少數人具備的精英品質

　　領導者總是萬人矚目，但毀譽於身。比如------

　　“看，那個笨人！他除了寫報告和罵人還能幹什麼？”

　　“我的老闆真是蠢極了，沒見過比他還愚蠢的人。”

　　下屬們在背後叽叽喳喳、指指點點，表面的服從掩不住暗地的鄙夷。“輕視自己的領導”是一種常見現象，越是居於下位讓他呼來喝去的人，有時越強烈地覺得，那個對自己指手畫腳並淩駕於自己腦袋上的家伙，其實沒什麼。

　　如果你昨天、今天和明天都這樣想，你永遠也不會明白自己和領導的真正差距在哪里。如果你看了這本書依然覺得你的上司沒什麼優點，你和他的差距還會擴大，這樣你就失去了追趕他的最後一次機會。

　　古希臘的哲學家和科學家亞里士多德在他的著作中寫道：“每一個人都能把憤怒表露出來，這是再容易不過的事了。但是向誰表露，怎樣掌握分寸，什麼時間表露，就什麼事和在什麼場合，這就不是那麼簡單的了。”

　　領導者不會讓你輕易發現他的精明，反倒經常用他的拙態讓你暴露自己的“愚蠢”。這是少數人才具備的精英品質。

　　有一家培訓機構曾經對職場的白領們做了一次“你心中的上司”的調查，讓參與者選一種動物來描繪自己的上司，答案我想許多人都猜到了：被使用最多的動物是豬。下屬們大多數認定自己的老闆和豬沒什麼兩樣，但是偏偏只能聽他的吆喝，錢都讓他賺到了，自己只能受他驅使。

　　“真不公平啊！沒本事的吹空調，打高爾夫。像我們這種有理想、有能力的卻要從早到晚的流汗做苦力！”

　　這表明了一種非常普遍的心態，很多部門員工不約而同地認為上司太傻了，豈止是能力不夠呢？他們還不如公司薪水最低的收發員，他有什麼資格坐在那個位置上？

　　嘿，如果你現在仍這麼想，我想這將是你必須通過的第一節情商課：在任何時刻，都不要輕視你的上司。否則你的盲目輕蔑將讓你處於非常危險的境地。

　　他之所以成為你的上司或者老闆，肯定有你所不具備的東西。沒有人會無緣無故地成為你的領導者，對你擁有驅使的權力，就像你自己的成功來之不易的道理一樣。

　　＊自以為“天才”是危險的

　　“天才”通常是一種不切實際的贊譽，當它用來自命不凡時，這種虛榮和自以為是的假象就更明確了。有一家公司的某名員工，他因為能力不行被老闆掃地出門，但他自有判斷，認為事實是老闆看自己不順眼，而非能力不行，所以才要辞掉他。他說：“我的能力還用質疑嗎？我是來拯救公司和這個蠢貨的，他卻不能識才。”然後他發出感歎，我的伯樂在哪兒？

　　這個人不懂的是，開除他的真正理由是因為他不能給公司創造價值了。一名員工如果失去了存在的意義，就只能走人。但他覺得是領導太“蠢”，要炒掉他這個“天才”，好像公司離了他就會倒閉。

　　實際上，如果一名員工覺得自己是天才而老闆是蠢材，那將是最危險的一件事。這說明最愚蠢的家伙不是領導而是他自己。上司在解雇人的時候通常不會告訴員工真正的原因。你只能依據一些蛛絲馬迹判斷出一些情況，但你的這種猜測，也只能是一種“不確定的理由”，它們包括：

　　你在某些方面得罪了老闆，讓他欲除之而後快；

　　你得罪自己的直接上司，比如部門經理；

　　為了節省成本，領導決定故意開掉你；

　　領導覺得你不聽話了，不好控制了，對你不放心，想用新人代替你這個公司的“老人”；

　　經營淡季的裁員，你不幸地成為了倒黴鬼。

　　借口有很多，大凡受了上司的氣，收拾東西走人的員工，可以盡情擴展自己的想像力，收羅編織領導“壓迫虐待”自己的理由。事實上，無論老闆的心胸多麼狹窄，他也不會因為員工頂撞自己，就將其解聘，除非這名員工的能力非常差，他早就想找借口除之而後快，否則這絕不是他“抽刀殺人”的原因。

　　一個開公司和管理某部門的人，他是要賺錢和盈利的，他要考慮的事情千頭萬緒，根本無暇顧及到個別屬下的臭脾氣和怪異個性。除非發生了根本性的沖突，否則他不會出此下策。從公司成本的比例來看，勞動力的支出並不足以影響大局。據我所知，中國公司的一些高薪的員工，他們全年的薪水有時也只是和某些辦公設備的支出相等，並非公司的重要成本。

