第18節：高輿商的載舟效應(8)

　　文章僅發表一天，便有兩人購買了銀灰色富康轎車。隨後幾天，無人問津的銀灰色富康成為了搶手貨。買車現場，顧客們議論紛紛："汽車顔色並不能幫人掙錢，即便汽車顔色好看，自己不去勞動，誰會把錢送上門來？""如果人勤車勤，服務態度又好，不怕'銀不來'。"

　　《溫州晚報》記者的無心插柳改變了購買者的購車心態，為富康帶來了源源不斷的利潤。

　　字里行間，從來就不乏利潤的遊走。

　　就長遠意義上看，任何有利於企業家或企業的社會輿論，都有可能為企業帶來利潤。有關企業家或企業的正面宣傳，能夠提升企業的品牌價值，而品牌價值最終會體現到產品或服務的銷售數量和價格上，從而使企業獲得利潤。

　　向輿論要利潤，往往有兩種方式：

　　一類是赤裸裸的宣傳招牌。直接通過媒體宣傳企業所提供的產品或服務的優勢，鼓勵消費者購買。巨人集團史玉柱在宣傳腦白金時，將這種手法用到了極致。

　　2001年西安財經雜志《智囊》就披露了一份據稱在圈內廣為流傳的腦白金原始策劃方案--訴求概念：　年輕態。

　　訴求原理：　腦白金使人體進入年輕態，年輕態可以解決衰老導致的皮膚老化、老人斑、心髒病、高血壓、免疫力下降、性能力下降等問題。

　　腦白金簡述：　腦白是大腦的司令，它分泌的物質為腦白金，其分泌量直接決定人體各器官的衰老程度……

　　準備階段（20天）：　簽訂報社合同。

　　匯入階段（15天）：　在當地主要報紙上炒新聞，在店面張貼宣傳畫。

　　作用：　炒新聞是市場匯入的重要手段，在企業尚未登場時，消費者尚未產生戒心時，將腦白金這一概念和作用植入消費者腦海，為日後企業登場打下良好基础。

　　寫作：　文章撰寫要無商業氣息。盡量回避易讓消費者認為文章是廣告的一切名詞、圖片和形式。

　　為了炒得熱鬧可信，一定要有反面文章，通過正面文章宣傳功效，再通過反面文章在肯定功效的前提下攻擊"人類已攻克長生不老"這一不重要的結論。1999年1月，腦白金開始在全國各地銷售，到了2000年，腦白金的銷售額就達到8億元，這其中強大的輿論宣傳攻勢功不可沒。

　　史玉柱至今還在使用"今年過節不收禮，收禮還收腦白金"這樣直白的宣傳方式，遊說消費者購買他的產品。

　　除了毫不掩飾的遊說，借勢、打感情牌等不動聲色的輿論表達方式，也能吸引消費者的註意力，獲得消費者的認同。

本文摘自《輿商》

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　　 企業如何應對輿論：輿商 新的媒體傳播形式正在崛起，信息環境正在由單一的權威發佈向“衆聲喧嘩”的輿論場轉變。企業面對的輿論環境正變得越來越不可控。企業要怎樣避免被洶湧的輿論“灼傷”？又如何利用自發的口碑傳播和接力來傳播和提升自己的品牌？危機管理專家艾學蛟，以多年擔任大型企業公共關係顧問，切身接觸企業危機管理流程的經驗，總結出一套企業應對危機和運用輿論的方式和流程。通過對大量危機案例的分析，對成功案例的總結，揭示企業輿論應對的不二法則。