第15節:把握好授權(3)
相對於過度授權,有時我們又會感覺這權授不出去。經常會有這種例子,經理安排張三負責去辦某件事,過了一會,張三又回來找經理了:
"經理,你讓我辦事可我遇到了這種情況,你看怎麼辦?"
經理習慣性的就把事又攬過來了:"這樣啊?讓我考慮一下。"
張三沒事了,經理開始費腦筋琢磨起來。經過一番思考,經理想出了對策,於是他把張三叫過來,吩咐他如此這般去做。張三領命而去,過不久,張三事情沒辦好回來匯報了:"經理你看,我這回完全按照你的吩咐去做,結果事情辦砸了,你看……"
此時經理該有多郁悶哪。
其實遇到這種情況,各種教科書上都給出了基本相同的標準答案,有經驗的管理者一般也會採取大同小異的方法:當張三回來找經理反映情況時,經理一般應一臉誠懇地反問張三:
"你說這種情況應該怎麼辦?"
待張三列舉了處理問題的幾種方法後,經理再說:
"根據目前情況,你覺得採用那種方法最好?"
張三於是費盡腦子權衡利弊選出了一種方案,經理滿臉信任地說:
"很好,就按你說的辦。"
待張三辦完事後,如果成功了,經理拍拍張三的肩膀,大聲鼓勵道:
"我就知道你能行。"
假如失敗了,經理如果想留張三,他就說:
"這件事情雖然是你提的方案,但我也是點過頭的,所以失敗的責任由我來負。"張三一定感激涕零。
如果經理不想再用張三,嘿嘿……
宋博士觀點:
如果一個管理者意識不到授權的重要性,不明白為公司培養人的責任,那就很可能成為公司的瓶頸,並且管理者的能力越強對公司造成的負擔越大。至於如何授權,管理者首先要把自己承擔的責任分解給各個部門經理去做,其次要持續做好公司的組織建設,最後要引導這些部門設計出合理的制度和流程,建立良好的公司文化,以便讓這些部門間的合作畅通無阻,不再是事事找老闆。
本文摘自《邊幹邊學做老闆》
小公司老闆的日常管理:邊幹邊學做老闆
本書是創業及小公司經營管理經驗的總結,作者以自身經歷為基础,介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案,通過86個典型案例,總結了創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方面的管理經驗。作者現身說法,摒棄理論說教,註重實例剖析,著眼細節,真實可信,生動易讀,很有實際操作性。