第23節：談判中的幾點常識(2)
其次，談判重結果，不重過程。
無論何種談判，結果是最重要的，在目前這個功利社會對於談判者來說任何享受過程不重視結果的做法都是可笑的。對此談判專家的說法是把面子留給對手，把利益留給自己。在向客戶銷售商品時，公司通常會在交貨時間、付款方式及禮品贈送等方面盡量滿足客戶要求，但在關鍵的價格問題上守住底線，能扛就扛，客戶在大部分要求都得到滿足後通常在價格上會放棄過高的要求從而使公司的根本利益得到保證。一般而言，當遇到比較過分的談判對手時，應盡量延長談判時間，因為對方耗費的時間越長，他的期望值就越高，投入了這麼多的精力在你這兒，會使他覺得沒有時間和精力再找別人，一定要和你談成，這樣最後只要有足夠耐心，你往往能得到自己想要的結果。
最後，雙贏的結果對談判來說是最好的結果。
談判往往不是一個零和遊戲，談判雙方應該都給對方留出足夠的利益，否則即使談成了，在日後的執行過程中也會橫生枝節。想想所有的便宜都被你占了，對方心理能平衡嗎？現在的市場是一個自由競爭的市場，一般的公司特別是小公司很難在某個領域取得壟斷地位，通常對於談判對手來說，我們往往不是他唯一的選擇，所以當談判對手覺得自己未能獲得足夠的利益時他隨時有可能會終止談判而轉向我們的競爭對手，這沒準會使我們喪失一次重要的發展機會。
本文摘自《邊幹邊學做老闆》
小公司老闆的日常管理：邊幹邊學做老闆
本書是創業及小公司經營管理經驗的總結，作者以自身經歷為基础，介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，通過86個典型案例，總結了創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方面的管理經驗。作者現身說法，摒棄理論說教，註重實例剖析，著眼細節，真實可信，生動易讀，很有實際操作性。