第42節：要怎麼收獲、先怎麼栽(1)

　　30、要怎麼收獲、先怎麼栽

　　文出自《雪佛告訴你加薪20%的秘密》作者：（德）博多雪佛

　　偉人不是為自己而活，而是為了別人。

　　——柴油引擎發明人狄賽爾（Rudolf Diesel）

　　有句古老格言說：想要賺取更多，就必須先為別人服務。我想說得更清楚些：只有學會了服務，才能在生命里有真正的收獲。許多人都想先獲取，然後再去服務，但這是行不通的；不管在自然界中，或是人際關係，還是在收入方面，我們必須先播種，然後才能收獲。我們不能坐在火爐旁說：“這樣吧，現在先讓我感到暖和，我再給你木柴。”

　　我們可以從五點來了解服務的概念，理解這五點很重要：說明同事和顧客、為一件事盡心盡力、支援家人和朋友、改善體系、說明窮人和病人。我們要再次使用之前提過的星形圖表，但這次我們將賦予它新的涵義。這一次不是要看我們能在什麼地方賺錢，而是要看我們該為哪些人服務。如果我們只把註意力集中在“獲取”上，那就永遠無法感受到幸福與充實。我們同樣需要這顆星的另外一侧：給予和服務。以下是這五個重點，它們在星形圖表的關係如圖11-1。

　　1、家人和朋友

　　2、同事和顧客

　　3、工作

　　4、體系

　　5、窮人和病人

　　領域一：說明你的同事和顧客

　　首先，你應該在工作中說明別人：你的客戶、同事和公司。服務並不是毫無熱情且卑微地去做所有“低等的”、別人瞧不起的工作。服務意味著說明。

　　去服務，並不是說要自動去做別人希望你做的事。有時候，以一種讓別人感到不舒服的方式說明別人，也很重要；而說明也不是意味著去做別人能自己做和應該做的事。重要的是，我們絕不能認為自己的說明會讓人瞧不起。如果需要，我們可以清理餐具、搬動家具，或是加班。沒有任何工作是不重要的，所有值得去做的事，也都值得去做。只有那些小心眼的人，才會覺得有不重要及瑣碎的小事。

　　你要有動機，讓客戶喜歡和高興。為別人服務的人，並不會成為一個侍者，而是一位國王。你的收入，實質上是別人對你的感謝，如果很多人對你表達感謝，那麼你賺到的也就會很多。他們對你說謝謝，是因為他們感受到你傑出的工作成果。請你註意這一點，讓更多的人感謝你。

　　領域二：為工作盡心盡力

　　我們應該準備好為一件事去工作：為一個專案，一個任務，一個創意。還沒有學會暫時把工作看得比自己重要的人，也就會錯過很多重要的事，當我們為一件比自己更重要的事工作時，就更能成長。如果我們保持謙遜的態度，就能讓自己成為更好的人。大家不要一直在意自己的得失，只要一起在團隊中為目標奮鬥，就會達到最好的結果。

　　那些不能、也不願意保持謙遜的人，往往會過於自我中心。這些人往往認為，整個地球和人類都應該繞著他們轉動；如果他們看到一個地球儀，就會馬上找出自己在什麼地方，他們目光十分短淺。太看重自己的人，無法服務別人。只要我們能了解到，自己只是一場大型遊戲中的一部分，那麼我們將會更為謙遜，而謙遜正是服務別人的前提。我們是自己生命中的主角，但在這舞台上的其他配角，同樣也占了很大一部分。

本文摘自《雪佛告訴你加薪20%的秘密》

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