業績決定你的權力地位嗎（3）

　　別人記住了你，就等於選擇了你

　　掌權者忙於他們自己的事情和工作。這些人，包括那些在組織中職位比你高的人，可能對你和你做的事情沒有那麼註意。你不應該假設你的老闆知道或者註意到你取得的成果，或是完全了解你的活動，因此你的首要任務就是，確保公司中那些職位更高的人知道你的工作成果。要做到這一點，最好的方法就是告訴他們。

　　與我們的許多傳統觀念不同，是否能脫穎而出非常重要。有一句俗語我先是在日本聽到，後來又在西歐聽到，即“槍打出頭鳥”。很多人相信這個說法，因此人們傾向於融入群體，而不是引人註目。這個規則可能在某些地方、某些時候確實有道理，但作為一般的職業生涯建議而言，它簡直糟透了。

　　如果你獲得了一個有實權的位置，必然是掌權者給了你這個高級職位。如果你毫不起眼，沒有人會關心你，即使你的工作業績非常出色也不行。我之前的一個學生曾說：

　　我就是這種人，只有在我離開的時候，別人才會註意到我，而我在的時候別人未必會註意。我把這種人稱做“地基”。房子的地基是必要的，如果沒有它，一切都會坍塌，但它埋在地下，在 95%的時候都運作良好。通常沒有人註意它，因為它安靜而紮實地工作著，有效率、有成果，但從未以光彩的形象示人，因此難以得到人們的註意。如果你安靜地工作，你可以成為優秀的中層經理，但你能變得位高權重嗎？答案是明確的：“不能。 ”

　　在做廣告時，衡量其效果的重要標準之一就是“廣告記憶度”（ad-recall），而不是品味、邏輯或藝術性。廣告記憶度是指你能否記得這個廣告和它宣傳的產品。對你和你的權力之路來說，情況也是如此，而這是因為“單纯曝光效應”（mere exposure effect）非常重要。已故社會心理學家羅伯特 .紮榮茨（ Robert Zajonc）最初描述了這種效應，它是指人們在其他條件相同的時候，更偏好選擇他們熟悉的東西，即他們以前看到過或體驗過的東西。研究表明，反复曝光會增加積極影響，減少消極情緒，人們更喜歡他們熟悉的東西，因為這種偏好會降低不確定性，在不同的文化中，以及在一些特別的領域中，曝光效應對人們的嗜好和決策都有很大的影響。

　　一個簡單的事實是，人們喜歡他們記得的東西，其中也包括你！為了讓你的出色業績能被人欣賞，你需要讓別人看見這些業績。除此之外，關於單纯曝光效應的研究告訴我們，熟悉產生偏好。簡而言之，在很多情況下，人們記住了你，就等於他們選擇了你。

　　有一位意大利裔管理者曾在衆多大型跨國公司工作，而且他的晉升速度相當快。他是一個直言不諱的人，富有挑釁性，因此他有時會得罪人。但是就像另一位經理告訴我的：“即便幾十年後我也會記住他，但我會忘記跟他一起工作的大多數人。”當這位經理需要找人填補職位空缺時，他會選擇誰就顯而易見了：當然是這位令人難忘的意大利裔管理者。你不會選擇你不記得的人或東西。

　　讓有利於你的業績凸顯出來

　　蒂娜 .佈朗（Tina Brown）曾經是《名利場》和《紐約客》雜志的編輯，之後她創辦了《對話》雜志（ Talk），近來還創建了熱門的網站“野獸日報”（TheDaily Beast）。她是一位出色的編輯，一位流行文化的權威人士，能夠吸引大量公衆註意。在《名利場》工作的 8年時間裡，佈朗讓這本雜志的發行量增至 100萬冊，增長了近兩倍。她在《紐約客》工作期間，該雜志贏得了 20多個重要獎項，其報亭銷售額增長了145%。在《對話》雜志 2002年停刊之前的一年，甚至在經濟整體不景氣的情況下，這本雜志的廣告收入也增長了6%。但佈朗似乎沒有為這些雜志中的任何一本賺取利潤，部分原因在於，只有付出相當大的代價，才能提高雜志發行量和及時性並贏得關註。

　　蒂娜 .佈朗作為一家雜志的編輯，她的業績如何取決於你用什麼標準來評估她的工作。她大大增加了廣告收入和發行量；她為自己和雜志吸引了註意力，但雜志並沒有賺錢。對於 S. I.紐豪斯（ S. I. Newhouse）來說，他可能對此並不介意。但《對話》雜志的聯合大股東赫斯特國際集團（Hearst Corporation）則明顯更看重利潤。沒有人在工作的所有方面上都執行得同樣出色。你可以做的就是，不斷強調某些你做得好的方面。在《對話》停刊之後，馬特 .勞爾（ Matt Lauer）的《今天》（Today）節目採訪了蒂娜 .佈朗，在勞爾的百般轟炸之下，佈朗不得不承認，她的商業模式是有缺陷的。但是她選擇不斷重複的一點就是：雜志有很出色的內容，即便是在經濟衰退之下，廣告收入也有所增加。

　　克里斯是一家人力資本軟體公司的 CEO。這家公司曾獲得過風險資金，它提供的託管服務集中在小時工的選擇上。在競爭日益激烈的市場中，一些競爭對手以低得多的價格提供類似的服務。他們公司與對手進行競爭的?個方法是，提供擴大的服務範圍，管理員工的整個生命週期，即從聘用開始，經歷整個職業生涯，直到退休。但克里斯公司的技術平台不太先進，而且克里斯也不是技術專家，所以他無法領導技術改進工作。

　　為了留住客戶，使公司的產品更加易於銷售，克里斯和他的管理小組決定，為那些在合約到期之前續約的客戶提供優惠的價格。在他為董事會做演示時，克里斯堅稱這是一個很好的策略，可以增加遞延收入，確保客戶繼續青睞，通過搶占先機讓公司更具價值。這個演示轉移了董事會的註意力，讓他們沒有提出質疑：為什麼需要通過降低價格來保持業務？

　　一個董事會成員提供的數據顯示，競爭對手正在蠶食克里斯公司的市場份額。但克里斯定義的業績標準讓他看上去表現得還不錯。在公司以一個不高的價格出售之後，克里斯已經將大約 400萬美元收入囊中，但公司的買主失去了客戶：雖然客戶轉投其他公司的行為被推遲了，但卻沒有得到阻止。

　　能夠對衡量自己工作的標準施加影響的程度是有限的，但你可以突出業績中有利於你的那些方面，並用這種方式來對抗競爭者。

本文摘自《權力》

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　　 《權力》為斯坦福大學著名組織行為學教授傑弗瑞R26;菲佛，關於如何在現實世界中獲得權力，運用權力，並維護權力的颠覆性作品。
作者傑弗瑞R26;菲佛指出“世界從來都不是公正的，你想擁有的一切只有靠你自己去爭取。”傳統的相信生活是公平的做法，會讓我們被現實世界中的挑戰和競爭打得措手不及。我們也無法從當權者身上學到該如何獲得權力，因為他們的建議通常經過了美化。
通過大量真實案例，作者為我們每個人指出了一條通往權力和事業成功的真正路徑。本書建立在人際交往的現實基础之上，它破除了偶像和傳統的神話，不僅是一本必不可少的組織生存手冊，也是領導力和管理領域的一個新標準。