第21節：社會化媒體的營銷價值(5)

　　但是事實上，這恰恰是企業進行網路品牌推廣的一種有效方式。拿維基百科、百度百科來說，對於IBM之類的巨頭，必然會有衆多的網民主動參與到“IBM”這個詞條的編輯和完善中來。但是對於一些名不見經傳的小企業來說，它們即便熱情似火，大多也無從參與品牌的傳播，這個時候企業主動地去做一些隐蔽的軟性推廣，效果可能很明顯。

　　去百度百科創建一個自己企業的詞條是最直接的方式，把自己公司的各種詳細情況介紹一下，那麼用戶在搜索該公司的時候，看到這個詞條就會相對產生一種可信任的感覺，因為大多數普通網民並不會考慮這個詞條的來源。當然保證真實性本身就是做企業品牌的立身之本，欺詐、鼓吹終究不可能長久得手，一旦暴露必然會出現各種“唐駿門”。

　　當然，植入式廣告也是一種很好的長效品牌宣傳方式。類似QQ空間中好友買賣里的虛擬禮物、爭車位中的汽車品牌，其實一定程度上都是潛在的品牌宣傳，而且寓廣告於娛樂，讓用戶的體驗更自然、愉快，接受度也隨之大大增強。網遊中的場景植入、道具植入，甚至週邊產品的線上營銷，都屬於社會化網路的營銷應用，而IGA（In-Game Advertising）目前也已經逐漸蛻變成一個專業細分的廣告投放渠道。

　　5.2.2 公衆形象

　　提到利用社會化網路來進行公衆形象的展示，以提升自己在網民心中的地位、認同感等，那麼我們就不得不提到奧巴馬。2008年11月5日，奧巴馬當選美國第56屆總統，他在芝加哥拉特公園對數萬支援他的選民們說道“我們創造了歷史”。因為他不僅是美國歷史上的首位非裔總統，也是首位廣泛利用互聯網而贏得大選的總統。《紐約時報》評論說：“沒有互聯網，奧巴馬就不可能當選美國總統”，更有人稱其為“互聯網總統”。

　　其實在這場公衆形象的展示中，奧巴馬就動用了大量的社會化媒體為自己的競選提供動力，包括電子郵件廣告、Banner廣告、搜索引擎廣告、網路遊戲內置廣告等形式。在2008年第一季度，奧巴馬競選團隊的網路營銷支出就高達347萬美元。截至10月15日，奧巴馬已經成功募款6.4億美元，其中87%是通過網路募來的，如圖5-8所示。

　　圖5-8 網路營銷支出分佈圖

　　而且為了這次競選，奧巴馬專門組建了一個競選團隊，而這個團隊中負責整個流程策劃和整合競選的技術總監邁克?斯拉比（Michael Slaby），也在2010年6月被任命為愛德曼國際公關公司全球執行副總裁並兼任新媒體業務總裁。而他的這次順利升職也不可否認地要歸功於在奧巴馬競選總統期間對於網路營銷的成功應用。

　　在此次的競選中，奧巴馬通過互聯網的多種媒體形式進行了深入廣泛的形象展示，基本上囊括了搜索引擎、競選官方網站、競選博客、You Tube影片專業、Facebook個人專業、定制電子郵件、Twitter競選專欄、MySpace競選專頁，以及網路遊戲中的植入廣告等幾乎社會化媒體中所有的主流應用，如圖5-9所示。

　　圖5-9 奧巴馬競選廣告出現在EA遊戲《極品飛車：卡本峽谷》中

　　對於大衆而言，社會化媒體同樣具有類似的作用。在很多專業性較強的領域里，一些專家、研究者們可能並沒有多少與普通網友直面交流的機會，但是他們確實可以通過博客、微博、分享網站等多種方式將自己的研究成果分享給大家，並最終依靠這些成為這個行業年內被認同的專業人士。尤其是在社交類網站、知識平台、影片、音頻分享平台，這種方式都得到了廣泛的應用。

　　《南都週刊》一篇叫做《“超級低俗屠夫”：因鄧玉嬌案造就非典型成名》的文章，就講述了一個普通草根網民吳淦通過各種社會化的媒體在互聯網上發出自己的聲音，並形成了網路社會中的公衆形象的過程。作為一個2008年底才開始泡論壇、寫博客的網路新人，卻因以網民的身份“千里奔襲”鄧玉嬌案事發地而驟然成名，也讓他由此成為一名讓衆官員都頭疼不已的“危機制造者”。但是按照他堅持的說法，“網路就是人人都能參與，我沒工作閑著，有時間、有精力、有膽量，那就讓我去現場”。於是，在昆明“小學生賣淫案”中他也作為普通公民參與輿論監督，而現在又為了“樂清錢雲會”事件奔赴實地調查。

本文摘自《網商成功之道》

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　　 SNS營銷：網商成功之道 本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單纯的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。本書從SNS發展史、傳播學基础、營銷學本質、傳播學中的優劣表現、營銷價值等理論層面一一說來，伴隨以豐富的案例點綴，為讀者拨開迷霧，抓住社會化媒體的核心價值。最後以企業社會化媒體營銷的真實專案作為案例為讀者全程展現，以真正做到理論聯繫實際，為讀者帶來營銷層面更多的參考價值。