第26節：輿論場的刺猬：鋒芒藏與露的時機(4)

　　其次，陳宏雷對馬拉多納缺乏約束力。馬拉多納接受阿根廷採訪時，把陳宏雷說成一個彻頭彻尾的騙子："我被他們騙了，他（陳宏雷）本來應該在古巴就付給我錢。雖然他們沒付，我還是來到了這里，我做了一切。我對他們說，給我錢之前，我不再參加任何活動了。"陳宏雷則認為馬拉多納多次放他的鴿子，自己比窦娥還冤。為什麼馬拉多納如此我行我素，可以用他自己的一句話來解釋，"來中國之前我們之間根本不存在合同，沒有任何東西可以約束我"。歸根到底，在於陳宏雷對馬拉多納缺乏約束力。因此，即便是借勢，企業也要盡量對"勢"擁有一定的控制權，而非扮演完全被動的角色。

　　低調有時，高調有時

　　自2009年6月以來，"騰中重工收購通用悍馬品牌"的訊息幾乎佔據了各大媒體的頭條。到底是炒作、走秀還是一場民族品牌的蛻變，爭論此起彼伏。

　　出名要趁早。但太快出名了，又沒有做好出名的準備，結果可能會適得其反。單從營銷上看，神秘民營企業騰中重工氣吞"悍馬"，足以搶占媒體的頭條，把全世界的目光都吸引到"隐藏"在四川的這家民營企業身上。名不見經傳的騰中，一夜間就成為了企業明星，大小媒體都毫無怨言地為騰中打起了免費廣告，這筆買賣的確很劃算。

　　且不說騰中收購的悍馬到底是野馬還是病馬，過於高調的騰中，以收購悍馬為噱頭在全球作秀，事實上是為自己埋下了危機的伏筆。名氣忽然放大，肯定會有好事者、好奇者挖地三尺去尋根究底，企業的背景、創始人發家的經歷等都會成為調查的對象，而無孔不入的"包打聽"們會把隐藏很深的問題給揪出來。知名度迅速飆升的騰中，反成為媒體競相挖掘新聞題材的對象。結果，一查還真查出不少問題：

　　2008年5月，騰中重工收購原中國路橋集團新津築路機械廠。這家企業原為中央直屬企業。在國資委批复的文件中，第二條寫明"同意你公司將中國路橋（集團）新津築路機械廠納入本次輔業改制範圍，改制為非國有控股企業"，但具體實施時，就不是改制而是賣廠了，這遭到新津築路機械廠職工的質疑。騰中一直捂著的問題大白於天下。（《經濟觀察報》）

　　成都螞蟻集團下屬企業--四川螞蟻雄兵機電公司又在媒體上爆料，稱四川騰中重工機械有限公司拖欠他們工程款47萬元。當螞蟻雄兵上門催款時，就被騰中一句"賬上沒錢，要總部拨款"打發了。人們也不禁在心裡打個問號--騰中真是財大氣粗嗎？（《每日經濟新聞》）

本文摘自《輿商》

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　　 企業如何應對輿論：輿商 新的媒體傳播形式正在崛起，信息環境正在由單一的權威發佈向“衆聲喧嘩”的輿論場轉變。企業面對的輿論環境正變得越來越不可控。企業要怎樣避免被洶湧的輿論“灼傷”？又如何利用自發的口碑傳播和接力來傳播和提升自己的品牌？危機管理專家艾學蛟，以多年擔任大型企業公共關係顧問，切身接觸企業危機管理流程的經驗，總結出一套企業應對危機和運用輿論的方式和流程。通過對大量危機案例的分析，對成功案例的總結，揭示企業輿論應對的不二法則。