第5節：進步的源泉(2)

　　我們知道，把一件事情“做成”和“做到很好”，其努力程度的差異是巨大的。而要達到公司內部慣稱的“四個九”標準，作為生產者的中華煤氣要付出怎樣的努力，本書中，我們也將會詳細談到。

　　正是這種強烈的自我約束和自我進取精神，使得中華煤氣公司在市場占優勢的情況下，還起到了穩定社會的作用。把民衆的煤氣龍頭交給中華煤氣公司，是香港社會一個最優和放心的選擇。整個香港社會，就是在這樣一個個最優的選擇中，實現了不斷的進步。

　　二

　　對於中華煤氣這樣一家把市場做到極致的企業，所面臨的一個現實的問題是，增長從何而來？追求更高的管理目標和不斷增長的社會福利必然會增加企業成本，使中華煤氣公司面臨股東要求利潤增長的壓力。

　　也正是因為有這種壓力，我們才有機會看到一家百年公司與一個新增的市場—中國內地市場的相遇過程。如果能力促就的事實優勢是一種長期努力的結果，那麼增長極限就是下一個公司成長的壁壘。穿透這層壁壘，中華煤氣才能從單個的城市工商業企業走向集團型企業。

　　因為緊靠著飛速發展的東方新興市場，中華煤氣走向內地幾乎是一種必然。開放的內地新興市場對於先進管理和資本的渴求使得中華煤氣在1997年之後得到了另一種獎勵：由於是香港出色的運營標桿，中華煤氣在內地多個城市獲得了專營權。這是中華煤氣通過市場得到了政府的信任，是市場給中華煤氣的額外獎勵。

　　從最早的1994年進入內地市場，到1997年開始大規模在內地擴張，中華煤氣在內地的歷程面臨著4個挑戰：

　　其一是，一個具有長期精細化管理的企業如何在內地不均衡的市場條件下，以令人愉快的方式使多家公司匯集到集團的總體目標下，並逐次齊步前進。

　　其二是，在競爭對手都在快速跑馬圈地的情況下，如何既專注於內部管理的精細化，使得中華煤氣的香港模式可以漸次複製並有序創新，同時又不斷贏得市場更多的選票，從而在更多城市贏得經營的權利。

　　其三是，巨大的內地市場給中華煤氣提供了無盡的產業想象空間。中華煤氣如何在原來的特長之上，進入產業的更深處和更廣處，發掘自己潛能，贏得更為廣大的市場空間。

　　其四是，中華煤氣在內地發展期間，正好處於信息化在全球經濟發展過程中產生巨大影響的時期。IT和互聯網技術的應用，給所有工商企業都帶來了精確化的成本的降低。作為一家傳統領先的公司，中華煤氣如何把這最新的技術革命成果應用於企業，以什麼方式應用，取得怎樣的效果，降低多少成本，都具有標桿式的意義。

本文摘自《領先的背後》

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　　 港資企業的百年成長經驗：領先的背後 中華煤氣，香港最早的煤氣供應者，經歷中英兩代，跨越3個世紀，至今已經走過了150年的歷史。自1994年進軍中國內地後，化身港華燃氣的它以不可阻擋的態勢，在新能源繼續攻城略地……本書作者深訪中華煤氣內部，探尋中華煤氣公司傳承百年、領先行業的成功路徑。在本書中，除了能夠一覽中華煤氣的百年奮鬥史，我們更能深入挖掘到以下幾個問題的答案：在自由競爭的市場條件下，企業如何使自己擁有行業中的絕對優勢？企業如何複製並創新業已成功的經營模式？企業發展的未來趨勢如何自知並把控？持續不斷的百年成長基於何種因素？企業快速成長已成現象，持續經營才是難題。在百年領先這個方面，中華煤氣如燈塔一般，照亮中國企業的前世今生。