼當一場新的危機到來時，它恐怕就會來不及應對，只能在事後哀歎“夜來風雨聲，花落知多少”了。

註1：旻（mín），秋天、苍天；暴（bó）虎，空手打虎；馮（píng）河，徒步渡河。

　　

本文摘自《歷史是個商學院》

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　　《歷史是個商學院》從中國歷史中選取關鍵階段、著名事件、重要人物，作為案例進行剖析，旁徵博引西方管理學、經濟學、營銷學等著作中精華觀點，絕大部分為作者從原著中翻譯而來，力求信達雅；又融匯了大量中國古代詩文中的經典內容，既體現古人“修身齊家治國平天下”的精湛見解，又與現代工商管理思想相通，還可以增進企業家、管理者的人文修養。
　　在此基础上，作者發出了自己的聲音，提出了中國社會三大組織原型並論述其對現代組織的影響及啟示，闡述了管理上要註重“仁”的價值，戰略上要善於經營不敗，領導力建設上要超越個人局限，人力資源管理上要培養忠誠，用人上要提防“馬仔政治”，品牌打造上要從傳統中找尋“寄託”等諸多觀點。
　　本書的著眼點，不在於講歷史故事。作者認為，近乎捕風捉影地講故事，更適宜茶餘飯後消遣。而對於企業家、管理者來說，讀史就是要從華夏民族共同的經驗中汲取寶貴的智慧和教訓，從而獲得有助於解決現實問題的啟示。
　　本書除了推出了實體書，還同時在蘋App Store(蘋果應用商店)上架，給讀者提供數字化時代非凡的閱讀體驗。
　　本書上市後不久，韓國知名的21世紀出版社就表現出了濃厚的興趣，與本書出版商“中南博集天卷文化傳媒有限公司”達成了引進意向，不久的將來即會在韓國推出韓文版。