　　簡而言之，對你的上司來說，從成本來看多你不多，少你也不少。所以，在大部分時候省錢並不是老闆開除你的理由。他們的情商不會低到這種程度，而你的情商和思維卻常常停滯在這樣的層面去考慮問題。

　　這是我給所有“打工者”的忠告。你不要認為自己的上司笨得可以，竟然發現不了自己的優點，甚至因你的一點小小過失就暴跳如雷，把你趕出門去。發生這種事，一定因為你犯了某些根本性的錯誤，並且你自己還沒有意識到。

　　什麼是根本性的錯誤？就是有些事，你一旦做了，就會讓你在這里失去立足之地。你要麼危及到了上司的利益，要麼就是對公司的利 益造成了巨大的損害。

　　所以，反過來講，當你坐在這個位置上時，你就要調整自己，不再以打工者的心態考慮問題，而要將自己視作公共利益的守護者。許多新晉職的部門主管通常會在做了兩三個月之後突然被老闆降職，打回原位。他自己覺得莫名其妙，其實是因為他沒有及時調整心態，在這方面沒有讓老闆放心和滿意。

　　＊校正利益焦點：領導者只應關心一樣東西

　　只有“公司利益”是領導者最應該關心的東西，除了這個，任何事物在他眼里都形不成真正的焦點。

　　我對尚嚴講了一個故事，是在加州某公司出了名的“紅職員”（員工中的紅人）洛森的“過山車之路”。洛森辛苦工作了五年，終獲升職，成為制造部門的主管。他為此歡呼雀躍，和自己的妻子在家請客吃飯，十幾個朋友和同事都參加了慶祝。

　　但是短短的一週時間，他就被調離了該部門，老闆命他去費城一家分公司做銷售。一線的銷售非常累人，賺錢也不多。明擺著的，這是一種曲線懲罰。洛森想不通，實際上他罪有應得。他剛上任，就有一名員工違規操作，在流水線上制造了幾百個次品零部件，洛森的處理辦法不是按規定處罰（開除和扣罰工資），而是替他隐瞞了真相。

　　洛森對這件事的處理讓老闆非常失望：他依舊站在一名員工的立場上，沒有維護公司的利益。

　　事實上，拒絕成為“斯登”式的人物，考慮問題時站在公司的角度，這是領導者得以勝任的關鍵。雖然在員工看起來，這樣的人總是有點“笨笨的”。

　　站在高處位置的人，哪怕只是一個小小的的領導者，也會有著高處不勝寒的感覺。首先他的地位受到威脅，其次幾乎所有的人都在看著他，試圖研究和控制他。就像員工們在私下的交流中的那樣，員工覺得只要把自己的老闆研究透了，就一切OK了。他們可以憑借對老闆心理的所謂了解，提前做好預案。對此抱有興趣的還有客戶和競爭對手，他們也在研究那些處於重要位置的人。

　　就這樣，“領導者”處於多重目光的註視之下，使他處在一種多層次的智力博弈當中，在很多的戰場上與不同的人作戰，而且必須贏得每一場戰役。如此強大的壓力，遠非一名普通的員工能想像到的。

　　如果他真是一名白痴，他在這個位置連一分鐘都待不了。但是，正因如此，聪明的領導者總是看起來就像一個真正的笨蛋，老是做一些在你看來愚蠢的傻事。

　　你不停地嘲笑他，說明你還成不了他。

　　接近和成為他只有一樣好方法，掉轉意識的槍口，調整平時註意力的方向，像真正的管理者一樣思考。

　　在現實中，哪怕是最為單纯的老闆，在如此強大的利益高壓之下，也會很快進化為一種複雜的物種。究其原因，一名領導者的所思所想，無不是出於維護公司利益的考慮。如果不明白這一點，你就永遠不會了解老闆。不懂得並接受這一點，你也就難以成為一名合格的管理者。

本文摘自《全世界最貴的總裁情商課》

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　　這是全世界最高端神秘的總裁情商課，是MBA商學院從未公開的情商課程。作者利用行為科學的研究，讓情商成為一種行之有效的教育模式。全球十大上市公司都在秘密學習這一課程。
　　情商是一種基本生存能力，是決定人們其他心智的一種表現形式。如何發揮你的大腦創新力？如何讓團隊情商、人際情商、家庭情商最優化？如何擁有上市公司總裁的超級情商？這其中又隐含著怎樣的秘密？作者結合自己在世界級500強企業進行管理咨詢的經驗，從心理學、行為學的角度對這些重點問題進行了詳細的解讀，並提出了行之有效的方法，說明我們提升自身的情商，打開成功和幸福之門。